Интернет-магазин "Lamoda" отзывы с оценкой Хорошо / страница 10

avit

Гость (Украина, Київ) 30 марта, 2015 год

Первый раз сделал заказ, немного сомневался, ном всё прошло как нельзя лучше. Большое спасибо!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 31 марта, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно слышать, что Lamoda именно тот магазин, который помог вам убедиться в том, что онлайн-шоппинг может быть удобным и надежным! Спасибо, что выбрали именно нас.
Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт, а покупки с нашим интернет-магазином всегда были приятным приключением.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Первый блин - очень удачный :)

Юрий (Франция, Paris) 24 марта, 2015 год

Это мой первый опыт покупки обуви через интернет, и очень рад, что он указался удачным. Большое спасибо всем причастным, особенно консультанту, которая помогла с заказом в начале первого ночи и приятному и пунктуальному курьеру :) Заказ приехал на 6-й день, хотя обещали доставку до 14-и дней. Как ни боялся покупать обувь через интернет, по факту размер подошел! Однако как клиент... Читать отзыв Это мой первый опыт покупки обуви через интернет, и очень рад, что он указался удачным. Большое спасибо всем причастным, особенно консультанту, которая помогла с заказом в начале первого ночи и приятному и пунктуальному курьеру :) Заказ приехал на 6-й день, хотя обещали доставку до 14-и дней. Как ни боялся покупать обувь через интернет, по факту размер подошел! Однако как клиент я бы рекомендовал вам поработать с сеткой размеров разных производителей, потому что в моем случае позитивный результат получался судя по всему случайно: после всех измерений я был уверен на 101%, что у меня размер ноги 43, ну максимум 43,5. Ваша консультант с трудом уговорила меня на 44 (и я реально опасался, что зря на это пошел). В итоге мне пришла пара размера 44,5 (???), и именно она мне подошла! С таким разбросом оценок у вас видимо много возвратов ))

Ответ представителя Lamoda 25 марта, 2015 год

Доброе утро, Юрий!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно слышать, что Lamoda именно тот магазин, который помог вам убедиться в том, что онлайн-шоппинг может быть удобным и надежным! Спасибо, что выбрали именно нас. Мы рады, что вы отмечаете именно эти качества в работе нашего интернет-магазина!
Желаем чтобы заказанные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт, а покупки с нашим интернет-магазином всегда были приятным приключением.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Обслуживание хорошее

Гость (Украина, Київ) 12 марта, 2015 год

Быстро (товар пришел вовремя), менеджеры отзванивались и т.д. , но товар не соответствовал картинке.

Ответ представителя Lamoda 13 марта, 2015 год

Доброе утро, Тамара!
Спасибо за оставленный комментарий о работе нашего интернет-магазина.

Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. Мы приносим наши извинения за ситуацию, которая сложилась с вашим заказом. Подобные комментарии от наших покупателей очень важны потому, что помогают направить усилия на решение тождественных вопросов и избежания подобных ситуаций в будущем.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист - ожидайте, пожалуйста.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Виталина

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 10 марта, 2015 год

Хороший интернет магазин. Единственный минус, хотелось бы примерять при курьере и если не подходит, то тут же возвращать и заказывать размер, либо больше либо меньше. Также хотелось бы больше информации про акции, когда выбираешь что-либо. Какие скидки, возможно бонусы.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 10 марта, 2015 год

Добрый день, Виталина!
Благодарим вас за потраченное время, которое вы уделили написанию отзыва.

Виталина, к сожалению, функция примерки действительно не предусмотрена правилами нашей компании, однако, согласно публичной офёрте, вы можете открыть посылку в присутствии курьера и проверить её содержимое на корректность комплектации, отсутствие брака, качество и так далее. Также, вы можете приложить заказанный товар к аналогичному и проверить подойдёт ли вам размер. Если вам что-то не понравится или не удовлетворит вас, вы тут же можете вернуть заказ вместе с курьером.

Виталина, информацию об акциях на нашем сайте вы можете найти, перейдя по ссылке http://www.lamoda.ua/bestactions/?bs_content=outlet_main_ru_kz_ua_omb_ba.
Также, вы можете обратиться в нашу круглосуточную службу поддержки по бесплатному номеру телефона 0 (800) 219-232 и наши специалисты проконсультируют вас по любому вопросу.

Ждём вас за новыми покупками вместе с Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Нормальный магазин.

Гость (Украина, Київ) 10 марта, 2015 год

Отработали в принципе хорошо, только цвет другой привезли.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 10 марта, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за потраченное время, которое вы уделили написанию отзыва.

Мы приносим свои самые искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!
Вы всегда можете вернуть товар в течение 14-ти дней с момента получения, в заявлении указав причину возврата и наша компания обязуется компенсировать все расходы за пересылку.

Ждём вас за новыми покупками вместе с Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

galina

galina (Украина, Ізмаїл) 10 марта, 2015 год

хорошее качество и быстрая доставка

Ответ представителя Lamoda 10 марта, 2015 год

Здравствуйте, Галина!
Спасибо, что выбрали именно Lamoda.

Мы очень благодарны вам за то, что участвуете в жизни нашего интернет-магазина!
Желаем, чтобы заказанные вещи на нашем сайте прослужили вам долго и приносили радость и тепло изо дня в день.

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Залишилась задоволена

Yaruncel (Украина, Тернопіль) 8 марта, 2015 год

купувала взуття. якість хороша, доставка супер, все в короткі терміни. дякую за співпрацю. замовлю ще щось,однозначно!)

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 8 марта, 2015 год

Доброго ранку, шановний клієнте!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Початкова ціль для Lamoda - зробити шоппінг для наших покупців доступним та зручним. Ми дуже щасливі, що ви помічаєте нашу роботу і відмічаєте її такою високою оцінкою!
Бажаємо вам приємних покупок з Lamoda і з нетерпінням чекаємо знову.

До зустрічі!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Хороший магазин

Гость (Украина, Київ) 3 марта, 2015 год

Сделала уже несколько заказов на Lamoda. Качество соответствует, удобная доставка. Большое спасибо))

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 4 марта, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Спасибо, что выбрали именно Lamoda.

Быть частью вашей жизни - это самая высокая оценка, которую можно получить.
Желаем, чтобы купленные вещи приносили одно удовольствие, а шоппинг всегда был праздником вместе с Lamoda!

С нетерпением ждем снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Добрый день!

Alina (Украина, Київ) 27 февраля, 2015 год

Заказывала спортивный костюм и кож.курточку, качеством довольна. Спасибо за вашу работу!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 27 февраля, 2015 год

Добрый день, Алина!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы работает для вас, поэтому ваша оценка - наивысшая награда. Спасибо, что выбрали нас для своих покупок.
Желаем, чтобы приобретенные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт!

С нетерпением ждём в Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Пляжная сумка Adidas

Евгения (Украина, Одеса) 27 февраля, 2015 год

Сумкой довольна, доставили через неделю. Хочу отметить, что было бы хорошо, если бы о доставке заказа сообщали раньше чем за час.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 27 февраля, 2015 год

Добрый день, Евгения!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы работает для вас, поэтому ваша оценка - наивысшая награда. Спасибо, что выбрали нас для своих покупок.
Желаем, чтобы приобретенные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт!
Евгения, мы примем во внимание абсолютно все ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина.

С нетерпением ждём в Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Відгук...

Іо (Украина, Київ) 25 февраля, 2015 год

Зробила замовлення у Вашому магазині - собі сапожки і чоловіку куртку... "Спіймали" знижки, тому задоволені і ціною, і якістю отриманих речей. Чоловік із задоволенням носить куртку, а сапожки невдовзі я одягну сама, дуже подобаються. Надіюся, слугуватимуть теж тривалий час.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 26 февраля, 2015 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Спочатку мета Lamoda полягала в тому, щоб зробити онлайн-шопінг доступним, надійним і зручним для наших клієнтів. Ми раді, що ви відзначаєте нашу роботу такою високою оцінкою!
Бажаємо, щоб замовленні речі приносили одне лише задоволення і комфорт, і сподіваємося на довгу і взаємну дружбу.

З нетерпінням чекаємо знову!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Замечание по доставке

Гость (Украина, Харків) 24 февраля, 2015 год

Добрый день.
К интернет магазину Lamoda у меня лишь позитивные и приятные отзывы. Хороший ассортимент, очень быстрое и простое оформление заказа, вежливая служба поддержки и приятные скидки.
Но хотелось бы сделать замечание по доставке. Я делаю заказ уже третий раз и постоянно сталкиваюсь с какими-то мелкими загвоздками. В последний раз по моему заказу утром 23 февраля пришло смс... Читать отзыв Добрый день.

К интернет магазину Lamoda у меня лишь позитивные и приятные отзывы. Хороший ассортимент, очень быстрое и простое оформление заказа, вежливая служба поддержки и приятные скидки.

Но хотелось бы сделать замечание по доставке. Я делаю заказ уже третий раз и постоянно сталкиваюсь с какими-то мелкими загвоздками. В последний раз по моему заказу утром 23 февраля пришло смс о том, что посылка будет доставлена 23 февраля (и мне кажется подобную информацию нужно давать клиенту чуть раньше, а не в день доставки, поскольку у вас наличный расчет). Далее пришло смс о том, что посылка выдана на доставку и мол ожидайте звонка курьера. Курьер позвонил мне в 7 вечера и сказал что стоит под подъездом. И опять таки мне кажется, что либо курьеру, либо девочкам из службы доставки стоило бы позвонить мне раньше и уточнить удобное для меня время доставки. В итоге курьер дома меня не нашел и уехал. На следующий день мне пришло смс о том, что я перенесла дату доставки, хотя фактически ее перенес курьер :) И снова мне никто не перезвонил и не уточнил удобное время. Пришлось самой звонить в службу доставки и просить их, чтобы со мной связался курьер. В общем не клиентское это дело, товарищи. В прошлый раз курьер вообще не доставил посылку в указанный день, лишь вечером мне позвонили из службы доставки и сообщили что моя посылка будет завтра.

Спасибо за внимание. У вас хороший магазин и я надеюсь вы будете его лишь улучшать.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 24 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный развернутый отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило усилий и времени, поэтому ценим ваше желание проинформировать нас о сложившийся ситуации. Нам очень важно знать каждую деталь, чтобы понимать куда направлять усилия на улучшение обслуживания наших клиентов.
Нам приятно, что вы выбрали именно наш интернет-магазин. Мы будем делать максимум, чтобы видеть вас в рядах наших постоянных клиентов.

Приятных покупок с Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Спасибо "Lamoda"

Гость (Украина, Бровары) (Украина, Бровари) 20 февраля, 2015 год

Первый раз заказал для жены сапоги. Я много заказывал в разных интернет-магазинах,но первый раз вижу что бы такое реагирование на заказ. Очень понравилась доставка и качество продукции. СПАСИБО ВАМ!!!
Желаю успехов и не стопорится на этом.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 21 февраля, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы работает для вас, поэтому ваша оценка - наивысшая награда. А еще вдвойне приятно быть семейным магазином! Спасибо, что выбрали нас и остаетесь с нами.
Желаем, чтобы приобретенные вещи приносили одно лишь удовольствие и комфорт!

С нетерпением ждём в Lamoda!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Не можу дочекатись знижки...

Наталя, Львів (Украина, Київ) 19 февраля, 2015 год

Не можу дочекатись знижки на пуховик Savage - і остання модель, і колекція осінь-зима, а знижки ні копієчки. На жаль... Зробила багато замовлень, нічого не повертала. Я задоволена магазином, завжди його рекомендую подругам.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 19 февраля, 2015 год

Доброго дня, Наталіє!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Дякуємо за таку високу оцінку! Ваш відгук значить для нас дуже багато. Радимо вам уважно слідкувати за знижками на сайті Lamoda тому, що вони оновлюються досить часто і надія на те, що ви отримаєте бажану річ трошки дешевше завжди є!
Бажаємо вам приємних покупок з Lamoda і з нетерпінням чекаємо знову.

До зустрічі!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Донцов Алексей Юрьевич

Гость (Украина) 16 февраля, 2015 год

Доволен качеством и быстрой доставкой.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 17 февраля, 2015 год

Добрый день, Алексей!
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы работаем для вас, поэтому нам очень важно получать мнения клиентов о работе нашего интернет-магазина. Каждое такое мнение - яркий показатель качества нашей реальной ежедневной работы. Нам приятного помогать вам в осуществлении качественного онлайн-шоппинга.
Желаем в будущем хороших покупок и с нетерпением ждём в Lamoda!

До встречи!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Все добре якби не російські оператори

Amel bent (Украина) 16 февраля, 2015 год

Замовляла чоботи за знижкою, якість чудова, доставку переносили декілька днів поспіль, але я думаю що то проблема самої курьєрки. Оператори ввічливі, от тільки вітаються російською і говорять ламаною мовою, і сайт на російській мові що досить засмучує, я розумію і можу спілкуватись російською, але чому немає поваги саме до нашої мови це ж ламода.юа все таки... Бажаю вам розвитку... Читать отзыв Замовляла чоботи за знижкою, якість чудова, доставку переносили декілька днів поспіль, але я думаю що то проблема самої курьєрки. Оператори ввічливі, от тільки вітаються російською і говорять ламаною мовою, і сайт на російській мові що досить засмучує, я розумію і можу спілкуватись російською, але чому немає поваги саме до нашої мови це ж ламода.юа все таки... Бажаю вам розвитку і швидше перейти на нашу державну мову))

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 16 февраля, 2015 год

Доброго дня, шановний клієнте!
Дякуємо, за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Нам дуже приємно читати ваші коментарі і допомагати в здійсненні онлайн-шоппінгу.
Дякуємо, що обрали нас. Бажаємо вам в майбутньому приємних покупок разом з Lamoda!
Ми приймемо до уваги всі ваші побажання та зауваження стосовно покращення роботи нашого сайту.

До зустрічі!
З повагою, команда підтримки інтернет-магазину Lamoda

Хорошо

Гость (Украина, Вінниця) 11 февраля, 2015 год

качество товаров нормальное, соответствует цене, правда иногда не полное описание товаров

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 11 февраля, 2015 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!

Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.
Для подробной консультации по описанию товара вы можете обратиться на по номеру телефона нашей горячей линии 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный).
Мы всегда счастливы помогать вам в осуществлении качественного и доступного онлайн-шоппинга.
Желаем, чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок!

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Хорошо

Гость (Украина, Запоріжжя) 11 февраля, 2015 год

В принципе по той цене, что я заказывала нормально. Качество, как для китайского производства хорошее. Правда один момент был не приятен, а именно, то что на платье которое я получила, был чей то белый длинный волос.

1 не согласен

Ответ представителя Lamoda 11 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за обращение.

Уважаемый клиент, многие известные бренды используют фабрики, локализованные на территории Китая, для изготовления своей продукции высшего качества. Вся продукция на таких производствах проходит жёсткий контроль качества со стороны фирмы-разработчика. Вы можете быть абсолютно уверены, на Lamoda.uа нет подделок, так как мы сотрудничаем только с производителями. Подлинность всей продукции, представленной в интернет- магазине, гарантируется сертификатами качества. Для подробной консультации вы всегда можете обратиться на по номеру телефона нашей горячей линии 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный).

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Сервісом і асортиментом задоволена

BN Kubynets (Украина, Київ) 9 февраля, 2015 год

Замовляю в Ламоді з грудня. Буду робити замовлення і надалі. Приємні знижки і цікаві пропозиції. Порекомендувала цей сайт своїм подругам - вони вже стали клієнтами магазину. Але дійсно, хочу чути від дівчаток - операторів українську мову, а не россуржик!

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброго дня, шановний клієнт!
Дякуємо вам за залишений відгук про роботу нашого інтернет-магазину.

Ми обов'язково прислухаємося до ваших порад та направимо максимум зусиль на поліпшення роботи компанії Lamoda.
В майбутньому бажаємо вам приємних покупок та щоб замовлені речі слугували довго та якісно. Сподіваємося на довгу та плідну співпрацю.

З нетерпінням чекаємо в Lamoda!
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Хороший магазин

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2015 год

Доставкой и обслуживанием довольна, претензий по ним нет. Хотелось бы наличие самовывоза со склада в Киеве, с возможностью примерки ,так как делать по почте возврат очень неудобно. В основном, из-за этого и заказываю с опаской и мало. За это один балл снимаю.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброе утро, уважаемый гость!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы обязательно учтем все ваши пожелания и направим максимум усилий на улучшение работы нашего интернет-магазина.
Желаем, чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок и надеемся на долгую, взаимную дружбу.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Не доставка- катарстрофа!

Евгения (Украина, Одеса) 7 февраля, 2015 год

Сам магазин замечательный, нравится абсолютно все. НО (!) служба доставки Мист экспресс- это ужас! Сидишь дома привязанным к дому и телефону, т.к. регулярно приходят смс от перевозчика с обещанием доставить посылку сегодня. К вечеру приходит смс, о том, что посылка будет доставлена завтра. Завтра к вечеру снова смс, что посылка будет послезавтра и так дня 3-4 стабильно продолжается. Итого доставка... Читать отзыв Сам магазин замечательный, нравится абсолютно все. НО (!) служба доставки Мист экспресс- это ужас! Сидишь дома привязанным к дому и телефону, т.к. регулярно приходят смс от перевозчика с обещанием доставить посылку сегодня. К вечеру приходит смс, о том, что посылка будет доставлена завтра. Завтра к вечеру снова смс, что посылка будет послезавтра и так дня 3-4 стабильно продолжается. Итого доставка по Украине у них растягивается на неделю!!!! Что это за сроки доставки такие?

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброе утро, Евгения!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы примем во внимание ваше замечание и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина. Благодаря вашим отзывам мы сможем оптимизировать нашу деятельность.
Желаем, чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок и надеемся на долгую, взаимную дружбу.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Отзыв

Гость (Украина, Київ) 7 февраля, 2015 год

Ткань, используемая в модели, имеет хорошие дышащие и ветрозащитные свойства

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам приятно радовать вас качественными товарами и приносить удовольствие от шоппинга!
Желаем, чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок и надеемся на долгую, взаимную дружбу.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

5

Гость (Украина, Київ) 6 февраля, 2015 год

На lamoda делаю покупки не первый раз) Впервые мой заказ был доставлен не вовремя и с большой задержкой, на это мне прислали сообщение и извинились....была очень огорчена...но после заказывала еще несколько раз и заказы доставляли в минемальные сроки)) С размерами лаж небыло) Хорощих вам покупок)

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 9 февраля, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Нам очень приятно получать подобные комментарии. В будущем, мы обязательно приложим максимум усилий для улучшения сервиса обслуживания наших клиентов.
Желаем, чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок и надеемся на долгую дружбу.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

перше замовлення

тома 5 февраля, 2015 год

Замовляла парку і чобітки,хочу сказати що речі повністю відповідають заявленим на фото,та є одне але з паркою я прогадала в розмірі прийдеться повертати,до тогож на кармані ще якісь білі крапочки(додам фото якщо буде видно)я думала що це пил,та воно не відтирається.Чоботами я задоволена гарна якість за такі гроші,з доставкою теж проблем небуло.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Lamoda 6 февраля, 2015 год

Доброго ранку, Тамаро!
Щиро дякуємо за залишений коментар про роботу нашого інтернет-магазину.

Ми приносимо наші вибачення за ситуацію, яка склалася з вашим замовленням. Подібні коментарі від наших покупців дуже важливі тому, що допомагають направити зусилля на вирішення тотожних питань і уникнення подібних ситуацій в майбутньому.
В найближчий час з вами зв'яжеться наш спеціаліст - очікуйте, будьте ласкаві.

З повагою, команда підтримки магазину Lamoda

Отзыв

Гость (Украина, Калуш) 5 февраля, 2015 год

Качество обслуживания на высоте.Приятные цены, вещи оригинальные и очень стильные!!! Иногда не подходит по размеру фирма Mango,с возвратом через Укрпочту не было проблем,деньги возвратили переводом.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 5 февраля, 2015 год

Добрый день, уважаемый клиент!
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего интернет магазина.

Нам очень важно получать подобные комментарии, так как это помогает нам сконцентрироваться на вопросительных ситуациях и избегать их в будущем.
Мы рады помогать в осуществлении онлайн-шоппинга нашим клиентам.
Желаем, чтобы купленные вещи носились с удовольствием, а новые покупки приносили одну лишь радость!

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Лучшие акции: -50% на Теплую одежду |-40% на Спорт |-50% на Обувь

Роман (Украина, Київ) 5 февраля, 2015 год

Письмо с таким заголовком пришло на почту. Переходим по ссылкам в письме и... и где же обещанные скидки? На сайте выпригивает только купон на 30%. Как человек, изучавший арифметику, со всей ответственностью могу заявить - это не совсем одно и тоже. 30 не равно 50. Прошу учесть этот факт в дальнейших рекламных рассылках.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 5 февраля, 2015 год

Доброе утро, Роман!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Роман, каждая акция от Lamoda имеет свой персональный промо-код. Вы сами можете в этом убедиться, зайдя на сайт в раздел "Лучше акции" и кликнув на интересующее вас предложение. За детальной информацией вы можете обращаться на горячую линию службы поддержки клиентов Lamoda по телефону 0 (800) 219-232 (звонок бесплатный). Наши квалифицированные операторы помогут вам с любым возникшим вопросом по работе нашего интернет-магазина.

С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Достойный магазин!

Юлия (Украина, Київ) 4 февраля, 2015 год

Делала покупки в первый раз. Заказала мужу куртку F5 и кеды Puma. Куртка оказалась маловата (маломерка скорее всего), а кеды большие. Думали возвращать, но к счастью, вещи подошли друзьям, не особо хотелось возиться с возвратом. Очень порадовало качество вещей, акция 1=2, по этим причинам заказ повторили уже с, надеюсь, нашими размерами, ждем с нетерпением... Вот только курьерская служба немного огорчила...... Читать отзыв Делала покупки в первый раз. Заказала мужу куртку F5 и кеды Puma. Куртка оказалась маловата (маломерка скорее всего), а кеды большие. Думали возвращать, но к счастью, вещи подошли друзьям, не особо хотелось возиться с возвратом. Очень порадовало качество вещей, акция 1=2, по этим причинам заказ повторили уже с, надеюсь, нашими размерами, ждем с нетерпением... Вот только курьерская служба немного огорчила... Курьер позвонил в договоренный день и сказал, что будет через полчаса (в это время никого дома не было), а чуть позже он не может приехать, в итоге перенес доставку через день.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 5 февраля, 2015 год

Доброе утро, Юлия!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Мы примем во внимание абсолютно все Ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина.
Наша компания всегда рада помочь вам в осуществлении онлайн-шоппинга. Желаем, приятных покупок и надеемся на долгую и плодотворную дружбу!

С нетерпением ждём снова!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Покупка новогодняя

Гость (Украина, Ужгород) 30 января, 2015 год

Я купила в декабре в магазине "Ламода" валенки. Покупкой я осталась довольна, мне дали скидку на первую покупку, что было очень приятно.
Курьер принес сапожки-валенки прямо домой, все объяснил.
В будущем планирую еще сделать покупки в этом интернет-магазине.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 30 января, 2015 год

Добрый вечер, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Очень приятно слышать подобные отзывы, так как мы работаем для вас и ваша оценка самое главное для команды Lamoda.
Желаем чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт. Приятных покупок и надеемся на долгую дружбу.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

У La Moda всегда найдется что одеть

Наталия (Украина, Вінниця) 27 января, 2015 год

Интернет-магазин La Moda привлекает своим количеством товаром. Совершала покупки в магазине уже 3 раза, для себя и для мамы. Всегда находила нужную вещь и размер, от спортивок и до нарядных платьев. Товары приходят в указанный срок.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 28 января, 2015 год

Доброе утро, уважаемый клиент!
Благодарим вас за оставленный комментарий о работе нашего интернет-магазина.

Очень приятно слышать подобные отзывы, так как мы работаем для вас и ваша оценка самое главное для команды Lamoda.
Желаем приятных покупок и чтобы заказанные вещи прослужили долго и приносили одно лишь удовольствие и комфорт.

С нетерпением ждём в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda

Довольна

Инна (Украина, Київ) 22 января, 2015 год

Заказывала сумку и парку MANGO.Парка большемерит.Не возвращала.Решила ушить.Качество хорошее.сумкой довольна.Уже сделала второй заказ.жду пальто MANGO.Надеюсь что пальто меня порадует.Пока всем довольна.Хорошие операторы.Большой плюс.Спасибо.

1 согласен

Ответ представителя Lamoda 23 января, 2015 год

Здравствуйте, Инна!
Благодарим вас за оставленный отзыв о работе нашего интернет-магазина.

Желаем, чтобы заказанные вещи на нашем сайте прослужили вам долго и приносили одну лишь радость и комфорт!
Надеемся, что наше с вами знакомство продлится ещё очень долго.

Ждём вас за новыми покупками в Ламода!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda