B U Y M E (@buyme.brand) отзывы

Самий жахливий сервіс із всіх можливих

ТА суббота, 1 августа

Розповім вам про свій перший негативний досвід шопінгу в інстаграмі за все моє життя.
Повелася я на дуже гарну рекламу. Джинси чудові, інші речі також виглядають супер стильно. На сайт не заходила, але на сторінці в інстаграмі більше 100 тис підписників, тому вирішила замовити товар. Сподобалися дві рубашки та джинси. Джинси мені допомогли підібрати, оскільки маю длинні ноги, тому важко... Читать отзыв Розповім вам про свій перший негативний досвід шопінгу в інстаграмі за все моє життя.
Повелася я на дуже гарну рекламу. Джинси чудові, інші речі також виглядають супер стильно. На сайт не заходила, але на сторінці в інстаграмі більше 100 тис підписників, тому вирішила замовити товар. Сподобалися дві рубашки та джинси. Джинси мені допомогли підібрати, оскільки маю длинні ноги, тому важко підібрати некороткі. Ок, замовлення оформила, повністю сплатила, адже обіцяли безкоштовну доставку. Відправили десь на 12 чи 13 день. Вже до цього я вимагала повернення коштів, адже вони не виконали умови свої ( терміни відправки). Звичайно на мене поклали великий и товстий. Повідомили, що буде дві посилки. Хоча до цього такого не говорили. Першою прийшли дві рубашки. Вони були такої жахливо якості, що і підлогу не помиєш. Колір також мимо. Відправила назад і оформила повернення коштів. Доставку, доречі, я сплатила, хоча обіцяли безкоштовну. Накатала їм повідомлення і вимагала повернення коштів, бо їх непотріб мені не потрібен. Джинси вони все одно відправили і одну рубашку, начебто заміна. Хоча я не просила заміну, я просила свої гроші ( 3500 приблизно, не помню). Писала їм кожного дня з погрозами. Але відповідей 0 нормальних. Джинси прийшли. Розмір підійшов, але вони взагалі не ті, що я замовляла. Якість непогана, але не на 1600 ( саме стільки вони коштували). Вирішила забрати, тому що вони забирають 300 грн за кожну відмову від посилки, а в мене їх було дві. А рубашку знову відправила назад. Писала з погрозами за їх незаконно діяльність, але вони ссилаються на свій договір оферти, який взагалі суперечить закону. Через тижні три мені повернули кошти. Вирахували 300 грн і 1600 за джинси( які насправді коштують набагато менше, але чорт з ними). Плюс 100 грн я сплатила за доставку першої посилки( друга була безкоштовна). Але вони ОБИДВІ повинні бути безкоштовними. Знаю, що на них падають в кіберполіцію, але поодинокі випадки нажаль нічого не варті. Потрібен колективний позов. Доречі, Писала в службу підтримки нової пошти, що вони від шахраїв шлють посилки. Вони не знають постачальників, бо працюють через систему дропшипінгу. Комусь пощастить, а комусь ні.

Достоинства:

Реклама топ. Речі в ній також

Недостатки:

Все інше. Цю шарашкіну контору варто закрити і посадити, адже за всі незаконно утриманні 300 грн світить непоганий срок.

Не замовляйте нічого, якщо не хочете отримати зіпсований настрій!

Гость среда, 22 июля

Зробила замовлення ще 10.07, а сьогодні вже 22.07, і свої речі я досі не отримала. Натомість отримала лише зіпсований настрій та повне розчарування.
Вже третій день чекаю на відповідь менеджера, але мені ніхто не відповідає і, схоже, навіть не збирається цього робити. Таке ставлення до клієнтів є абсолютно неприпустимим.
Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про ваш магазин раніше. Якби... Читать отзыв Зробила замовлення ще 10.07, а сьогодні вже 22.07, і свої речі я досі не отримала. Натомість отримала лише зіпсований настрій та повне розчарування.
Вже третій день чекаю на відповідь менеджера, але мені ніхто не відповідає і, схоже, навіть не збирається цього робити. Таке ставлення до клієнтів є абсолютно неприпустимим.
Дуже шкодую, що не прочитала відгуки про ваш магазин раніше. Якби знала, що на покупців тут просто не зважають, ніколи б не зробила замовлення. Не рекомендую цей магазин тим, хто цінує свій час, нерви та хоче отримати хоча б елементарний зворотний зв’язок.
Складається враження, що після оплати клієнт для магазину перестає існувати. Це був мій перший і останній досвід покупки у вас.”

Замовляла джинси,топи та сукні

Гость 19 июля, 2026 год

Попередели про відправку 3-7 днів,відправили вчасно,гарна якість,залишилась задоволена.Не перший рік замовляю в цьому магазині

Достоинства:

Гарна якість,відправка у зазначені сроки

Недостатки:

Не знайшла

Обережно! Шахрайське ставлення

Гость 13 июля, 2026 год

Категорично не рекомендую зв'язуватися з цим магазином!
10 липня я оформила замовлення на сайті (Комплект 2в1 Linen) та зробила повну передоплату в розмірі 1290 грн. На сайті було обіцяно, що менеджер зателефонує для уточнення деталей доставки. Ніхто не дзвонив і нічого не уточнював.
Аж 13 липня мені приходить автоматичне повідомлення, що відправка планується аж на 20 липня. Оскільки 17 числа... Читать отзыв Категорично не рекомендую зв'язуватися з цим магазином!
10 липня я оформила замовлення на сайті (Комплект 2в1 Linen) та зробила повну передоплату в розмірі 1290 грн. На сайті було обіцяно, що менеджер зателефонує для уточнення деталей доставки. Ніхто не дзвонив і нічого не уточнював.
Аж 13 липня мені приходить автоматичне повідомлення, що відправка планується аж на 20 липня. Оскільки 17 числа я їду з міста і фізично не зможу забрати посилку, я одразу ж (за тиждень до їхньої "відправки") написала в Telegram-підтримку з проханням скасувати замовлення і повернути кошти.
І тут почалося найгірше:
Відмова скасувати: Магазин заявив, що скасувати замовлення до відправки "неможливо".
Вимагання коштів: Мені повідомили, що єдиний варіант — це дочекатися, поки посилка через тиждень приїде, відмовитися від неї на пошті, і тоді мені повернуть гроші, але вирахують 300 грн штрафу (нібито за якусь комплектацію).
Повний ігнор: Я пішла назустріч і написала: "Добре, утримайте свої 300 грн зараз і поверніть решту, щоб взагалі не відправляти посилку і не ганяти її туди-сюди". Після цього живі люди просто зникли! Мене почали ігнорувати. Годинами я отримувала лише автоматичні відписки від бота: "Менеджер відповість найближчим часом".
Тобто, отримавши 100% оплати, магазин абсолютно "забиває" на клієнта, відмовляється розірвати угоду на відстані (що є прямим порушенням прав споживача) та нахабно привласнює гроші.
Я вже написала заяву до Кіберполіції за фактом шахрайства та ініціювала процедуру примусового повернення коштів (Chargeback) через ПриватБанк.
Бережіть свої нерви, час та гроші. Обходьте BUYME BRAND десятою дорогою!

Не справжні фото товара, обман

Наталія 27 июня, 2026 год

Виставляють фото ШІ, яке зовсім не відповідає дійсності. Комбінезон абсолютно інший, брехуни, і передоплату ніхто не поверне, звісно.

Висилають не той товар, і за це я маю платити

Наталія 26 июня, 2026 год

Просять передоплату, але висилають зовсім не той товар, що на фото. Абсолютно інший колір та фасон. Передоплату, звісно, ніхто не поверне, хоча, по факту, це обман! Обіцяють відправку 3-7 днів, насправді було аж 9 днів!

Дуже негативний досвід.

Гость 7 апреля, 2026 год

Дуже розчарована сервісом.
В одному замовленні: затримка на 2 тижні, платна доставка замість обіцяної безкоштовної і ще й НЕ ТОЙ ТОВАР надіслали.

Магазин займається шахрайством

Гость 18 марта, 2026 год

Замовляла в них джинси, вислали не той розмір, коли вказала, що вислали не той розмір, вказали що вибраних моделей немає потрібного розміру, тобто з самого початку просто ввели мене в оману, чому не можна було повідомити що така модель вам не підійде, написала ж заміри, але ні вони сказали що все підійде, запропонували обмін на інші моделі , так як... Читать отзыв Замовляла в них джинси, вислали не той розмір, коли вказала, що вислали не той розмір, вказали що вибраних моделей немає потрібного розміру, тобто з самого початку просто ввели мене в оману, чому не можна було повідомити що така модель вам не підійде, написала ж заміри, але ні вони сказали що все підійде, запропонували обмін на інші моделі , так як повернення коштів у них немає, спочатку погодилась, але чекала обміну майже два тижні і кожного разу мені писали інші дні відправки, в кінці кінців вказала що відмовляюсь від обміну і вимагаю повернення коштів, відмовили, я ще раз вказала що відмовляюсь від обміну і вимагаю повернути кошти, після чого вони створюють замовлення і під вечір мені його надсилають, хоча я відмовилась ще до оформлення, і мені ще в той день зранку писала що відправка буде через 2 дні, а тут раптом після скарг і відмови створилась, повідомляють мені що я повинна відмовитись на пошті і мені повернуть суму з різницею у 300 грн, хоча я не розумію чому я повинна сплачувати якісь 300 грн, якщо я сплатила повну вартість послуг пошти а від обміну відмовилась ще до його оформлення, в результаті магазин мені повідомляє про дві відмови вже, магазин займається відвертим шахрайством, також написала скарги і в Держпродспожив службу і в кіберполіцію, а також в податкову
Можливо ще хтось потрапив на шахрайські дії даних продавців, можемо написати колективний позов

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Шахраї

Звичайний магазин,рекомендую

Олена Олександрівна 27 февраля, 2026 год

Робила замовлення в інсті,також була передплата ,надіслали товар протягом 5 днів ,питань до обслуговування не маю )

1 не согласен

Не ставайте жертвою - повідомляйте в Кіберполіцію

Ольга 27 февраля, 2026 год

Здійснила передоплату 300 грн за товар на цьому сайті. Після оплати продавець підтвердив отримання коштів та пообіцяв відправку, однак товар так і не був надісланий протягом двох тижнів. Номер ТТН не надавали, відповіді були ухильні, а згодом перестали відповідати.
Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій.
Якщо... Читать отзыв Здійснила передоплату 300 грн за товар на цьому сайті. Після оплати продавець підтвердив отримання коштів та пообіцяв відправку, однак товар так і не був надісланий протягом двох тижнів. Номер ТТН не надавали, відповіді були ухильні, а згодом перестали відповідати.

Уже після цього прочитала відгуки і побачила, що подібна ситуація траплялася з багатьма людьми. Складається враження про системність таких дій.

Якщо ви також постраждали - рекомендую не ігнорувати ситуацію та звертатися до банку і подавати заяву до Кіберполіція України. Чим більше офіційних звернень, тим більше шансів зупинити подібні випадки, особливо під час війни, коли люди потерпають щодня.

Жахлива комунікація, невірні мірки на сайті

Крістіна 13 февраля, 2026 год

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Комунікація з клієнтом, «інтонація» відповідей зі сторони магазину, мірки які не відповідають дійсності на сайті, тривале очікування відповіді від магазину, нехтування проханнями в питаннями клієнта, не змога вирішити проблему з клієнтом, щоб він залишився задоволений

Шахраї !!!!

Гость 22 января, 2026 год

Замовила джинси 9.01, сьогодні 22.01, обіцяли відправку від 3-7 робочих днів, попросила відправити 18.01 бо поїхала з міста, звичайно ж не відправили, в вайбері відповідає максимум раз на день БОТ, даже не звичайна людина, ніякої комунікації з живими людьми цього бренду не буде, джинсів так і не дочекалась, на прохання повернути кошти відповіді 0, дуже жалію що не прочитала відгуки... Читать отзыв Замовила джинси 9.01, сьогодні 22.01, обіцяли відправку від 3-7 робочих днів, попросила відправити 18.01 бо поїхала з міста, звичайно ж не відправили, в вайбері відповідає максимум раз на день БОТ, даже не звичайна людина, ніякої комунікації з живими людьми цього бренду не буде, джинсів так і не дочекалась, на прохання повернути кошти відповіді 0, дуже жалію що не прочитала відгуки раніше, жахливий магазин, жахливий сервіс!!! Ніколи не замовляйте в них, добре хоч передоплату тільки 300 грн відправила!!!!! @buyme.brand

Обманщики и хамы!

Гость 12 января, 2026 год

Заказала джинсы, обещали отправку 3-7 дней. Спустя 2 недели ничего. Прошу отменить заказ - отказываются и деньги не возвращают. В итоге отправили, но поставили оплату посылки за мой счет, хотя обещали бесплатно. На сообщения и звонки не отвечают. Не связывайтесь с ними. Куча нервов.

Погане ставлення до клієнтів

Гость 11 января, 2026 год

Одяг не поганий, але в них пише що при повній оплаті доставка безкоштовна, хоча коли забирала замовлення на пошті то чомусь доставку оплачувала сама.
Робочий графік відрізняється від того що є насправді, 3 дні чекала поки мені відпишуть хоча б десь
Повернення коштів за доставку чекала пів місяця, кажуть що кошти були повернуті але я їх не отримала

Не звʼязуйтесь з цими шахраями!!!

Alina 9 января, 2026 год

Замовила 16.12 джинси, роблю 100% оплату, доставка на сайті вказана 3-7 днів, приходить сповіщення від магазину, «орієнтовна дата доставки 29.12» Я пишу менеджеру, як так, мені це не підходить(це ж 2 тижні), поверніть, будь ласка, оплату, я хочу відмінити замовлення. І починається …. цілий день переписки: «нам дуже шкода», «вибачте за незручності», «ви ж розумієте, яка ситуація в країні»… і... Читать отзыв Замовила 16.12 джинси, роблю 100% оплату, доставка на сайті вказана 3-7 днів, приходить сповіщення від магазину, «орієнтовна дата доставки 29.12» Я пишу менеджеру, як так, мені це не підходить(це ж 2 тижні), поверніть, будь ласка, оплату, я хочу відмінити замовлення. І починається …. цілий день переписки: «нам дуже шкода», «вибачте за незручності», «ви ж розумієте, яка ситуація в країні»… і на останок, «ми можемо повернути вам гроші (частину), тільки після того, як ви отримаєте товар і відмовитесь від нього на пошті, оплатите доставку і 300 гривень, як компенсацію за обробку товару співробітниками магазину. І на майбутнє, робіть покупки більш свідомо, бо люди працюють, а ви «то хочу», «то не хочу». Це - треш. В мене не витримали нерви, я плюнула, думаю, ок, зачекаю, бо мені потрібні джинси. Джинси прийшли, крій жахливий, взагалі не вартують тих грошей, але я залишила (у дворі назве косить), бо продовжувати співпрацю з цим магазином мені б нервів не вистачило. Бо прочитала, нажаль пізно, що дівчата місяцями чекають на повернення грошей. Тому дівчата, джинси - відстій, магазин шахраїв і маніпуляторів. Не звʼязуйтесь - це моя порада.

Достоинства:

Плюсів немає.

Недостатки:

Джинси жахливі - коштують як брендові, а крій і посадка, як за 400 грн.
«Термінів доставки», «термінів повернення грошей» для них не існує.
Шахраї якісь.

Жахливий магазин

Гость 24 декабря, 2025 год

Мій досвід з BuyMeB був негативним:
Доставка по Україні займає 12 днів!
Джинси повністю не відповідають фото та опису на сайті. Замовляла мом, прийшли низкосортні скіні, які тягнуться як жуйка.
При поверненні товару належної якості магазин незаконно утримав 300 грн, посилаючись на “задаток”. Позицію вже оскаржую через Держпродспоживслужбу.
Раджу бути обережними та перевіряти всі умови перед замовленням.

Це жах (не ті розміри, і зовсім не такі як на фото)

Гость 17 октября, 2025 год

Замовляла двої джинси, відправили зовсім не такі як на фото і на 2 розміри менші чим треба було, вирішили їх обміняти так як сказали що кошти не повернуть, бо замовлення вже забрали з пошти. Чекала більше місяця доки відпоавлять, нарешті відправили, знову не такі як на фото і одні на розмір менші, не рекомендую, це жахливо

Жахливе обслуговування !!!

Остап 7 октября, 2025 год

Жахливе обслуговування ,
Будьте готові що вам не повернуть усі кошти в разі скасування замовлення , навіть якщо товар ще не відправлений і не створена накладна...Не рекомендую👎

Товар жахливий, обслуговування також

Гость 26 сентября, 2025 год

Хотіла відмінити замовлення - сказали що не можна, я його оплатила повністю, вони його ще не відправили. Чому не можна відмінити - не зрозуміло, менеджер на всі мої запитання після того як я повністю оплатила товар надсилав одне й те ж повідомлення, скопійоване. Товар все ж прийшов, хоч і не в ті строки, в які ми домовлялися з менеджером. Джинси... Читать отзыв Хотіла відмінити замовлення - сказали що не можна, я його оплатила повністю, вони його ще не відправили. Чому не можна відмінити - не зрозуміло, менеджер на всі мої запитання після того як я повністю оплатила товар надсилав одне й те ж повідомлення, скопійоване. Товар все ж прийшов, хоч і не в ті строки, в які ми домовлялися з менеджером. Джинси коштували 1450 грн. Якість - жахлива. Якщо б я хотіла джинси поганої якості, чисто на декілька разів одягнути, то пішла б у дешевий магазин та взяла такі ж джинси за гривень 700. Фото на сайті не того товару, що вони в дійсності надсилають покупцям.

Розчарована

Юлія Бабяр 25 сентября, 2025 год

Вперше в житті пишу негативний відгук.
Минулого року замовляла джинси та все було чудово. Швидко і якісно. А тепер просто познущалися?
Зробила замовлення 28.08 повною оплатою ( була впевнена в магазині). Відправили 8.09 і отримала я абсолютно іншу модель і інший розмір. Ок, буває, помилились чи щось напутали. Звʼязалася з менеджером і на наступний день відправила назад. Сьогодні 25.09, отримала... Читать отзыв Вперше в житті пишу негативний відгук.
Минулого року замовляла джинси та все було чудово. Швидко і якісно. А тепер просто познущалися?
Зробила замовлення 28.08 повною оплатою ( була впевнена в магазині). Відправили 8.09 і отримала я абсолютно іншу модель і інший розмір. Ок, буває, помилились чи щось напутали. Звʼязалася з менеджером і на наступний день відправила назад. Сьогодні 25.09, отримала нові і знову не той колір, абсолютно не відповідає фото. Хоча тиждень вже просила просто повернути кошти, на що проігнорували і відправили знову не те що на фото. В чому була проблема повідомити що не має цих джинсів у наявності та попросити обрати інші чи повернути кошти?

Джинсы на высокой

[email protected] 19 сентября, 2025 год

Мне не понравились джинсы, носить я их не буду, так что трата денег на ветер
Я на видео четко видела что у модели джинсы не на сильно высокой талии, оказалось что они очень высокии
И абсолютно не так смотрятся как на модели
В общем и целом ничего особенного, обычные джинсы которые не подходят клиенту

Нет ответа

Лидия 17 сентября, 2025 год

Единственный серьёзный минус — полное отсутствие коммуникации со стороны магазина. Ни подтверждений, ни уведомлений о статусе заказа, ни ответов на вопросы — полная тишина.
Если не обращать внимания на ожидание и отсутствие связи, качество вещей действительно супер.

Достоинства:

Качество

Недостатки:

Коммуникация бренда

Заказывала 1.09 отправили 15.09

Анастасия 17 сентября, 2025 год

Заказывала джинсы в этом магазине и, хотя ждала их достаточно долго, результат того стоил — качество просто отличное! Материал приятный, швы аккуратные, посадка соответствует описанию. Джинсы выглядят стильно и прослужат долго.
Из минусов могу отметить только процедуру осмотра на почте: при предоплате нужно оплачивать 300 гривен. Это немного неудобно, так как хотелось бы сначала оценить товар, а потом платить.
В... Читать отзыв Заказывала джинсы в этом магазине и, хотя ждала их достаточно долго, результат того стоил — качество просто отличное! Материал приятный, швы аккуратные, посадка соответствует описанию. Джинсы выглядят стильно и прослужат долго.

Из минусов могу отметить только процедуру осмотра на почте: при предоплате нужно оплачивать 300 гривен. Это немного неудобно, так как хотелось бы сначала оценить товар, а потом платить.

В целом магазин рекомендую: качественные вещи и приятный результат покупки оправдывают ожидание.

Продают хлам - обманывают людей

Поліна 15 сентября, 2025 год

Размер не соответствует! Общение менеджеров - хамское. На встречу вам не пойдут. Плюс заказывала джинсы через сайт 16.08 отправили 26.08 (прошло 10 дней как бы), а на возврат есть 14 дней - они считаю с дня заказа, а не с дня отправки 😄 в случае если они отправят через 14 дней после заказа, то шансов на возврат нет!
Еще... Читать отзыв Размер не соответствует! Общение менеджеров - хамское. На встречу вам не пойдут. Плюс заказывала джинсы через сайт 16.08 отправили 26.08 (прошло 10 дней как бы), а на возврат есть 14 дней - они считаю с дня заказа, а не с дня отправки 😄 в случае если они отправят через 14 дней после заказа, то шансов на возврат нет!
Еще и присылают ссылку о правилах возврата с законом где самостоятельно дописывают: примірка лише на новій пошті.. Просто обманывают людей, скидывая ненужное, а возврат не делают.

Джинси , не рекомендую

Гость 14 сентября, 2025 год

Найгірший магазин джина , і найгірший чат менеджер. Перечитала інші відгуки і згодна на всі 100%. Не раджу тут замовляти, магазин - аферистів

Жахливий сервіс! Менеджер ХАМЛО!

Гость 12 сентября, 2025 год

Замовлення чекала 12‼️ днів!
Про такий термін повідомили лише після повної оплати.
Менеджер ХАМЛО НАЙВИЩОГО РАНГУ!
Діч, в сучасному світі, спілкуватись так надмінно.
Джинси воняють дуже сильно секондом!
За ці кошти можна було купити брендові класні джинси. Шкодую що повелась.
‼️Не рекомендую ‼️ в жодному разі‼️

НІКОЛИ НЕ БУДУ БІЛЬШЕ РОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ У ВАС

Гость 11 сентября, 2025 год

Доставка була більше ніж пів місяця, зробила замовлення на три пари джинсів, прийшли дуже маленького розміру і одна пара взагалі не тих джинсів які заказала, зробили обмін, приїхав на другий раз мій розмір але 2 пари джинсів взагалі не та модель що заказувала, першу доставку чекала більше 2 тижнів і обмін теж більше 2 тижнів, але... Читать отзыв

Доставка була більше ніж пів місяця, зробила замовлення на три пари джинсів, прийшли дуже маленького розміру і одна пара взагалі не тих джинсів які заказала, зробили обмін, приїхав на другий раз мій розмір але 2 пари джинсів взагалі не та модель що заказувала, першу доставку чекала більше 2 тижнів і обмін теж більше 2 тижнів, але абсурд, не розумію як так можна, відправляти людині взагалі не те, що вона заказала,НЕ РЕКОМЕНДУЮ( на фото джинси які я хотіла і зробила на них замовлення і що я получила ☠️🤦🏻‍♀️)

Кошмар и ужас

Анна 9 сентября, 2025 год

Покупала шорты через инсту, оплатила полностью 1490 грн. 10.07. Тут же предложили скидку на вторую любую модель. Ок, воспользовалась и купила джинсы за такую же цену но со скидкой вышло что-то ок. 1100. Почти две недели заняла отправка. После получения шорты носила - претензий нет. Но вот джинсы из-за жары необходимости носить не было. После истечения 18 дней с... Читать отзыв Покупала шорты через инсту, оплатила полностью 1490 грн. 10.07. Тут же предложили скидку на вторую любую модель. Ок, воспользовалась и купила джинсы за такую же цену но со скидкой вышло что-то ок. 1100. Почти две недели заняла отправка. После получения шорты носила - претензий нет. Но вот джинсы из-за жары необходимости носить не было. После истечения 18 дней с дня получения одела джинсы и выяснилось, что одна штанина косит. Написала про это в инсте, начали плести что прошло больше 14 дней и нет обмена и возврата. После долгих переписок-выяснений и объяснения, что по ЗУ про права потребителя есть 30 дней на возврат вещи с производственным браком, сказали обратится на е-мейл к руководству. Естественно никто не отписал мне в течение 5 раб. дней, как заявил менеджер с инсты. Далее дали номер телефона и удалось связаться через Вайбер. Звонки номер не принимает, только переписка в мессенджер. Далее началась эпопея с оттягиванием времени до исхода 30 дней. После нервотрёпки в течении нескольких дней описания ситуации и переписки в Вайбере на 30 день после обеда мне сообщили, что да есть закон но я уже пропустила срок возврата, так как они ВНИМАНИЕ! на 30 день должны были получить товар, а не я имела право отправить. Бред... Но как же мне его отправить если они адрес возврата не давали всё это время. Но тут мне от них поступило гениальное предложение, они мне предложили топ в подарок и скидку на покупку у них в магазине.... Хай Бог милует после всего этого у них что-то покупать. Короче отказалась, но удалось додавить и всё таки они согласились на обмен на другую модель. Выбрала другую модель с такой же стоимостью. Получила адрес для возврата и отправила на 31 или 32 день (а именно 26.08) так, как игнорили мои сообщения но пообещали принять и заплатить даже за доставку! Короче спустя два дня они забрали свой брак со всеми лейблами и упаковкой, которые я сохранила. И в течении 3-5 дней обещали отправить джинсы на обмен.... Короче 9.09 получила посылку, а модель джинс на обмен отличается от той что я выбрала. Заказала то-ли сероватые то ли синеватые, а прешли светло-голубые и по длине капец длинные на дам 1.80 наверное, хотя сама 1.71 но они капец завертаются под ноги. Короче написала им опять про не ту модель... Игнор. Придётся укорачивать так как связываться с этой горе-конторой нет не сил ни желания ни нервов. В общем хотите проходить квест с нервотрёпкой - вам в этот интернет -магазин. Качество джинсовой одежды не могу сказать, что люкс, но и не Г...о, так на 4. Думаю за эту цену можно найти и в магазине в торговом центре и на рынке довольно неплохие варианты, но там процент купить кота в мешке меньше, а вариант возврата без нервов больше! Короче хочу забыть как страшный сон моё сотрудничество с этим горе-магазином. Если такому магазину трудно вернуть деньги за некачественный товар или пойти сразу на обмен, это значит что они знают все свои слабые места и совершенно не заботятся о своих покупателях, только на рекламу работают, а не на репутацию. Мошенники короче говоря....

Достоинства:

Неплохое качество. Еле удалось обменять некачественный товар, но прислали совершенно другой нежели я выбрала

Недостатки:

Высокие цены. Пытаются покупателя выставить дураком, вешают лапшу на уши, не соблюдается закон Украины о правах потребителей. Одним словом мошенники.

Коли побачила всі ці відгуки, все стало на свої місця!

Катерина 8 сентября, 2025 год

Реклама цього магазину переслідувала скрізь та і в рекламі джинси правда дуже красиві. Замовила, попросила підказати з розміром, по моїм параметрам сказали брати М. Але менеджер в них, наче не жива, відповідає сухо, та на «відвали». Чекала 7 днів, получила, якість-жах, хоча коштували вони 1700 грн, та і виглядають вони зовсім по іншому, і колір, і вигляд, пишу менеджеру, кидаю... Читать отзыв Реклама цього магазину переслідувала скрізь та і в рекламі джинси правда дуже красиві. Замовила, попросила підказати з розміром, по моїм параметрам сказали брати М. Але менеджер в них, наче не жива, відповідає сухо, та на «відвали». Чекала 7 днів, получила, якість-жах, хоча коштували вони 1700 грн, та і виглядають вони зовсім по іншому, і колір, і вигляд, пишу менеджеру, кидаю фото, ну звісно вона каже що модель така як я замовляла, міряю, джинси великі, ну прям дуже, прошу замінити на С, бо розумію, що не хочу сперечатись стосовно моделі, може це мені так здається. Відправляю їм на обмін, ну і думаю, що може вже скоріше відправлять, бо ми ще і в одному місті знаходимось, але 3 дні, 5, все нічого. Пишу менеджеру, він тільки заготовлені фрази вставляє. Короче відправили вони їх на 7 день. Це я вже 2 тижні їх чекаю, отримаю, а модель не та, що приходила вперше, я ж першу фоткала з усіх сторін, дивлюсь фото, і розумію , що вони такі переплутали вперше та відправили іншу модель, а та, що прийшла вдруге вже схожа на фото та виглядає значно краще. Поки джинси йшли, думала буду просити назад кошти, але розумію, що вони мені будуть їх місяць повертати. Короче, дуже не раджу цей магазин, якість «7 км», обслуговування-«баба з базара, яка вам тут не наймалася».

Покупкою задоволена

Гость 7 сентября, 2025 год

Товар відповідає фото, якість хороша, відповідає своїй вартості, достатньо гарний і великий асортимент
Єдиний нюанс відносно довга доставка