Купила в Laluna платье для вечера - очень довольна. Ткань приятная, фасон сидит отлично. Цвет чуть темнее, чем на фото, но мне так даже больше нравится. Длина немного великовата, но это легко поправить. Заказ обработали быстро, доставка в срок, менеджер помог с размером. Хорошее соотношение цены и качества - буду заказывать ещё.
Заказывал тут трикотажный костюм. Качество ткани отличное, сел идеально. Была задержка доставки на день, но менеджер предупредил заранее, так что претензий нет. Сервис хороший!
Ось мій відгук про магазин Laluna. Придбав тут костюм на випускний. Якість тканини та пошив на високому рівні, ціна приємно здивувала. Великий вибір розмірів, консультанти допомогли з вибором. Замовлення зібрали швидко, без затримок. Рекомендую Laluna для чоловічих костюмів як гуртом, так і в роздріб.
Заказывал здесь женский костюм на подарок. Сам в этом не особо разбираюсь, поэтому доверился менеджеру — помогли определиться с размером, сориентировали по тканям. Посылка пришла вовремя, упаковано все аккуратно. Качество вещей на хорошем уровне, швы ровные, ткань приятная. Подарок понравился, так что магазин рекомендую. Сервис порадовал
Достоинства:
Помогли подобрать размер по параметрам, вежливый менеджер
Взяла платье на вечеринку, сидит отлично, фасон и цвет именно такие, как хотелось. Ткань приятная, не колется. Единственный нюанс, что чуть длинновато, но это легко поправить в ателье. В целом очень довольна покупкой.
Купував у цьому магазині костюм. Загалом залишився задоволений: розмір підійшов, тканина приємна, пошиття акуратне. Замовлення швидко обробили та відправили. Колір трохи відрізнявся від того, що бачив на екрані, але це швидше за все залежить від налаштувань монітора. Загалом гарне співвідношення ціни та якості, магазин можу рекомендувати.
Замовляла в інтернет-крамниці літню сукню, та залишилася задоволена. Замовлення було швидко оброблено та відправлено. Розмір та якість відповідають опису в каталоіз. Після прання тканина тримає колір та розмір. Єдина дрібниця - відтінок виявився трохи темнішим ніж на фото. Загальне враження позитивне. Рекомекндую
Костюм добре сів, крій акуратний, тканина не мнеться і виглядає гідно. У ньому комфортно і на зустрічі, і в дорозі. Єдина деталь — спочатку здалося, що штани трохи довші, ніж хотілося б, але це легко виправити підшивкою. В іншому все на рівні, виглядає дорожче своєї ціни. Однозначно рекомендую.
Я незадоволена саме якістю костюма. Якість швів і пошиву най буде на на сумлінні виробника. Я разумію що за таку вартість очікувати чогось рівня вау не варто.Але. Сама тканина закошлатилася вже після 2–3 разів використання. Було заявлено, що це лляний виріб, але насправді він не лише швидко кошлатиться, а й залишає кашлатіння на інших речах, псуючи їх. Було б чудово,... Читать отзыв Я незадоволена саме якістю костюма. Якість швів і пошиву най буде на на сумлінні виробника. Я разумію що за таку вартість очікувати чогось рівня вау не варто.Але. Сама тканина закошлатилася вже після 2–3 разів використання. Було заявлено, що це лляний виріб, але насправді він не лише швидко кошлатиться, а й залишає кашлатіння на інших речах, псуючи їх.
Було б чудово, якби на етикетці був зазначений відсотковий склад льону. За моїми відчуттями, тканина більше схожа на габардин не найкращої якості. На жару не підходить, того шо не дихає і в ньому жарко. Таке.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про виріб.
Будь ласка, підкажіть, про який саме товар йдеться. Для цього можете вказати номер замовлення або зв'язатися з нами за телефоном +38 (050) 437-37-09. Це допоможе нам знайти ваше замовлення, перевірити інформацію та детально розібратися в ситуації.
Замовила сукню,скинула передплату,але товар не відправили,почала цікавитись у консультанта коли відправка,сказали завтра,звісно ні на другий ні на третій день ніхто нічого не відправив на повідомлення не відповідають
Доброго дня! Нам шкода, що у вас склалося таке враження.
На жаль, за вашим відгуком ми не можемо знайти інформацію про замовлення, оскільки ви не вказали номер замовлення або дані, за якими його можна ідентифікувати.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 (050) 437-37-09 або надішліть номер замовлення в особисті повідомлення. Ми обов'язково перевіримо ситуацію та допоможемо вирішити питання якнайшвидше.
Відвідав магазин Laluna минулого тижня і залишився досить задоволений асортиментом та якістю одягу. Ціни виявилися прийнятними, а обслуговування на високому рівні. Знайшов кілька вдалих речей для сезону.
Дуже вдячна за професійний підхід до клієнтів))) Замовляла два костюми, залишилась задоволена на всі 100 відсотків. Спілкування на професійному рівні, швидко та правильно підібрані розміри, реакція та відповідь на мої запити була відмінною це просто неймовірно!!!
Приємно, читати слова вдячності, за нашу роботу! Готові в подальшому, приносити задоволення від покупок. Вдосконалювати та збільшувати асортимент товару) Дякуємо Вам за прекрасний відгук!
Дуже приємно, що маємо змогу приносити задоволення Вам від покупок! Ми раді, що Ви задоволені якістю наших послуг і товарів. Відгуки наших улюблених і постійних клієнтів дають нам можливість ставати краще з кожним днем. До нових зустрічей)
Зробила замовлення на сайті на купальник та літній костюм. Хвилювалася що не підійде купальник,але менеджер допоміг із розміром. Все ідеально підійшло. Дякую за допомогу. Гарних вам продаж.
Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів. Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!! При оформленні замовлення магазин стверджував,... Читать отзыв Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів. Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!! При оформленні замовлення магазин стверджував, що є повернення і обмін, але по факту просто не відповідають. Магазин взяв передоплату і відправив інший товар, а потім перші повідомлення прочитані,але без відповіді ....інші навіть не читають ...мабуть заблокували, передоплату ніхто не повернув. Дозвонитися до них не реально. Якщо хочете зберегти свої гроші і нерви НЕ раджу замовляти.
Недостатки:
Брешуть про обмін і повернення
Зв'язатися з менеджером після внесення передоплати не реально
На даний момент у нас немає замовлення, оформленого на ім'я Віка Губарь. Для того щоб ми могли перевірити інформацію та розібратися в ситуації, будь ласка, надішліть номер замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Після отримання даних ми обов’язково проведемо перевірку та надамо вам відповідь.
Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів. Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!! При оформленні замовлення магазин стверджував,... Читать отзыв Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів. Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!! При оформленні замовлення магазин стверджував, що є повернення і обмін, але по факту просто не відповідають. Магазин взяв передоплату і відправив інший товар, а потім перші повідомлення прочитані,але без відповіді ....інші навіть не читають ...мабуть заблокували, передоплату ніхто не повернув. Дозвонитися до них не реально. Якщо хочете зберегти свої гроші і нерви НЕ раджу замовляти.
Недостатки:
Брешуть про обмін і повернення
Зв'язатися з менеджером після внесення передоплати не реально
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу.
Для того щоб ми могли перевірити інформацію щодо вашого замовлення та розібратися в ситуації, будь ласка, надішліть номер замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Після отримання даних ми обов’язково проведемо перевірку та надамо вам відповідь.
Приємно, що задоволенні роботою магазину, якістю сервісу і обслуговуванням. Готові далі приносити радясть від покупок та приємних знижок. Вдячні за відгук!
Магазин категорично не рекомендую. Клієнт потрібен лише до моменту оплати. Надіслала передплату 200 грн за кожну одиницю, товар оплатила на пошті. Товар не підійшов. Але завчасно мене попередили про можливість повернення та обміну. Повернула для обміну. І вже майже тиждень чекаю, менеджер або взагалі не відповідає, коли телефонуєш, не відповідає, але хоч тоді просинається і може щось написать. Сьогодні... Читать отзыв Магазин категорично не рекомендую. Клієнт потрібен лише до моменту оплати. Надіслала передплату 200 грн за кожну одиницю, товар оплатила на пошті. Товар не підійшов. Але завчасно мене попередили про можливість повернення та обміну. Повернула для обміну. І вже майже тиждень чекаю, менеджер або взагалі не відповідає, коли телефонуєш, не відповідає, але хоч тоді просинається і може щось написать. Сьогодні телефоную - менеджер взагалі вихідний. Такого хамського відношення до клієнтів не зустрічала в жодному магазині.
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та виникла така неприємна ситуація. Перепрошуємо за затримку зі зворотним зв'язком і можливі незручності.
Будь ласка, напишіть нам номер телефону або номер замовлення, щоб ми могли оперативно перевірити інформацію та допомогти з вирішенням питання щодо вашого обміну. Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Чекаємо на ваші дані для зв'язку та обов'язково розберемося в ситуації.
Оплатила передплату за товар у “Лалуна”. Після оплати сказали, що товару немає. Кошти не повернули, натомість просили додаткові особисті дані для “повернення”, в тому числі паспортні. Не рекомендую, будьте уважні.
Достоинства:
Немає❌️
Недостатки:
Немає товару
Не повертають кошти
Просять лишню інформацію про карткові дані та паспортні дані
Доброго дня, Софіє. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація та ви отримали негативний досвід під час оформлення замовлення.
Хочемо повідомити, що магазин уже здійснив повернення коштів у повному обсязі. Запит додаткових даних був пов’язаний виключно з процедурою повернення платежу відповідно до вимог банку.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш зворотний зв’язок — ми врахуємо цю ситуацію для покращення сервісу.
Дуже рекомендую цей магазин. Гарна ціна відносно інших в інтернеті, спортивний костюм супер! Якість товару, обслуговування на найвищому рівні, працюють професіонали.Щиро дякую.
Дуже довго шукала сукню дружки на весілля. Залишила вибір в цьому магазині, хвилювалася що не підійде мені, але мої хвилювання були зайві. Дуже дякую моєму менеджеру за витримку і допомогу 🥰
Замовляла дитячий флісовий костюм тут, і собі светр. Лишилась дуже задоволена, буду купувати речі ще. Менеджери приємні. Все сподобалось. Дякую, дівчата!
Достоинства:
Сподобалась тканина, костюм дуууже теплий. Швидко зв'язалися
Вітаю! Отримала своє замовлення, дуже задоволена! Щиро дякую за запропоновані розділ розпродажу до отримання гарних скидок. Дуже гарний магазин! Менеджери працюють швидко та якісно. Співвідношення "ціна-якість" на вищому рівні! Всім іншим колегам вас із задоволенням рекомендую!
Приятная покупка
Заказ обработали быстро, доставка в срок, менеджер помог с размером. Хорошее соотношение цены и качества - буду заказывать ещё.
Хорошее качество
Відмінний магазин!
Приємно, що обираєте нас!
Хороший магазин, заказывал на подарок
Взяла платье на вечеринку
Дякуємо за відгук)
Гарний магазин
Колір трохи відрізнявся від того, що бачив на екрані, але це швидше за все залежить від налаштувань монітора. Загалом гарне співвідношення ціни та якості, магазин можу рекомендувати.
Вдячні за відгук!
Приємно, що обираєте нас. До нових зустрічей!
Laluna якість за доступною ціною
Постільна білизна
Вдячні за відгук та щирі побажання!
Костюм добре сів, крій акуратний, тканина не мнеться і виглядає гідно.
До нових зустрічей!
Посередня якість виробів
Було б чудово,... Читать отзыв Я незадоволена саме якістю костюма. Якість швів і пошиву най буде на на сумлінні виробника. Я разумію що за таку вартість очікувати чогось рівня вау не варто.Але. Сама тканина закошлатилася вже після 2–3 разів використання. Було заявлено, що це лляний виріб, але насправді він не лише швидко кошлатиться, а й залишає кашлатіння на інших речах, псуючи їх.
Було б чудово, якби на етикетці був зазначений відсотковий склад льону. За моїми відчуттями, тканина більше схожа на габардин не найкращої якості. На жару не підходить, того шо не дихає і в ньому жарко. Таке.
Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження про виріб.
Будь ласка, підкажіть, про який саме товар йдеться. Для цього можете вказати номер замовлення або зв'язатися з нами за телефоном +38 (050) 437-37-09. Це допоможе нам знайти ваше замовлення, перевірити інформацію та детально розібратися в ситуації.
Будемо вдячні за відповідь. Показать 1 ответ
Аферисти не відправляють замовлення
На жаль, за вашим відгуком ми не можемо знайти інформацію про замовлення, оскільки ви не вказали номер замовлення або дані, за якими його можна ідентифікувати.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 (050) 437-37-09 або надішліть номер замовлення в особисті повідомлення. Ми обов'язково перевіримо ситуацію та допоможемо вирішити питання якнайшвидше.
Задоволений покупкою
Дякуємо, що залишаєтеся з нами! Ваша рекомендація для нас важлива!
Відмінна робота, професійний рівень
Донька щаслива
Рекомендую 100%
Гарний магазин
Хвилювалася що не підійде купальник,але менеджер допоміг із розміром. Все ідеально підійшло.
Дякую за допомогу.
Гарних вам продаж.
Завдяки Вашому відгуку, розуміємо, що робимо все вірно і готові лише вдосконалюватися!
Категорично не рекомендую!!!!
Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!!
При оформленні замовлення магазин стверджував,... Читать отзыв Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів.
Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!!
При оформленні замовлення магазин стверджував, що є повернення і обмін, але по факту просто не відповідають. Магазин взяв передоплату і відправив інший товар, а потім перші повідомлення прочитані,але без відповіді ....інші навіть не читають ...мабуть заблокували, передоплату ніхто не повернув. Дозвонитися до них не реально.
Якщо хочете зберегти свої гроші і нерви НЕ раджу замовляти.
Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Після отримання даних ми обов’язково проведемо перевірку та надамо вам відповідь.
З повагою, Laluna.
Категорично не рекомендую!!!!
Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!!
При оформленні замовлення магазин стверджував,... Читать отзыв Відправили сукню не в тому кольорі, що я замовляла. Хоча перед внесенням передоплати я спеціально додатково уточнювала який саме треба колір так як один магазин мене уже підвів.
Сукня потрібна була на захід. Але я вимушена була відмовитися від посилки , так як той колір що прислали був зовсім іншим і виглядав жахливо!!!
При оформленні замовлення магазин стверджував, що є повернення і обмін, але по факту просто не відповідають. Магазин взяв передоплату і відправив інший товар, а потім перші повідомлення прочитані,але без відповіді ....інші навіть не читають ...мабуть заблокували, передоплату ніхто не повернув. Дозвонитися до них не реально.
Якщо хочете зберегти свої гроші і нерви НЕ раджу замовляти.
Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження про нашу роботу.
Для того щоб ми могли перевірити інформацію щодо вашого замовлення та розібратися в ситуації, будь ласка, надішліть номер замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.
Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Після отримання даних ми обов’язково проведемо перевірку та надамо вам відповідь.
З повагою, Laluna.
Все супер!
Приємно, що задоволенні роботою магазину, якістю сервісу і обслуговуванням.
Готові далі приносити радясть від покупок та приємних знижок.
Вдячні за відгук!
Жахливе обслуговування
Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження та виникла така неприємна ситуація. Перепрошуємо за затримку зі зворотним зв'язком і можливі незручності.
Будь ласка, напишіть нам номер телефону або номер замовлення, щоб ми могли оперативно перевірити інформацію та допомогти з вирішенням питання щодо вашого обміну. Також ви можете самостійно зателефонувати або написати нам за номером +38 (050) 437-37-09.
Чекаємо на ваші дані для зв'язку та обов'язково розберемося в ситуації.
Замовлення на 100%
Залишайтеся з lamoda!
Жахливе обслуговування без товару та коштів
Хочемо повідомити, що магазин уже здійснив повернення коштів у повному обсязі. Запит додаткових даних був пов’язаний виключно з процедурою повернення платежу відповідно до вимог банку.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш зворотний зв’язок — ми врахуємо цю ситуацію для покращення сервісу.
Чудовий онлайн магазин!
Гарний магазин
Замовлення одягу
Покупка на 100%
Дуже дякую моєму менеджеру за витримку і допомогу 🥰
рекомендую на 100%
Стильний та практичний верхній одяг. Теплий, легкий та зручний. Сів ідеально.
Рекомендую магазин, менеджер був уважним)
Вдячні, що надаєте перевагу нашому магазину. Завжди раді Вам!
Задоволена
Ми будемо і надалі вдосконалюватися, щоб шопінг приносив лише позитивні емоції!
костюм двойка
Двосторонній пуховик OZM-D181120
Дякуємо за мій лук.
Раді, що Ви задоволені!