Name: Ин-Тайм
Rating: 1.2

Intime #24 (Проспект Голосеевский, 24) - Резниченко Виктория

Inna Kryshtal (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Сегодня, 17/08/17г. на моё имя была доставка в отд-ие #24 по декларации 0405005315 . Сотрудник данного отделения Резниченко Вита, как мне представились, запросила у меня паспорт (!!!!) или предоставить смс на телефоне... Я предоставила только номер декларации, который был записан мною на листе бумаги, следовательно - МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ ДОСТАВКИ!!!. Хотя раньше в данном отделение и в остальных... Читать отзыв Сегодня, 17/08/17г. на моё имя была доставка в отд-ие #24 по декларации 0405005315 . Сотрудник данного отделения Резниченко Вита, как мне представились, запросила у меня паспорт (!!!!) или предоставить смс на телефоне... Я предоставила только номер декларации, который был записан мною на листе бумаги, следовательно - МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО В ВЫДАЧЕ ДОСТАВКИ!!!. Хотя раньше в данном отделение и в остальных отд-ях Киева у меня не запрашивали ни документов, ни телефона с смс о доставки...!!! Поскольку у меня была возможность вернуться за паспортом и его предоставить, я получила свою доставку. Напомню: я постоянный клиент Intime! Единственным привлекающим фактором для меня было - не надо с собой носить паспорт как в "Новой Почте". В связи с сегодняшней ситуацией, я задумаюсь - ГДЕ ЛУЧШЕ... Разъясните, пожалуйста, мне правила вашего сервиса " Intime", чтобы я знала о своих правах! P.S. НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ я не дозвонились на протяжение несколько часов !!!

Ответ представителя Ин-Тайм 18 августа, 2017 год

Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за обратную связь, которая очень важна для усовершенствования предоставляемых нами сервисов! В описанном Вами случае, при получении Вами груза, сотрудники отделения руководствовались должностной инструкцией.
Согласно п. 4. 3. 8. Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления: "Отправка объявленная ценность которого не превышает 10 000 (десять тысяч) гривен выдается Получателю, при предъявлении кода «СМС идентификации». По отдельному указанию отправителя отправление может быть выдано на основании следующих документов: паспорта, загранпаспорта, паспорта с визой для иностранного гражданина, водительского удостоверения, военного билета для военнослужащего срочной службы, пенсионного удостоверения нового образца с фотографией, удостоверение участника боевых действий на востоке Украины."
Будем рады выдавать Ваши отправления по предоставленному коду смс-оповещения, без предоставления документов!
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!

Загубили відправлення

Volodimir (Нидерланды, Maasdijk) 17 августа, 2017 год

Загубили відправлення 0602003722, на всі звернення загальні відповіді, "спеціаліст" не "звязується", тепер пропонують писати претензію - сплошний позитив

Достоинства:

----

Недостатки:

небажання навіть створити видимість цікавості турботами клієнта

3 согласны

Беспредел

Оксана (Украина, Угринів) 17 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Ивано-Франковск, ул.Ребета,3 отд.№1 Это просто кошмар какой-то. Мало того, что в начале года пропало два секьюр пакета и компенсацию до сих пор не выплатили. Так и теперь пропала посылка. Думаю, что сами работники компании воруют товар,(но не на нашем отделении, а когда он на перевалочных пунктах), так как клиенты указывают минимальную страховку из-за чего и пересылка подешевле, а компании это не выгодно, вот... Читать отзыв Это просто кошмар какой-то. Мало того, что в начале года пропало два секьюр пакета и компенсацию до сих пор не выплатили. Так и теперь пропала посылка. Думаю, что сами работники компании воруют товар,(но не на нашем отделении, а когда он на перевалочных пунктах), так как клиенты указывают минимальную страховку из-за чего и пересылка подешевле, а компании это не выгодно, вот они и ворую, чтобы страховка была полной и прибыль максимальной. Не советую пользоваться услугами интайма. Разве что для пересылки валюты с полной страховкой.

Недостатки:

Пропадают посылки, а если не пропадают, то опаздывают на несколько дней.

3 согласны

Посылка не вовремя

Nikita Scherbak (Соединенные Штаты Америки, Washington) 16 августа, 2017 год

Второй раз пользуюсь услугами компании Интайм и очень не доволен работой этой службы. Что в первый что во второй раз груз приходит с задержкой 1-2 дня от заявленого компанией срока. В накладной вес груза указали на 12кг больше, за что естественно я и переплатил. Короче не советую я эту шарагу лучше заплатить чуть больше и отправить новой почтой.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Очень много

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 23 августа, 2017 год

Добрый день, Никита!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Некоторые логистические маршруты в данный момент, действительно, несколько перегружены. Вследствие этого могла возникнуть данная ситуация.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что согласно Публичного договора, размещённого на нашем официальном сайте, клиент при получении имеет право на перевес и перемер груза. В случае расхождения данных с указанными в ТТН, сумма за доставку будет пересчитана. С данным документом Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovor.pdf
Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Благодарим за обратную связь!

Ніколи не користуйтесь послугами ін-тайм

Юлия Присяжнюк (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Уже вдруге відкривають коробку і крадуть товар.

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 16 августа, 2017 год

Доброго дня, Юліє!
Нам дуже шкода, що Ви зіштовхнулись із проблемами під час доставки відправлення. Для того, щоб ми змогли надати Вам відповідь, напишіть, будь ласка, номер ТТН вантажу.
Також хочемо звернути Вашу увагу на п. 4.3.9. Публічного договору: "Одержувач при отриманні відправлення повинен у присутності Експедитора-Перевізника перевірити його цілісність та кількість. У разі порушення цілісності або пошкодження відправлення представниками Експедитора-Перевізника та Одержувача складається акт, у якому відображається стан відправлення, кількість пошкодженого відправлення. Претензії щодо якості відправлення приймаються Експедитором-Перевізником за наявності цього акту, а також висновку незалежної експертної оцінки пошкодженого відправлення". Ознайомитись з документом Ви можете на нашому офіційному сайті, пройшовши за посиланням https://goo.gl/r9JKEo
Дякуємо Вам за звернення!

Интайм НЕ ВЫПОЛНЯЕТ обязательств и КИДАЕТ КЛИЕНТОВ!

Никита (Украина, Кам`янське) 16 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Накладная 2135005589. Груз должен быть доставлен на адрес еще 8 августа. Часть груза украли. Доставлять оставшееся не хотят и их это не волнует.
Помимо этого хотят взять деньги ПОЛНОСТЬЮ ЗА ДОСТАВКУ КАК ПОЛОЖЕНО! ТОЕСТЬ ОБОБРАЛИ, ПРОСРОЧИЛИ ВСЕ СРОКИ ДОСТАВКИ - И ЕЩЕ ОПЛАТИТЕ.
ЭТО И ЕСТЬ ВЕСЬ "СЕРВИС" ИНТАЙМА.

4 согласны

Сервис просто КОШМАР

Карина (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 15 августа, 2017 год

Сегодня наконец то прибыл мой груз,с задержкой в 5 дней,соло того что мой груз перепутали,так руководство Интайм даже не соизволило перезвонить и извиниться,Бог с ним,так вот,Сегодня привезли мой диван , и что вы думаете,без детатей(Нет пальцев и планки) я водителю сказала что не отдам груз,но и денег Вы не получите пока не привезут недостающиеся детали,водитель начал звонить в компанию, ИНТАЙМ... Читать отзыв Сегодня наконец то прибыл мой груз,с задержкой в 5 дней,соло того что мой груз перепутали,так руководство Интайм даже не соизволило перезвонить и извиниться,Бог с ним,так вот,Сегодня привезли мой диван , и что вы думаете,без детатей(Нет пальцев и планки) я водителю сказала что не отдам груз,но и денег Вы не получите пока не привезут недостающиеся детали,водитель начал звонить в компанию, ИНТАЙМ но и тут полная ж....сказали что они со мной свяжутся через 5мин.В ИТОГЕ ВОДИТЕЛЬ ПРОСИДЕЛ У МЕНЯ ДОМА, 40МИН.И МНЕ ТАК НИКТО И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ

3 согласны

ОСВЕЖИМ !

Артем (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два... Читать отзыв 25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн).
Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю.

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 16 августа, 2017 год

Добрый день, Артём!
От Вас была получена и претензия 03 ноября 2016 года. Отделом по работе с претензиями было принято решение о возмещении страховой суммы по предоставленной декларации, руководствуясь Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправления. С данным документом, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://intime.ua/ru-dokumenty
Спасибо Вам за обращение!

Воруют товар.

Олег Степанов (Украина, Запоріжжя) 15 августа, 2017 год

Работники Интайма воруют товар. Посылка была с одной стороны вскрыта, достали сколько смогли, потом заклеили обратно. Согласен, часть моей вины в том, что не вскрыл посылку в присутствии работников Интайма, и не проверил содержимое, а после боя как известно кулаками не машут. Но огорчает то, что позвонил на горячую линию, девочка Таня начала выгораживать рабочих Интайма, мол, покупатель вышел за... Читать отзыв Работники Интайма воруют товар. Посылка была с одной стороны вскрыта, достали сколько смогли, потом заклеили обратно. Согласен, часть моей вины в том, что не вскрыл посылку в присутствии работников Интайма, и не проверил содержимое, а после боя как известно кулаками не машут. Но огорчает то, что позвонил на горячую линию, девочка Таня начала выгораживать рабочих Интайма, мол, покупатель вышел за порог отделения, значит, вполне вероятно мог достать товар сам.
Жалобу принять отказалась, фактически, давая мне карт-бланш на то, чтобы открыто, на весь интернет заявить - уважаемые представители Интайма, ваши сотрудники пиздят товар, а вы их прикрываете. Нехорошо как-то.
Выводы я сделал. В следующий раз, независимо от того, сколько людей в отделении, один из сотрудников отделения будет присутствовать при вскрытии посылки, и пересчете всех из 80 позиций.

Достоинства:

Дешевле чем в Новой Почте на сумму, которую даже на бутылку пива не хватит.

Недостатки:

Пиздят товар, а после того, как обращаешься с жалобой, служба поддержки прикрывает своих сотрудников.

3 согласны Показать 1 ответ

претензия

сергей (Украина, Одеса) 15 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Суми, ул.Харьковская, 123 Добрый день!22.06.2017 была написана претензия №декларации 1417001597 на компенсацию ущерба.через 2-3 недели позвонили и сказали,что мне отказано в выплате компенсации из за того,что отправителю как бы была предложена доупаковка и он как бы отказался.Этот отправитель уже год отправляет мне холодильники и ни кто и никогда ему не предлагал никакую доупаковку товара на протяжении года.прошу провести расследование и разобраться в... Читать отзыв Добрый день!22.06.2017 была написана претензия №декларации 1417001597 на компенсацию ущерба.через 2-3 недели позвонили и сказали,что мне отказано в выплате компенсации из за того,что отправителю как бы была предложена доупаковка и он как бы отказался.Этот отправитель уже год отправляет мне холодильники и ни кто и никогда ему не предлагал никакую доупаковку товара на протяжении года.прошу провести расследование и разобраться в этом инциденте.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 15 августа, 2017 год

Добрый день, Сергей!
По данной декларации нами была получена от Вас претензия, которая была на рассмотрении у специалистов. Решение принималось согласно пункту 4.3.2 публичного договора, с которым Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://goo.gl/MtM5Ty .
Для Вашего груза упаковкой, которая обеспечит максимальную надежность при перевозке, является обрештовка - деревянный каркас. Так как отправителем не был упакован груз надлежащим образом, и подписан соответствующий раздел в декларации об отказе от дополнительной упаковки, получатель теряет право на получение компенсации. Вы можете написать заявление на одном из наших отделений на получение официального ответа от юридического отдела компании.
Спасибо Вам за обращение!

Интайм КИДАЕТ клиентов и ни за что не отвечает!!!

Никита (Украина, Дніпро́) 15 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Накладная 2135005589. Груз частично утерян. Никто ничего найти не может и не ищет. Руководства нет, все прячутся, никто ничего не знает.
ДОСТАВКИ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕДЕЛЮ НАЗАД - НЕТ И НИКОГО ИЗ НИХ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ.
ОТ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОЛЬКО ВРЕД!

Недостатки:

ВОРУЮТ ГРУЗЫ

2 согласны

Легко и ловко.

Херсон Украина (Украина, Стебник) 14 августа, 2017 год

Полезен и важен Ваш труд есть такой,
Когда люди груз к Вам привозят любой...
Понравилось работать с девушкой оператором компании Ин-Тайм (просп. Адмирала Сенявина, 27). Поздоровались, очень вежливые, очень приветливые. В секундочки легко и просто оформили доставку груза в красивейший украинский город. Не совсем как по программе, а именно как сказал отправитель. Любезность. Как это мило! Очень Вы приятная... Читать отзыв Полезен и важен Ваш труд есть такой,
Когда люди груз к Вам привозят любой...

Понравилось работать с девушкой оператором компании Ин-Тайм (просп. Адмирала Сенявина, 27). Поздоровались, очень вежливые, очень приветливые. В секундочки легко и просто оформили доставку груза в красивейший украинский город. Не совсем как по программе, а именно как сказал отправитель. Любезность. Как это мило! Очень Вы приятная и красивая девушка. Марина, спасибо. Нравится с Вами работать. И Ин-Тайм у Вас хорошая, прекрасная транспортная компания, и Вы девушка прекрасны! (2212017355)

2 не согласны

Это кошмар!!!

Карина (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

УЖАС И ЕЩЁ РАЗ УЖАС

Недостатки:

-один сплошной минус

3 согласны 1 не согласен

Знайдіть мій вантаж!

Тарас (Россия, Саратов) 14 августа, 2017 год

Доброго дня! Мій вантаж ще 20 липня повинен був прибути, а його так і немає. Багато обіцянок, а результату нуль. № декларації 0301014459, прошу працівників серйозно зайнятися пошуком вантажу. Компенсація не цікавить. Цікавить товар, за котрий ви повинні відповідати. Дякую!

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 15 августа, 2017 год

Добридень, Тарасе!
Приносимо Вам свої вибачення за ситуацію, що склалася! За Вашої ТТН відправником, як власником вантажу, була надана претензія. По якій вже прийнято рішення про відшкодування оголошеної вартості відправлення. Дана сума вже доступна на відділенні Луцьк Центральний. Склад знаходиться за адресою: вул. Стрілецька, 73-а. Режим роботи відділення: пн. - пт. 9:00 - 20:00, сб. 9:00 - 17:00, нд. вихідний.
Ознайомитися з Публічним договором про надання послуг з організації перевезення відправлень Ви можете на нашому офіційному сайті, пройшовши за посиланням https://goo.gl/a7Vnyo
Дякуємо Вам за звернення!

Найдите посылку

Друг (Украина, Українка) 14 августа, 2017 год

ТНН 2101030758. Деньги в виде страховки не предлагать. Интересует именно груз. Если вам ГРУЗ сдали на отправку и у груза есть ТНН, и его не выдали, значит он где то у компании ИНТАЙМ.
НАЙДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЙ ГРУЗ, ДЕНЬГИ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ. Я ПОДОЖДУ.

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 15 августа, 2017 год

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Наши специалисты занимались поиском данного отправления. На данный момент груз не найден.
По Вашей претензии принято решение о возмещении объявленной стоимости груза. Данная сумма уже доступна в отделении Южноукраинск. Склад находится по адресу: ул. Дружбы народов, 5-а. Режим работы отделения: пн. - пт. 9:00 - 18:00, сб. 9:00 - 15:00, вс. выходной.
Ознакомиться с Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправлений Вы можете на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://goo.gl/a7Vnyo
Благодарим Вас за обращение!

БЛАГОДАРЮ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ

Евгений (Украина, Дніпро́) 13 августа, 2017 год

Сработали очень оперативно, ведь в пределах огромной компании это довольно нелегко, все расчётные выплатили, удачи ребята!
P.S Пожалуйста, по меньше камней в огород Интайма, поверьте, тот кто обращается и его совесть чиста будет услышан!

2 не согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 14 августа, 2017 год

Добрый день, Евгений!
Были рады Вам помочь. Благодарим Вас за пожелание, и за данный отзыв.
Взаимно хотим пожелать Вам процветания и успехов во всех сферах деятельности.
Всего Вам наилучшего!

Безопасность!

Joker (Украина, Київ) 13 августа, 2017 год

Вобщем нет норм. безопасности (хоть б'ы вебку установили).…
Пока растройство при получении(звонков, уточнения и выяснения как у отправителя таки сотрудниками ГП у "своих") осмотре разбитого товара украли телефон.., в помещении за все время три сотрудника иодин получатель.... и ппц , все ангелы...,а кто же вор.
:( (отпр.ном. 2601020087)
Сделайте соств условия,а не только поднятие тарифов !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

в отзыве.

1 согласен

Верните мою посылку

Друг (Украина, Українка) 12 августа, 2017 год

ТНН 2101030758

Достоинства:

НЕ ОБНАРУЖИЛ

Недостатки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 14 августа, 2017 год

Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! По Вашей претензии принято решение о возмещении объявленной стоимости груза. Данная сумма уже доступна в отделении Южноукраинск. Склад находится по адресу: ул. Дружбы народов, 5-а. Режим работы отделения: пн. - пт. 9:00 - 18:00, сб. 9:00 - 15:00, вс. выходной.
Ознакомиться с Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправлений Вы можете на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://goo.gl/a7Vnyo
Благодарим Вас за обращение!

Ужас!Ужас!

Карина (Украина, Київ) 11 августа, 2017 год

Номер моей накладной 9991693603,меня поразило то что почто Ин Тайм перекидываю стрелки друг на друга,мол это не наша вина,мы разберёмся и в итоге НОЛЬ,ни ответа ни привета,перепутали багажи,сервиса ни какого,второй день жду свой свой диван,сотрудники все время твердят "разберёмся,ожидайте с вами свяжутся " мой диван ещё забрали вчера у чужого человека,позвонили сказали что сегодня привету мой диван,и что ПРИВЕЗЛИ НЕ... Читать отзыв Номер моей накладной 9991693603,меня поразило то что почто Ин Тайм перекидываю стрелки друг на друга,мол это не наша вина,мы разберёмся и в итоге НОЛЬ,ни ответа ни привета,перепутали багажи,сервиса ни какого,второй день жду свой свой диван,сотрудники все время твердят "разберёмся,ожидайте с вами свяжутся " мой диван ещё забрали вчера у чужого человека,позвонили сказали что сегодня привету мой диван,и что ПРИВЕЗЛИ НЕ МОЙ ДИВАН,звоню опять,"говорят ожидайте"Я в шоке,просто ужас(((

Ответ представителя Ин-Тайм 11 августа, 2017 год

Здравствуйте, Карина!
Примите наши извинения, что мы допустили эту ситуацию. Для ее решения действительно необходимо некоторое время нашим сотрудникам. Вопрос находится на контроле, по результатам Вас обязательно проинформируют по номеру телефона, который Вы указали.
Хорошего Вам дня!

Это не организация, а черт знает что!!!!

Никита (Украина, Львів) 10 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Накладная 2135005589. Груз частично утерян. Никто ничего найти не может и не ищет. Руководства нет, все прячутся, никто ничего не знает.
ПОЛГОДА НАЗАД ОБОКРАЛИ, НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ. Единственный раз после этого пришлось воспользовался их услугами - и опять тоже самое.
ТОЛЬКО ОДНИ ПРОБЛЕМЫ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИШЬ.

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

утери кругом,
воровство, порчи всего что можно изгадить,
пустые обещания - ВСЯ ИХ РАБОТА!

2 согласны Показать 1 ответ

Шахраї

Юрий (Украина, Київ) 10 августа, 2017 год

Юрий: Із 24 місць прийшло 23, з них 3 місця побиті та порвані в хлам. Вкрадений вантаж оцінили в 333грн при реальній в 1400грн. Для мене інтайм більше не існує. Нікому не рекомендую.

1 согласен

Ужас! Ужас! Ужас!

Екатерина (Украина, Миколаїв) 10 августа, 2017 год

Недостатки:

Ужасное обслуживание, доставка и отношение к клиентам!

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 10 августа, 2017 год

Здравствуйте, Екатерина!
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации для того, чтобы мы уточнили информацию по сложившейся ситуации и смогли Вам помочь. Показать 1 ответ

Накладная 2135005589. Груз не доставляют, где он - не известно!

Никита (Франция, Paris) 10 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 КОГДА ДОСТАВЯТ ГРУЗ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ?
ОДНИ НЕПРИЯТНОСТИ И ВРЕД ОТ ВАШЕЙ РАБОТЫ.

1 согласен

Накладная 2135005589. Груз не доставляют, где он - не известно!

Никита (Германия, Dresden) 9 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Накладная 2135005589. Часть груза потеряли, вместо адресной доставки как указана в декларации - предлагают самому приехать забрать часть груза, то что они "смогли найти" и ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИТЬ "доставку"! Это вообще нонсенс...

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 10 августа, 2017 год

Никита, так как в декларации указана адресная доставка груза мы ее произведем. Для этого подтвердите, пожалуйста, Вам удобно получить груз по Вашему адресу или на отделении. Если Вы заберете груз на отделении, тогда сумма за доставку будет без учета стоимости адресной доставки.

Никакого результата

Андрей Кабаченко (Украина, Черкаси) 9 августа, 2017 год

Представитель интайм, вы отреагируете на мой комментарий? http://www.otzyvua.net/in-taym/review-518824

1 согласен

Ответ представителя Ин-Тайм 9 августа, 2017 год

Андрей, Ваша претензия была уже рассмотрена нашими специалистами. Принято положительное решение о возмещении ущерба. Как только денежные средства будут доступны на отделении №1 в городе Черкассы наши сотрудники оповестят Вас по номеру телефона, который был указан в декларации.
Хорошего Вам дня!

Не дзвонить на гарячу лінію А краще не користуватися їх послугами

Володимир Свистун (Украина, Київ) 9 августа, 2017 год

Через місяць повернув кошти за втрачений вантаж,гаряча лінія цього перевізника знаходиться не в сонячній системі в неї своє життя в полі діаметрально протилежне .Якщо груз вчасно не приїхав краще йдіть на відділення з якого відправляли так буде швидше вирішити питання гроші за втрачений вантаж повертаються через 10робочих днів після подання претензії хоча вас про це ніхто не повідомляє краще робити... Читать отзыв Через місяць повернув кошти за втрачений вантаж,гаряча лінія цього перевізника знаходиться не в сонячній системі в неї своє життя в полі діаметрально протилежне .Якщо груз вчасно не приїхав краще йдіть на відділення з якого відправляли так буде швидше вирішити питання гроші за втрачений вантаж повертаються через 10робочих днів після подання претензії хоча вас про це ніхто не повідомляє краще робити особистий візит на відділення

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 9 августа, 2017 год

Доброго дня, Володимире!
Повідомте нам, будь ласка, номер декларації, за якої сталася дана ситуація для того, щоб ми змогли розібратися у неї більш детально.

Воровоство, утери, порча грузов и обещания - вся работа ИНТАЙМА!

Никита (Германия, Dresden) 9 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Декларация 0305005069. Груз - лист нержавеющей стали весом 56кг украли полгода назад, ни копейки не выплатили. Писал претензию, ни разу никто не перезвонил! Одни обещания, что "специалисты работают".

3 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 9 августа, 2017 год

Добрый день, Никита!
По данной декларации было принято решение возместить ущерб, согласно оценочной стоимости посылки. Компенсация доступна к выдаче на отделении Днепр Центральный.

ІнТайм не несе відповідальність за вашу посилку

Vitalii Trebenko 8 августа, 2017 год

Клієнтам розказують про надійність доставки, а у випадку втрати вантажу, розказують, що то не їх відповідальність. Але відповідальність перевізника закінчується в момент передачі вантажу отримувачу. Тут збираються постраждалі від роботи ІнТайму https://www.facebook.com/Кинуті-ІнТаймом-1146653898769200/?fref=ts

4 согласны

накладная 0210000712 ,посылка утеряна !

дмитрий (Украина, Київ) 8 августа, 2017 год

8-й день прошел,посылку так и не дождался !два дня подряд звоню на горячую линию,обещают разобраться и перезвонить, но в итоге ни посылки,ни звонка я так и не дождался! ужас ,а не сервис !!!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Ин-Тайм 9 августа, 2017 год

Добрый день, Дмитрий!
Мы приносим свои извинения за задержку посылки. Вопросом доставки Вашей посылки уже занимается наш специалист. Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы Вы получили груз как можно быстрее. Актуальную информацию Вам сообщат по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!

Накладная 2135005589. Где груз?

Никита (Германия, Dresden) 8 августа, 2017 год

Отзыв об Ин-Тайм по адресу Дніпро, пер. Юннатов 7, склад 1 Дозвонится на горячую линию не возможно! Грузы во время не доставляются, постоянные кражи!

2 согласны

Ответ представителя Ин-Тайм 9 августа, 2017 год

Добрый день, Никита!
Примите наши извинения за нарушения срока доставки по Вашей декларации. Этот вопрос уже взят в работу нашими специалистами, которые уточнят информацию на отделениях по Вашему отправлению и обязательно Вас проинформируют в телефонном режиме.
Хорошего Вам дня!