Ін Тайм відгуки / страница 79
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Ін Тайм
Компанія «Ін-Тайм» - національна служба доставки, яка надає повний комплекс послуг експрес доставки вантажів по Україні. Ми доставляємо вантажі від 0,1 кг до 10 тонн в будь-який населений пункт України. Переваги роботи з нашою компанією не тільки в географічних можливостях доставки. МИ ПРОПОНУЄМО: - доставку вантажу протягом 1-2 днів, на... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 4174 відгуків
Кур'єрські служби
Питання та відповіді
- Как открыть отделение Интайм у нас в смт?
- декларация N3007527807 где деньги?отп.груз 25.02.2020.
- 12 октября ,отправил шины,они не подошли,а деньги чуть раньше отправил.Шины получили а деньги не пришли,где они?
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- НАЙДИТЕ ДОКУМЕНТЫ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- Кроп
- Недослали груз!!!
- Нужно ли ждать смс чтобы получить деньги
- Робота
- Курьер принес вскрытую посылку
Intime #24 (Проспект Голосеевский, 24) - Резниченко Виктория
Благодарим Вас за обратную связь, которая очень важна для усовершенствования предоставляемых нами сервисов! В описанном Вами случае, при получении Вами груза, сотрудники отделения руководствовались должностной инструкцией.
Согласно п. 4. 3. 8. Публичного договора о предоставлении услуг по организации перевозки отправления: "Отправка объявленная ценность которого не превышает 10 000 (десять тысяч) гривен выдается Получателю, при предъявлении кода «СМС идентификации». По отдельному указанию отправителя отправление может быть выдано на основании следующих документов: паспорта, загранпаспорта, паспорта с визой для иностранного гражданина, водительского удостоверения, военного билета для военнослужащего срочной службы, пенсионного удостоверения нового образца с фотографией, удостоверение участника боевых действий на востоке Украины."
Будем рады выдавать Ваши отправления по предоставленному коду смс-оповещения, без предоставления документов!
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Загубили відправлення
Беспредел
Посылка не вовремя
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Некоторые логистические маршруты в данный момент, действительно, несколько перегружены. Вследствие этого могла возникнуть данная ситуация.
Так же хотим обратить Ваше внимание, что согласно Публичного договора, размещённого на нашем официальном сайте, клиент при получении имеет право на перевес и перемер груза. В случае расхождения данных с указанными в ТТН, сумма за доставку будет пересчитана. С данным документом Вы можете ознакомиться, пройдя по ссылке: https://intime.ua/upload/images/document/dogovor/publichniy_dogovor.pdf
Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Благодарим за обратную связь!
Ніколи не користуйтесь послугами ін-тайм
Нам дуже шкода, що Ви зіштовхнулись із проблемами під час доставки відправлення. Для того, щоб ми змогли надати Вам відповідь, напишіть, будь ласка, номер ТТН вантажу.
Також хочемо звернути Вашу увагу на п. 4.3.9. Публічного договору: "Одержувач при отриманні відправлення повинен у присутності Експедитора-Перевізника перевірити його цілісність та кількість. У разі порушення цілісності або пошкодження відправлення представниками Експедитора-Перевізника та Одержувача складається акт, у якому відображається стан відправлення, кількість пошкодженого відправлення. Претензії щодо якості відправлення приймаються Експедитором-Перевізником за наявності цього акту, а також висновку незалежної експертної оцінки пошкодженого відправлення". Ознайомитись з документом Ви можете на нашому офіційному сайті, пройшовши за посиланням https://goo.gl/r9JKEo
Дякуємо Вам за звернення!
Интайм НЕ ВЫПОЛНЯЕТ обязательств и КИДАЕТ КЛИЕНТОВ!
Помимо этого хотят взять деньги ПОЛНОСТЬЮ ЗА ДОСТАВКУ КАК ПОЛОЖЕНО! ТОЕСТЬ ОБОБРАЛИ, ПРОСРОЧИЛИ ВСЕ СРОКИ ДОСТАВКИ - И ЕЩЕ ОПЛАТИТЕ.
ЭТО И ЕСТЬ ВЕСЬ "СЕРВИС" ИНТАЙМА.
Сервис просто КОШМАР
ОСВЕЖИМ !
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два... Читати відгук 25,10,2016г. была отправленная посылка (4 колеса) с номером декларации 1501018261 из г.Николаев (Ингульская) в г.Днепр (Титова).
Через несколько дней пришли только два колеса и меня заверили сотрудники «интайма», что два колеса еще в Киеве, эти забирайте и завтра ждите другие два. Так как на днях была такая же ситуация и я без задней мысли оплатил доставку и забрал два колеса. На следующий день выяснилось, что по сканерам из Николаева уехало 4 колеса но приехало в Киев только два. Мы начали звонить в службу поддержки, заявку приняли, три дня смотрели камеры где же колеса. Сказали по телефону в службе поддержки, что необходимо написать претензию и отнести ее на отделение (Титова). Написали, прождали неделю (срок обработки 5 дней). Ответ «интайма» – написали на отделение (Титова) внутреннее распоряжение выдать получателю минимальную страховку и возместить всю доставку (200+131 грн).
Теперь цифры для понимания моей трагедии – 2 колеса = 16800 грн (шестнадцать тысяч восемьсот гривен). Отправителю эти шины были мною предварительно оплачены на р/с в полном объеме и по каким причинам отправитель «затраховал» груз на 200 грн я не знаю.
От Вас была получена и претензия 03 ноября 2016 года. Отделом по работе с претензиями было принято решение о возмещении страховой суммы по предоставленной декларации, руководствуясь Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправления. С данным документом, Вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://intime.ua/ru-dokumenty
Спасибо Вам за обращение!
Воруют товар.
Жалобу принять отказалась, фактически, давая мне карт-бланш на то, чтобы открыто, на весь интернет заявить - уважаемые представители Интайма, ваши сотрудники пиздят товар, а вы их прикрываете. Нехорошо как-то.
Выводы я сделал. В следующий раз, независимо от того, сколько людей в отделении, один из сотрудников отделения будет присутствовать при вскрытии посылки, и пересчете всех из 80 позиций.
претензия
По данной декларации нами была получена от Вас претензия, которая была на рассмотрении у специалистов. Решение принималось согласно пункту 4.3.2 публичного договора, с которым Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: https://goo.gl/MtM5Ty .
Для Вашего груза упаковкой, которая обеспечит максимальную надежность при перевозке, является обрештовка - деревянный каркас. Так как отправителем не был упакован груз надлежащим образом, и подписан соответствующий раздел в декларации об отказе от дополнительной упаковки, получатель теряет право на получение компенсации. Вы можете написать заявление на одном из наших отделений на получение официального ответа от юридического отдела компании.
Спасибо Вам за обращение!
Интайм КИДАЕТ клиентов и ни за что не отвечает!!!
ДОСТАВКИ, КОТОРАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ НЕДЕЛЮ НАЗАД - НЕТ И НИКОГО ИЗ НИХ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ.
ОТ ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОЛЬКО ВРЕД!
Легко и ловко.
Когда люди груз к Вам привозят любой...
Понравилось работать с девушкой оператором компании Ин-Тайм (просп. Адмирала Сенявина, 27). Поздоровались, очень вежливые, очень приветливые. В секундочки легко и просто оформили доставку груза в красивейший украинский город. Не совсем как по программе, а именно как сказал отправитель. Любезность. Как это мило! Очень Вы приятная... Читати відгук Полезен и важен Ваш труд есть такой,
Когда люди груз к Вам привозят любой...
Понравилось работать с девушкой оператором компании Ин-Тайм (просп. Адмирала Сенявина, 27). Поздоровались, очень вежливые, очень приветливые. В секундочки легко и просто оформили доставку груза в красивейший украинский город. Не совсем как по программе, а именно как сказал отправитель. Любезность. Как это мило! Очень Вы приятная и красивая девушка. Марина, спасибо. Нравится с Вами работать. И Ин-Тайм у Вас хорошая, прекрасная транспортная компания, и Вы девушка прекрасны! (2212017355)
Это кошмар!!!
Знайдіть мій вантаж!
Приносимо Вам свої вибачення за ситуацію, що склалася! За Вашої ТТН відправником, як власником вантажу, була надана претензія. По якій вже прийнято рішення про відшкодування оголошеної вартості відправлення. Дана сума вже доступна на відділенні Луцьк Центральний. Склад знаходиться за адресою: вул. Стрілецька, 73-а. Режим роботи відділення: пн. - пт. 9:00 - 20:00, сб. 9:00 - 17:00, нд. вихідний.
Ознайомитися з Публічним договором про надання послуг з організації перевезення відправлень Ви можете на нашому офіційному сайті, пройшовши за посиланням https://goo.gl/a7Vnyo
Дякуємо Вам за звернення!
Найдите посылку
НАЙДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МОЙ ГРУЗ, ДЕНЬГИ НЕ ИНТЕРЕСУЮТ. Я ПОДОЖДУ.
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Наши специалисты занимались поиском данного отправления. На данный момент груз не найден.
По Вашей претензии принято решение о возмещении объявленной стоимости груза. Данная сумма уже доступна в отделении Южноукраинск. Склад находится по адресу: ул. Дружбы народов, 5-а. Режим работы отделения: пн. - пт. 9:00 - 18:00, сб. 9:00 - 15:00, вс. выходной.
Ознакомиться с Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправлений Вы можете на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://goo.gl/a7Vnyo
Благодарим Вас за обращение!
БЛАГОДАРЮ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ
P.S Пожалуйста, по меньше камней в огород Интайма, поверьте, тот кто обращается и его совесть чиста будет услышан!
Были рады Вам помочь. Благодарим Вас за пожелание, и за данный отзыв.
Взаимно хотим пожелать Вам процветания и успехов во всех сферах деятельности.
Всего Вам наилучшего!
Безопасность!
Пока растройство при получении(звонков, уточнения и выяснения как у отправителя таки сотрудниками ГП у "своих") осмотре разбитого товара украли телефон.., в помещении за все время три сотрудника иодин получатель.... и ппц , все ангелы...,а кто же вор.
:( (отпр.ном. 2601020087)
Сделайте соств условия,а не только поднятие тарифов !
Верните мою посылку
Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию! По Вашей претензии принято решение о возмещении объявленной стоимости груза. Данная сумма уже доступна в отделении Южноукраинск. Склад находится по адресу: ул. Дружбы народов, 5-а. Режим работы отделения: пн. - пт. 9:00 - 18:00, сб. 9:00 - 15:00, вс. выходной.
Ознакомиться с Публичным договором о предоставлении услуг по организации перевозки отправлений Вы можете на нашем официальном сайте, пройдя по ссылке https://goo.gl/a7Vnyo
Благодарим Вас за обращение!
Ужас!Ужас!
Примите наши извинения, что мы допустили эту ситуацию. Для ее решения действительно необходимо некоторое время нашим сотрудникам. Вопрос находится на контроле, по результатам Вас обязательно проинформируют по номеру телефона, который Вы указали.
Хорошего Вам дня!
Это не организация, а черт знает что!!!!
ПОЛГОДА НАЗАД ОБОКРАЛИ, НИЧЕГО НЕ ВЕРНУЛИ. Единственный раз после этого пришлось воспользовался их услугами - и опять тоже самое.
ТОЛЬКО ОДНИ ПРОБЛЕМЫ И БОЛЬШЕ НИЧЕГО ОТ НИХ НЕ ПОЛУЧИШЬ.
Шахраї
Ужас! Ужас! Ужас!
Сообщите нам, пожалуйста, номер декларации для того, чтобы мы уточнили информацию по сложившейся ситуации и смогли Вам помочь. Показати 1 відповідь
Накладная 2135005589. Груз не доставляют, где он - не известно!
ОДНИ НЕПРИЯТНОСТИ И ВРЕД ОТ ВАШЕЙ РАБОТЫ.
Накладная 2135005589. Груз не доставляют, где он - не известно!
Никакого результата
Хорошего Вам дня!
Не дзвонить на гарячу лінію А краще не користуватися їх послугами
Повідомте нам, будь ласка, номер декларації, за якої сталася дана ситуація для того, щоб ми змогли розібратися у неї більш детально.
Воровоство, утери, порча грузов и обещания - вся работа ИНТАЙМА!
По данной декларации было принято решение возместить ущерб, согласно оценочной стоимости посылки. Компенсация доступна к выдаче на отделении Днепр Центральный.
ІнТайм не несе відповідальність за вашу посилку
накладная 0210000712 ,посылка утеряна !
Мы приносим свои извинения за задержку посылки. Вопросом доставки Вашей посылки уже занимается наш специалист. Мы постараемся сделать все возможное для того, чтобы Вы получили груз как можно быстрее. Актуальную информацию Вам сообщат по номеру телефона, который был указан в декларации.
Спасибо Вам за обращение!
Накладная 2135005589. Где груз?
Примите наши извинения за нарушения срока доставки по Вашей декларации. Этот вопрос уже взят в работу нашими специалистами, которые уточнят информацию на отделениях по Вашему отправлению и обязательно Вас проинформируют в телефонном режиме.
Хорошего Вам дня!