Glovo отзывы / страница 19
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Glovo
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2045 отзывов
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи є таксі?
- Чи можна працювати у глово з 13 років?
- Отправил заявку для того чтобы стать партнером ОТВЕТА НЕТ
- Де решта?
- Мне на електронну пошту приходить договір для підпису через hellosing що після подписаня з ним робити
- 01,08,21 у меня со счета сняли деньги за какую-то предавторизацию глово , я не подписывался на приложение и вашими услугами не пользуюсь
- Что такое корректировки??
- О возможности использовать при заказе бонусные карты Варуса, Сельпо и прочих
- можно ли при заказе использовать свою бонусную карту супермаркета
- Что делать если не присылают сумку?
Не рекомендую користуватись послугами
Очень дорого
Самое противное что накидывают на товар свою моржу
Самый ужасный сервис доставки
УВАГА ШАХРАЙ
Замовила дитина суші, хотіла зробити сюрприз. Гроші оплатила. Курєр подзвонив вона не взяла трубку бо розрядився телефон, віддзвонила за кілька хвилин відповіді не було. Результат ні доставки ні повернення коштів. Сказали що утилізувати товар через 20 хвилин. Два великі сети проплачені зникли в невідомому напрямку. НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ГЛОВО ,якщо не хочете зіпсувати собі день
Отвратительная компания, бестолковые курьеры
Но с каждым разом доставка и служба поддержки разочаровывала все больше.
В один прекрасный день заказали макдональз ждали доставку, но так как все было слишком долго я просто уснула уже, курьер мне звонил но увы не дозвонился, проснувшись я быстро его набрала и он успел не уехать с моего адреса, рассчитались с... Читать отзыв Ранее пользовалась глово, относительно было не плохо
Но с каждым разом доставка и служба поддержки разочаровывала все больше.
В один прекрасный день заказали макдональз ждали доставку, но так как все было слишком долго я просто уснула уже, курьер мне звонил но увы не дозвонился, проснувшись я быстро его набрала и он успел не уехать с моего адреса, рассчитались с ним наличным расчетом и попрощались. Через неделю снова захотели доставку, но открыв приложение ч обнаружила долг в 800 грн, на вопрос службе поддержки что это за долг, получила ответ что это долг за заказ который не смогли мне доставить так как не дозвонились . На все мои объяснения что я успела его забрать и рассчиталась с курьером слышала что они ничем помочь не могут . Ну что ж я прекратила пользоваться этим сервисом. Сегодня 26.08 муж захотел мак и решил через них заказать снова
И как вы думаете , курьер не смог доставить он адрес не понял какой , так как у нас жк новый у него нет точного адреса всегда выбивает 3 улицы . Но если в картах ввести название жк он сразу приводит туда
Для этого мы курьеру это и прописали , что бы не возникло трудностей. Но это не спасло
Ну что ж мы остались без заказа и с очередным долгом в 500 грн, служба поддержки может только уточнять и не более, решать вопросы они не умеют абсолютно не компетентны в своей работе. Позвонить им не возможно. Это было последней каплей ,больше никогда пользоваться глово не собираемся да и друзьям и знакомым всем скажем .
Підтримують російську агресію
Замовлення відхилено
Питання: як це Глово могло прийняти замовлення не знаючи що... Читать отзыв Така ситуація: звробив замовлення, Глово його прийняло, через 15 хвилин Глово його відхилило тому що, як вона сказали заклад "Япошка", що в Одесі, фізично був невзмозі його виконати. Поки я шукав відповіді "чому так сталося" інші заклади вже були зачинені. Результат - без вечері. Пояснення закладу? - Мы були невзмозі.
Питання: як це Глово могло прийняти замовлення не знаючи що заклад невзмозі його виконати? Нашо його приймати?
Висновки робіть самі.
Не рекомендую Глово в вечорі.
Додаткова плата за погодні умови
Я обурений, змушений скоротити чатоту замовлень!
Ужас тормаза
Не возвращают деньги за недоставленный товар
Жахлива підтримка
Промокоди в глово
Глово і "сервіс" не мають нічого спільного
Ніякого сервіса і ставлення до клієнта у випадку їх "провтиків" просто нижче 0.
Суть не в сумі, а у відношенні!
Глово, у вас взагалі є поняття корпоративної політики та етики, та роботи з клієнтами? Агов, ми у 2023 році, а не в шалених 90-х...
Зробили замовлення з Глово Експрес, яке містило позицію... Читать отзыв Більше немає бажання зв'язуватись з Глово.
Ніякого сервіса і ставлення до клієнта у випадку їх "провтиків" просто нижче 0.
Суть не в сумі, а у відношенні!
Глово, у вас взагалі є поняття корпоративної політики та етики, та роботи з клієнтами? Агов, ми у 2023 році, а не в шалених 90-х...
Зробили замовлення з Глово Експрес, яке містило позицію з 10 одиниць. Привезли лише 6, звертаюсь в підтримку. Декілька прохань зачекати з'ясування обставин, очікую. Потім одразу пропонують повернути суму "недовозу" бонусами на рахунок. І запитують чи влаштовує. Відповідаю що ні, які ще є варіанти. Відповідь це все що можемо запропонувати. Наголошую, що вони у своєму додатку попереджають, що сума попередньо блокується, а за відстуній товар не списуються кошти. Далі починають мені розповідати і неодноразово наголошувати на тому, що нібито мені дзвонили і попереджали і я погодилась, що кількість буде менша....але у мене ні пропущених викликів і жодного повідомлення, а підтвердження замовлення з повною кількістю.
В результаті щоб погодити повернення на карту, а не бонусами, змушена була витратити більше години на переписку. Компенсацію за неприємність, їх помилку та витрачений час ніхто і не намагається покрити і спробувати втримати клієнта. Та подвойте ви ті бонуси на рахунок, і, можливо, вже було б інше ставлення і мотивація зробити наступне замовлення у вас. А в результаті неприємний осад після такого сервісу, ще й очікуйте повернення коштів на карту від 5 до 10 робочих днів...
Ужасное отношение к клиентам
Контора
Сервис дичь
Сами провоцируют ситуацию и сажают на неустойку
Жадные хапуги
Обманюють на великі суми замовлень
Глово - это днище!!!
Чаевые в процентах
Щоб вони закрились
Замовлення в Мак дональдс готували десь пів години, кур'єра так і не знайшли. Вирішила відмінити замовлення, стягнуло кошти у повному розмірі, бо вони стверджують, що кур'єр вже їхав до мене. Хоч я і зробила скріни "готовності" мого замовлення.
Не рекомендую
Плохая погода когда солнце
Я хочу їсти…
Почему не работает оплата наличкой в последнее время ?
Что за ерунда ?
Или пишите изначально об этом и не тратьте время клиентов, или исправьте ошибку
Найгірший сервіс доставки
Декілька разів переносять час доставки
Жадність фраєра погубить рано чи пізно
Вказав що у мене алергія і щоб замінили соус. Не замінили, не повернули гроші.
Я написав в замолені, в розділі "алергія", щоб замінили соус.
Вони не замінили.
Я не їв.
Сказав, щоб повертали гроші і забирали свою страву з гірчицею.
Глово написали що це не причина повертати гроші.
Відстій, а не сервіс!
доставка їжі в Україні