Name: Электропечка
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 9 августа, 2019 год 112 просмотров

Купила электропечку,обслуживание персонала отвратительное,два дня не могла выяснить наличие товара.Позвонила в Фокстрот на Алексеевке,час ждала пока скажут,что товар есть и в упаковке.Пришла оплатить в магазин на Французском бульваре,аАк.Павлова 44б,оказалось изменилась цена,после долгого выяснения все таки нашли то,что простой потребитель может найти за пару минут и по той цене,что я видела на сайте.Потом оказалось,что товар со сколом, а на втором нету сетки в духовке.В итоге промурыжили меня в магазине два часа и оказалось,что с товаром все в норме.При попытке объяснить продавцам,что я звонила на Алексеевку и мне сказали,что там есть две печки и они в упаковке,ответ продавца меня убил,типа он не знает кто там у меня бегал выяснял есть или нет и куда вообще я звонила.Не могу понять почему такой не опытный персонал и нагло заявляют,что я скандалю,при этом сами не могли дать достоверную имформацию,что должно было бы быть сделано элементарно.Очень жаль,но больше не захочу с вами иметь дело!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 12 августа, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, номер заказа/чека на покупку.

С уважением,Роман

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить