Name: сеть "шарашкина контора"!
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Трепачук Елена

› › ›

Трепачук Елена Отзыв написан 11 марта, 2019 год 125 просмотров

Компания подарила мне 15000 грн. Я долгие годы пользуясь услугами данной сети - не задумываясь выбрала сертификат их сети. Но по нелепой случайности я выбросила конверт с подаренным сертификатом. Я не переживая обратилась в контактный центр - где мне ответили несколько раз "сертификат аннулировать нельзя" и соответственно новый пластик оформить невозможно. То есть - в любой другой сети это вообще не проблема!! Розетка, Комфи, Эльдорадо - восстановление 100%. Моя ошибка в выборе сети. Клиент их не интересует.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 23 апреля, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать где именно был приобретен сертификат, мобильный номер на который регистрировали.

С уважением, Маргарита

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить