Екатерина Украина Отзыв написан 28 ноября, 2018 год150 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Дніпро, Набережная Победы, 86а Купили 22.11 в магазине холодильник и стиральную машину за наличные - 20 998 грн! Оформили доставку на 25.11. Товар не доставили, 26.11 на горячей линии ответили, чтобы мы ожидали звонка курьера в ближайшее время. Мы решили забрать свои деньги и аннулировать заказ. Однако оказалось, что в кассе нет денег. И 27.11 тоже нет денег... И сегодня 28.11 касса до сих пор не насобирала денег! Сочувствую магазину, что у него такие "отстойные" продажи и такие же сотрудники!
Недостатки:
- хамовитый и некомпетентный персонал
- ожидание ответа по 15-20 мин на горячей линии
- безразличие к покупателям, которые УЖЕ оплатили свой товар
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
Не возвращают деньги за товар - Отзывы о Фокстрот
Мы решили забрать свои деньги и аннулировать заказ. Однако оказалось, что в кассе нет денег. И 27.11 тоже нет денег... И сегодня 28.11 касса до сих пор не насобирала денег!
Сочувствую магазину, что у него такие "отстойные" продажи и такие же сотрудники!
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение в адрес [email protected] и указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353