Name: Отзыв о покупке акционного ноутбука
Item: Фокстрот
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Украина, Черкаси Отзыв написан 13 января, 2017 год 1114 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 11 января пришел с женой и маленьким ребенком в ФОКСТРОТ в г. Черкассы (ДЕПОТ) покупать ноутбук. Приглядел акционный ноутбук LENOVO IdeaPad 110-15IBR за ценой 5999 грн. без ОС. Решил купить. Продавец-консультант сказала что этот товар можно купить если оформить гарантию в сумме 700 грн. или поставить "Винду 10" за 3500 грн., а в другом случае он не продается (на табличке ценника этих условий небыло). Я ответил почему я должен покупать дополнительные услуги если у меня то в кармане 6000 грн., ответ был конкретный покупайте где-нибудь в интернете, но мы вам его не продадим. Попросил у нее "книгу жалоб" убежала к администратору книгу не принесла, но потом согласилась продать по цене на ценнике.
Раньше покупал вытяжку там же гарантию свою все-таки навязали без моего согласия.
В декабре 2016 года ходили с сыном покупать наушники туда-же. Стояли возле витрины с наушиками 20 минут, несмотря на пустой зал от покупателей никто с консультантов к нам не подошел; выбрали сами наушники нашли консультанта, чтобы выписал накладную. Вот такие дела. Больше туда ходить не буду и никому не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 13 января, 2017 год

Добрый день!

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.

Дабы мы имели возможность разобраться в произошедшей ситуации просьба указать следующую информацию:

- адрес магазина;

- Ваши контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением, Елена

Служба управления взаимоотношениями с покупателями

0800 500 153

Ответить