Фокстрот отзывы

› › ›

1.5 5

6 отзывов / 873188 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

вїдгук про магазин

Гость (Украина, Тернопіль) 30 декабря, 2017 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 магазин фуфло никому не желаю)))))))))))))))))))))))))))))))))

1 согласен

Ответ представителя Фокстрот 2 января, 2018 год

Добрый день!
Для того что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просьба конкретизировать сложившуюся ситуацию и перенаправить обращение на электронный адрес [email protected]

С уважением, Яна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353

Відгук про магазин м. Черкаси м-н Депо

Сергей (Украина, Черкаси) 28 декабря, 2017 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 Сьогодні здійснив купівлю техніки у магазині "Фокстрот". Обслуговуванням задоволений. Продавці-консультанти молодці, все достовірно пояснили "плюси-мінуси" тої чи іншої техніки, ненавязували ніяких страховок. Рік назад була зовсім інша ситуація, після якої обходив магазин стороною (див. відгук Сергей).

1 не согласен

Ответ представителя Фокстрот 2 января, 2018 год

Добрий день!
Щиро раді, що Ви залишилися задоволені.
Бажаємо надалі тільки приємних покупок в мережі наших магазинів!

З повагою, Яна
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353

Фокстрот і сервіс

Гость (Украина, Черкаси) 6 февраля, 2017 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 Не купуйте нічого у фокстроті!!! Дійде діло до сервісу, вони все зроблять, щоб ви були винні, а екстра сервіс то це взагалі щось неземне, там нічого не докажеш.

2 согласны

Ответ представителя Фокстрот 6 февраля, 2017 год

Доброго дня!

Для проведення розгляду в ситуації, що склалася, прохання перенаправити Ваше звернення в [email protected].

З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 500 153

Отзыв о покупке акционного ноутбука

Сергей (Украина, Черкаси) 13 января, 2017 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 11 января пришел с женой и маленьким ребенком в ФОКСТРОТ в г. Черкассы (ДЕПОТ) покупать ноутбук. Приглядел акционный ноутбук LENOVO IdeaPad 110-15IBR за ценой 5999 грн. без ОС. Решил купить. Продавец-консультант сказала что этот товар можно купить если оформить гарантию в сумме 700 грн. или поставить "Винду 10" за 3500 грн., а в другом случае он не продается (на табличке... Читать отзыв 11 января пришел с женой и маленьким ребенком в ФОКСТРОТ в г. Черкассы (ДЕПОТ) покупать ноутбук. Приглядел акционный ноутбук LENOVO IdeaPad 110-15IBR за ценой 5999 грн. без ОС. Решил купить. Продавец-консультант сказала что этот товар можно купить если оформить гарантию в сумме 700 грн. или поставить "Винду 10" за 3500 грн., а в другом случае он не продается (на табличке ценника этих условий небыло). Я ответил почему я должен покупать дополнительные услуги если у меня то в кармане 6000 грн., ответ был конкретный покупайте где-нибудь в интернете, но мы вам его не продадим. Попросил у нее "книгу жалоб" убежала к администратору книгу не принесла, но потом согласилась продать по цене на ценнике.
Раньше покупал вытяжку там же гарантию свою все-таки навязали без моего согласия.
В декабре 2016 года ходили с сыном покупать наушники туда-же. Стояли возле витрины с наушиками 20 минут, несмотря на пустой зал от покупателей никто с консультантов к нам не подошел; выбрали сами наушники нашли консультанта, чтобы выписал накладную. Вот такие дела. Больше туда ходить не буду и никому не советую.

Ответ представителя Фокстрот 13 января, 2017 год

Добрый день!

Приносим искренние извинения от имени Компании за доставленные Вам неудобства.
Дабы мы имели возможность разобраться в произошедшей ситуации просьба указать следующую информацию:
- адрес магазина;
- Ваши контактные данные для обратной связи с Вами.

С уважением, Елена
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

я в шоке

Гость (Украина, Черкаси) 8 сентября, 2016 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 Приобрела дорогой телефон в фокстроте. Подключилась на сопровождение бесплатное по всем вопросам связаным с настройками. когда обратилась за помощью работник нехотя отвечал на вопросы давал понять как в этом можно не разбераться и раскручивал на дополнительные деньги. не понимаю в чем суть этого сервиса??? не подключайтесь к этой услуге лучше ходите к компетентным специалистам и платите за услугу и человеческое... Читать отзыв Приобрела дорогой телефон в фокстроте. Подключилась на сопровождение бесплатное по всем вопросам связаным с настройками. когда обратилась за помощью работник нехотя отвечал на вопросы давал понять как в этом можно не разбераться и раскручивал на дополнительные деньги. не понимаю в чем суть этого сервиса??? не подключайтесь к этой услуге лучше ходите к компетентным специалистам и платите за услугу и человеческое отношение. Черкассы фокстрот Дом торговли. Татьяа 0677803579.

Ответ представителя Фокстрот 13 сентября, 2016 год

Добрый день, Татьяна.
Благодарим Вас за отзыв.
Просьба Ваше обращение на электронный адрес Компании [email protected] с описание проблемы более детально и указанием номер чека или номером договора на услугу дополнительного сервиса.
Заранее спасибо за Ваш ответ.

С уважением, Алина
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 500 153

Вчера ,17.12.2014, при попытке купить телевизор . пытались навесить не нужную мне услугу по установке каких-то программ. Причем администратор магазина и гарячая линия фокстрота одногласно отказывались продать мне товар без не нужной мне услуги. Будьте в

Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2014 год

Отзыв о Фокстрот по адресу Черкаси, ул. Шевченка, 385 Вчера , 17.12.2014, при попытке купить телевизор , пытались навязать не нужную мне услугу по установке каких-то программ. Причем администратор магазина и гарячая линия фокстрота одногласно отказывались продать мне товар без не нужной мне услуги. Будьте внимательны и по возможности обходите эту торговую сеть.

1 согласен

Ответ представителя Фокстрот 23 декабря, 2014 год

Добрый вечер!
Благодарим Вас за отзыв.

Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Приобретение дополнительных услуг компании на товар (в том числе акционный) желательно но не обязательно.
Обязательное приобретение дополнительных услуг компании только в случае оформления «0% КРЕДИТ».

Для уточнения информации, сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] марку и модель техники или код товара, а также адрес магазина, в котором вы планировали совершить покупку, дата посещения магазина.

С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153