Name: Головотяпство или обман?
Item: Фокстрот
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Швейцария, Romoos Отзыв написан 13 февраля, 2015 год 1498 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Київ, ул. Горького, 50 Купила вчера газовую поверхность и духовку. На сайте указано, что при покупке этих двух товаров, их общая цена 9599,00. Я оставляю на совести продавцов тот факт, что они умолчали о такой возможности. Отдельно духовка стоит 7299,00, поверхность- 4 699,00,то-есть почти 12 000.Когда я попросила выписать мне товар, менеджер ответил:за 9599 нельзя, минимум 10200. 600 грн-услуга"Мастер Сервис" на духовку, так как товар акционный. Доставка будет в воскресенье. Сегодня я почитала чек на оплату этой услуги, в котором есть ссылка на договор. Захожу на сайт, читаю договор. Оказывается духового шкафа даже нет в перечне товаров на которые распространяется действие услуги. Завтра пойду послушаю что скажут.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 17 февраля, 2015 год

Добрый вечер!

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим свои искренние извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться при обращении в магазины сети "Фокстрот".

Мы обязательно примем во внимание сложившуюся ситуацию и улучшим качество обслуживания в магазине!

Дополнительная гарантия на технику от сети магазинов Фокстрот предлагает Вам следующий уровень комфорта и уверенности - с нашей программой Ваша техника будет служить дольше!

Приобретение дополнительных услуг компании на товар (в том числе акционный) желательно но не обязательно. Обязательное приобретение дополнительных услуг компании только в случае оформления «0% КРЕДИТ».

Для уточнения информации, сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] марку и модель техники или код товара, а также адрес магазина, в котором Вы совершили покупку, дата посещения магазина.

С уважением,

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800-500-153

Ответить