Гость Украина, Харків Отзыв написан 3 января, 2015 год1458 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Харків, просп. Гагарина, 2 Купили ребенку планшет к празднику, зарядили, когда пришел черед открывать подарки планшет разряжен.Выясняем, что он вообще не держит заряд.Решили вернуть товар в течении 14 дней (по закону).В первый день нас отослали из-за якобы отсутствия менеджера по продажам. Пришли на следующий день (а это 14 день) продавца который нам его продавал и присылал на следующий день не было.Продавец отказался нам возвращать деньги из-за того, что планшет якобы был в пользовании. Мы стали возмущаться и пришел зам директора и по совместительству менеджер по продажам, КОТОРЫЙ НАЧАЛ ПАРИТЬ МОЗГ, отсылал к директору, затем в сервисный потом в защиту прав потребителей и в конечном итоге тыкал бумажкой гарантийного талона с моей подписью.В результате 2-х часовой дуэли, сославшись на то что что я постоянный покупатель мне решено было отдать деньги. Хочу отметить хамскую работу кассиров, который хамят на прямую, и работа охраны которая ничего не делает!
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Для уточнения информации, сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] марку и модель техники или код товара, а также адрес магазина, в котором вы совершили покупку, дата посещения магазина.
Отвратительное обслуживание - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв.
Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при взаимодействии с магазинами сети «Фокстрот».
Для уточнения информации, сообщите, пожалуйста, на наш электронный ящик [email protected] марку и модель техники или код товара, а также адрес магазина, в котором вы совершили покупку, дата посещения магазина.
С уважением,
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800-500-153