Гость Отзыв написан 17 февраля, 2024 год10 просмотров
Отзыв о Фокстрот по адресу Дніпро, Набережная Победы, 86а Купили консоль перед новим роком, через тиждень перестала підключатися до телевізору. Стояла консоль стаціонарно підключеною, 30 грудня пограли - все чудово, а 2 січня включаємо - а зображення не йде на телевізор, Понесли назад в магазин відправити до сервісного центру. Нас завіряти, що сервісний центр авторизований . Більше ніж через 2 тижні нам телефонують і кажуть - забирайте, не гарантійний випадок. Приїхали до магазину, дають нам папірець (технічне заключення) від якогось ТОВ MTI-сервісу, який в Гуглі знаходиться, як «ремонт мобільних телефонів» - випадок не гарантійний, пошкоджений HDMA внаслідок недбалого використання. Ніякого підтверджуючого документу, що цей ТОВ є авторизованим сервісним центром компанії SONY немає. Вирішили одивитися консоль. І що ми бачимо: вихід HDMI стоїть не по центру отвору, явно пошкоджений (на вигляд його як викруткою звідти виковирювали) і сильно подряпаний пластик на корпусі в районі отвору з вмʼятинами. На фото все видно. По-перше, товар продали не якісний. По-друге, коли консоль перестала працювати відвезли в якусь незрозумілу контору де приставку ще більше пошкодили і намагаються видати це за недбале використання. Просто позор! Документів на сертифікацію даного сервісного центру немає. Ну і явні пошкодження після технічного обстеження.
Добрий день! Приносимо вибачення від імені компанії за негативні емоції, нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Наразі Ваш відгук зафіксовано та передано до відповідних фахівців на розгляд. Очікуйте на зворотний зв'язок, будь ласка.
Сервіс просто жах - Отзывы о Фокстрот
отзыв
Комментарии к отзыву
З повагою, Алла
Фахівець по роботі з клієнтами
Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"
0800 300 353