Заявку на установку оформили на 2 дня позже (1 фото): Отзывы о Фокстрот

› › ›

Наталья Отзыв написан 17 июля, 2021 год 15 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Бердичів, ул. Свердлова, 18

Фокстрот - Заявку на установку оформили на 2 дня позже

Приобрела кондиционер с услугой установки, позвонила 15.07.21 на горячую линию что бы оставить заявку на установку. Мне сообщили что заявку оформили, ждите три дня вам перезвонит. 17.07.21 перезвонила сама что бы уточнить день на который придут мастера, мне сообщают что заявка оформлена сегодня 17.07.21 в выходной, ждите 3 рабочих дня вам перезвонят. Мне хотелось бы знать почему мне оформили заявку на 2 позже? Это для того что бы оттянуть время установки? Я верну кондиционер обратно в магазин и напишу жалобу.

Недостатки:

Оформили заявку на установку на несколько дней позже.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 17 июля, 2021 год

Доброго дня! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння, яке склалося. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Алла

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Ответить