Подгорная Леся Отзыв написан 10 ноября, 2019 год2142 просмотра
Отзыв о Фокстрот по адресу Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 26А Я разъяренная в край!!! Такой наглости я не слышала даже от самых заядлых разказчиков о "разводилах" на рынке. Для начала сообщу, что оттягивали мы покупку как могли, т.к. проблема у нас общая для всей страны под названием "нет денег". Но речь не об этом. Соскребав своих кровных 10 тыс. грн. мы таки решились на преобретение холодильника. В Фокстроте милая девушка ознакомила нас с представленными моделями. Понравился холодильник марки Whirlpool, стоимостью 13 тыс. Недостающую сумму пришлось брать в кредит. Самое интересное началось при вручении "Видаткової накладної". Кроме холодильника, который как оказывается стОит намного дешевле (9916,67 без НДС)!!!! в перечне товаров значится 3й товар, пишу дословно: "Прим. комп.прог.Patee Recipes Premium (21 місяць/1пр....)" цена которого 1 099,90 грн. без НДС (1319,88 грн. с НДС) ! Это что такое???!!! Я тут же попросила объяснить на кассе, но они только развели руками!!!! Копии чеков и всех документов приваживаю. Я требую вернуть мне деньги за 3й товар!!!
В чем было сложность подойти к администрации магазина и все уточнить, что у вас в чеке?
Зачем вы брали кредит, если вас что-то не устраивает?
Зачем вы брали в подарок мультиварку и рецепты к ней если она вам не нужна и ваас смущает то, что подарки высчитаваюся от общей суммы, но сама сумма чека при этом не меняется?
Почему вы не посмотрели эту модель холодильника и его цену в других магазинах или же в интернете?
Мне вот не сложно это было сделать, цена этого холодильника везде 13 тыс.грн. на официальном сайте Вирпул цена 14 с копейками.
согласна закона о защите прав потребителя, вы имеет в течении 14 дневный срок вернуть любую услугу и товар. Идите в магазин. Если откажутся вернуть деньги, пишите жалобу в общество по защите прав потребителя. Магазин нарушил статья о нечестной предпринимательской деятельности, на магазин будет наложен штраф !
Нету разницы товар или услугу, согласно закона о защите прав потребителя, если услуга была всунута без ведома покупателя, что это статья не честная предпринимательская деятельность. За это тоже грозит штраф.
Откройте закон и почитайте. Магазин продал услугу без ведома покупателя. Это статья не честная предпринимательская деятельность. Это штраф, и возвращение денег за услугу.
Кто не верит, то вот видео пособие, что в таких случаях деньги возвращают. Почему ? Есть 100% законное право.
Новый "развод" от Фокстрота! - Отзывы о Фокстрот
В Фокстроте милая девушка ознакомила нас с представленными моделями. Понравился холодильник марки Whirlpool, стоимостью 13 тыс. Недостающую сумму пришлось брать в кредит.
Самое интересное началось при вручении "Видаткової накладної". Кроме холодильника, который как оказывается стОит намного дешевле (9916,67 без НДС)!!!! в перечне товаров значится 3й товар, пишу дословно: "Прим. комп.прог.Patee Recipes Premium (21 місяць/1пр....)" цена которого 1 099,90 грн. без НДС (1319,88 грн. с НДС) ! Это что такое???!!! Я тут же попросила объяснить на кассе, но они только развели руками!!!!
Копии чеков и всех документов приваживаю. Я требую вернуть мне деньги за 3й товар!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обращение
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ваше обращение ранее было зафиксировано. На данный момент проводятся разбирательства.
Ожидайте на обратную связь.
С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Вопрос совсем не размещался!
Вот документы. Злощастная покупка за 10.11.2019 г.
Зачем вы брали кредит, если вас что-то не устраивает?
Зачем вы брали в подарок мультиварку и рецепты к ней если она вам не нужна и ваас смущает то, что подарки высчитаваюся от общей суммы, но сама сумма чека при этом не меняется?
Почему вы не посмотрели эту модель холодильника и его цену в других магазинах или же в интернете?
Мне вот не сложно это было сделать, цена этого холодильника везде 13 тыс.грн. на официальном сайте Вирпул цена 14 с копейками.
Кто не верит, то вот видео пособие, что в таких случаях деньги возвращают. Почему ? Есть 100% законное право.