Відгук про Фокстрот за адресою Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 26А Я разъяренная в край!!! Такой наглости я не слышала даже от самых заядлых разказчиков о "разводилах" на рынке. Для начала сообщу, что оттягивали мы покупку как могли, т.к. проблема у нас общая для всей страны под названием "нет денег". Но речь не об этом. Соскребав своих кровных 10 тыс. грн. мы таки решились на преобретение холодильника. В Фокстроте милая девушка ознакомила нас с представленными моделями. Понравился холодильник марки Whirlpool, стоимостью 13 тыс. Недостающую сумму пришлось брать в кредит. Самое интересное началось при вручении "Видаткової накладної". Кроме холодильника, который как оказывается стОит намного дешевле (9916,67 без НДС)!!!! в перечне товаров значится 3й товар, пишу дословно: "Прим. комп.прог.Patee Recipes Premium (21 місяць/1пр....)" цена которого 1 099,90 грн. без НДС (1319,88 грн. с НДС) ! Это что такое???!!! Я тут же попросила объяснить на кассе, но они только развели руками!!!! Копии чеков и всех документов приваживаю. Я требую вернуть мне деньги за 3й товар!!!
В чем было сложность подойти к администрации магазина и все уточнить, что у вас в чеке?
Зачем вы брали кредит, если вас что-то не устраивает?
Зачем вы брали в подарок мультиварку и рецепты к ней если она вам не нужна и ваас смущает то, что подарки высчитаваюся от общей суммы, но сама сумма чека при этом не меняется?
Почему вы не посмотрели эту модель холодильника и его цену в других магазинах или же в интернете?
Мне вот не сложно это было сделать, цена этого холодильника везде 13 тыс.грн. на официальном сайте Вирпул цена 14 с копейками.
согласна закона о защите прав потребителя, вы имеет в течении 14 дневный срок вернуть любую услугу и товар. Идите в магазин. Если откажутся вернуть деньги, пишите жалобу в общество по защите прав потребителя. Магазин нарушил статья о нечестной предпринимательской деятельности, на магазин будет наложен штраф !
Нету разницы товар или услугу, согласно закона о защите прав потребителя, если услуга была всунута без ведома покупателя, что это статья не честная предпринимательская деятельность. За это тоже грозит штраф.
Откройте закон и почитайте. Магазин продал услугу без ведома покупателя. Это статья не честная предпринимательская деятельность. Это штраф, и возвращение денег за услугу.
Кто не верит, то вот видео пособие, что в таких случаях деньги возвращают. Почему ? Есть 100% законное право.
Новый "развод" от Фокстрота! - Відгуки про Фокстрот
В Фокстроте милая девушка ознакомила нас с представленными моделями. Понравился холодильник марки Whirlpool, стоимостью 13 тыс. Недостающую сумму пришлось брать в кредит.
Самое интересное началось при вручении "Видаткової накладної". Кроме холодильника, который как оказывается стОит намного дешевле (9916,67 без НДС)!!!! в перечне товаров значится 3й товар, пишу дословно: "Прим. комп.прог.Patee Recipes Premium (21 місяць/1пр....)" цена которого 1 099,90 грн. без НДС (1319,88 грн. с НДС) ! Это что такое???!!! Я тут же попросила объяснить на кассе, но они только развели руками!!!!
Копии чеков и всех документов приваживаю. Я требую вернуть мне деньги за 3й товар!!!
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за обращение
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Ваше обращение ранее было зафиксировано. На данный момент проводятся разбирательства.
Ожидайте на обратную связь.
С уважением, Маргарита
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353
Вопрос совсем не размещался!
Вот документы. Злощастная покупка за 10.11.2019 г.
Зачем вы брали кредит, если вас что-то не устраивает?
Зачем вы брали в подарок мультиварку и рецепты к ней если она вам не нужна и ваас смущает то, что подарки высчитаваюся от общей суммы, но сама сумма чека при этом не меняется?
Почему вы не посмотрели эту модель холодильника и его цену в других магазинах или же в интернете?
Мне вот не сложно это было сделать, цена этого холодильника везде 13 тыс.грн. на официальном сайте Вирпул цена 14 с копейками.
Кто не верит, то вот видео пособие, что в таких случаях деньги возвращают. Почему ? Есть 100% законное право.