Безвідповідальна компанія: Отзывы о Фокстрот

› › ›

Гость Отзыв написан 9 октября, 2019 год 139 просмотров

Був придбаний ноутбук в кредит, оформлений банком, все добре, банк дав добро і відкрив кредит, замовив 2-го жовтня, орієнтовна доставка в відділення магазину 7-го жовтня.
7-го жовтня я чекав до вечора, ніяких звісток про мій ноутбук не було, зателефонував на гарячу лінію там передали питання менеджеру, який передзвонив і сказав, що стався збій в роботі бази, тобто невідомо де замовлення і як буде щось відомо то дасть знати. На наступний день те ж саме, інформації нема, ніхто не передзвонює, знов дзвоню на гарячу ліную, знов ті самі слова, менеджер на цей раз сказав, що переплутали шифровку замовлення і відправили не те чи щось в тому роді, сьогодні все повторилось, відомостей ніяких, гаряча лінія передала на менеджера а той до тепер не передзвонив.

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Поводьтеся як серйозна компанія, закидуєте вашою рекламою ТВ і сайти то відповідайте цьому всьому, а не як якась проблема то одразу від вас ні слуху ні духу. Викликаєте відчуття, що працюю з якимись кидалами.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 11 октября, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные,чтобы мы смогли с Вами связаться .

С уважением, Владимир

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить