Був придбаний ноутбук в кредит, оформлений банком, все добре, банк дав добро і відкрив кредит, замовив 2-го жовтня, орієнтовна доставка в відділення магазину 7-го жовтня. 7-го жовтня я чекав до вечора, ніяких звісток про мій ноутбук не було, зателефонував на гарячу лінію там передали питання менеджеру, який передзвонив і сказав, що стався збій в роботі бази, тобто невідомо де замовлення і як буде щось відомо то дасть знати. На наступний день те ж саме, інформації нема, ніхто не передзвонює, знов дзвоню на гарячу ліную, знов ті самі слова, менеджер на цей раз сказав, що переплутали шифровку замовлення і відправили не те чи щось в тому роді, сьогодні все повторилось, відомостей ніяких, гаряча лінія передала на менеджера а той до тепер не передзвонив.
Переваги:
Жодних
Недоліки:
Поводьтеся як серйозна компанія, закидуєте вашою рекламою ТВ і сайти то відповідайте цьому всьому, а не як якась проблема то одразу від вас ні слуху ні духу. Викликаєте відчуття, що працюю з якимись кидалами.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные,чтобы мы смогли с Вами связаться .
Безвідповідальна компанія - Відгуки про Фокстрот
7-го жовтня я чекав до вечора, ніяких звісток про мій ноутбук не було, зателефонував на гарячу лінію там передали питання менеджеру, який передзвонив і сказав, що стався збій в роботі бази, тобто невідомо де замовлення і як буде щось відомо то дасть знати. На наступний день те ж саме, інформації нема, ніхто не передзвонює, знов дзвоню на гарячу ліную, знов ті самі слова, менеджер на цей раз сказав, що переплутали шифровку замовлення і відправили не те чи щось в тому роді, сьогодні все повторилось, відомостей ніяких, гаряча лінія передала на менеджера а той до тепер не передзвонив.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные,чтобы мы смогли с Вами связаться .
С уважением, Владимир
Специалист по работе с клиентами
Компания "Фокстрот. Техника для дома"
0800 300 353