Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Купив телевізор за 15000, перевірив, через 5 годин забрав. Ніс, як немовля додому. А вдома яекав сюрприз: матриця розбита. Звісно сам винен, що вчергове не переглянув товар, але я звик довіряти. Та на цьому моя довіра до людей скінчилась. Послали мене куди подалі у Фокстроті.
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Не Гострі продавці Гарантія не працює Не купуйте в Не Гострі продавці Гарантія не працює Не купуйте в цьому магазині магазині
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Продали виріб в б/в стані, і відмовлялися спочатку, що він б,у, а потім після акту списання від сервісного центру визнали,що таке може бути,якщо людина принесла виріб назад. І вони цей виріб знов поставили в магазин на продаж. Гіршого магазину за весь час я не зустрічала.Брешуть на кожному кроці.
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 19.09.22р.оплатила покупку прально-сушильної машини. На 4-й день мені її доставили. При огляді виявили великі сліди від удару, які недбало кимось замальовані. Працівник, який готував товар на відправку покупцеві, мабуть вирішив що і так зійде. Так як такої ж моделі в магазині не було, я доплатила за іншу. Спочатку мені обіцяли внепланову доставку товару, але насправді - знову чекати декілька... Читать отзыв 19.09.22р.оплатила покупку прально-сушильної машини. На 4-й день мені її доставили. При огляді виявили великі сліди від удару, які недбало кимось замальовані. Працівник, який готував товар на відправку покупцеві, мабуть вирішив що і так зійде. Так як такої ж моделі в магазині не було, я доплатила за іншу. Спочатку мені обіцяли внепланову доставку товару, але насправді - знову чекати декілька днів. Чому таке відношення - не зрозуміло.
Достоинства:
Доброзичливість консультанта, його намагання допомогти в вирішенні проблеми
Недостатки:
Недобросовісне відношення працівників, які готують товар на відправку покупцеві.
Відсутність внепланової доставки в ситуації, яка виникла з вини працівників магазину
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Купили кондиционер HYUNDAI ARN09HSSUA в Фокстроте с установкой от сервиса "Смарт-Мастер". Вчера при установки мы просили работников установить кондиционер под потолок, так как у нас в доме низкие потолки. Работники сервиса "Смарт-Мастер" сказали что так нельзя и установили нам его от потолка ниже на 28 см, а нижняя часть кондиционера получилась на высоте от пола на 1,8... Читать отзыв Купили кондиционер HYUNDAI ARN09HSSUA в Фокстроте с установкой от сервиса "Смарт-Мастер". Вчера при установки мы просили работников установить кондиционер под потолок, так как у нас в доме низкие потолки. Работники сервиса "Смарт-Мастер" сказали что так нельзя и установили нам его от потолка ниже на 28 см, а нижняя часть кондиционера получилась на высоте от пола на 1,8 м. Теперь он дует нам просто в голову, при низкой температуре невозможно пройти. После мы консультировались с другими специалистами по поводу правильная ли это была установка, то все однозначно сказали, что не правильно, так никто не ставит, можно было спокойно ставить кондиционер под потолок с небольшим пространством, а теперь нам нужно заново кондиционер переустанавливать, дырки заделывать, а это не маленькие затраты. Звонили на горячую линию сказали что вряд ли заново переустановят, только платно. Звонила парням которые устанавливали нам этот кондиционер , то сказали где-то за 1500+ грн. переустановят, но ведь это ихний промах, мы их просили под потолок установить(((( А в магазине Фокстрот нам обещали профессиональную установку и мы поверили , а оказалось ,,,,,((((( надеюсь на адекватную реакцию и всё же нам это исправят
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Пришел купить мышь. ПЕРВОМАЙСКАЯ 44. Цена 179 по факту на кассе 199.99 Оператор 3 касса 3, Разводит руками со словами я ничего не знаю. Бесит тот факт купив 1 батарейку требуют номер телефона для зачисления бонусов. Продавец Калмыков В.С - Красавчик все быстро проверил, провел с улыбкой, вежливый, проф своего дела.
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Пришла смс на телефон:"Даруємо вам знижку 5% до Дня народження!" Пришла покупать телефон,а мне сказали,что на телефоны не распространяется. Для чего тогда вообще присылать смс?! Уточняйте в смс группу товаров!!!
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Покупаю товар второй раз в магазине на Первомайской 44 и, надеюсь, последний. Отношение к клиенту - ужасное. Товар есть, но весь он находится в совершенно нелогичном месте. Подсказок нет. Персонал за тобой следует только в том случае, если ты хочешь купить что-то «крупное». В другом случае - ищи сам. Охранники делают одолжения, когда проверяют чек. Или не... Читать отзыв Покупаю товар второй раз в магазине на Первомайской 44 и, надеюсь, последний. Отношение к клиенту - ужасное. Товар есть, но весь он находится в совершенно нелогичном месте. Подсказок нет. Персонал за тобой следует только в том случае, если ты хочешь купить что-то «крупное». В другом случае - ищи сам. Охранники делают одолжения, когда проверяют чек. Или не спешат покинуть место просмотра фильма, или заняты совсем другими делами, но только не своими обязанностями. Про грузчиков- молчу. В то же русло. Проще самому вывезти и погрузить, чем слушать недовольные слова в свой адрес.
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Купила вентилятор, а он в тот же день сломался, обратилась в магазин город Кременчуг, ул. Первомайская, 44, директор Валерий отправил меня в сервисный центр, из сервисного центра меня направили обратно в магазин, так я пол дня ходила и ничего не добилась, вентилятор не заменили и деньги мне не вернули
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Ничего хорошего сказать не могу...во вторник по интернету заказали морозилку Дельфа.Сказали что нам перезвонит перевозчик через 2-3 дня,потому как камеру будут везти со склада...через 2 дня ни кто не позвонил..муж сам набрал их,сказали что заказ оформлен и нам перезвонят вечером..тишина..звоним в пятницу,нам отвечают " да,заказ оформлен,с вами свяжутся в течении 2-3 дней"..на вопрос где находится товар,в городе или уже в... Читать отзыв Ничего хорошего сказать не могу...во вторник по интернету заказали морозилку Дельфа.Сказали что нам перезвонит перевозчик через 2-3 дня,потому как камеру будут везти со склада...через 2 дня ни кто не позвонил..муж сам набрал их,сказали что заказ оформлен и нам перезвонят вечером..тишина..звоним в пятницу,нам отвечают " да,заказ оформлен,с вами свяжутся в течении 2-3 дней"..на вопрос где находится товар,в городе или уже в магазине,внятного ответа не получили..мы отказались от товара и больше связываться с Фокстротом не будем никогда...есть Комфи и Эльдорадо,у которых бы поучились,как работать с клиентами...жаль,что ниже "ужасно" оценку нельзя поставить..
Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Купили кондиционер, в магазине сказали что установят через 5 дней. После покупки позвонили в некий "Сервисный центр" который занимается установкой, и тут нам говорят что ничего про 5 дней не слышали и когда установим тогда установим. И говорили таким тоном как будто я им обязан и им плевать на клиентов. Мы могли заказать установку в сторонней фирме и... Читать отзыв Купили кондиционер, в магазине сказали что установят через 5 дней. После покупки позвонили в некий "Сервисный центр" который занимается установкой, и тут нам говорят что ничего про 5 дней не слышали и когда установим тогда установим. И говорили таким тоном как будто я им обязан и им плевать на клиентов. Мы могли заказать установку в сторонней фирме и они готовы были приехать хоть завтра, но после того как менеджер нас заверил что через 5 дней все будет мы решили заказать все в "одном месте" - прям по Фрейду...
Теперь не знаем что делать, или ждать "мифических установщиков" или писать заявление о возврате товара, и ждать рассмотрения 14 дней. В любом случае в фокстрот я больше ни ногой.
Достоинства:
На кассе нет очередей.
Недостатки:
Обманывают, говорят одно, а по факту другое. Фирма которая партнер фокстрота по установке "Сервисный центр" хамски общается с клиентами, и после этого фокстрот для меня самый последний магазин.
Купівля ТВ
Не Гострі продавці Гарантія не працює Не купуйте в цьому магазині
Гарантія не працює
Не купуйте в Не Гострі продавці
Гарантія не працює
Не купуйте в цьому магазині магазині
Гіршого магазина я ще не зустрічала
Недобросовісне відношення до покупця
Плохая установка кондиционера.
Ценники не соответствуют цене товара
Оператор 3 касса 3, Разводит руками со словами я ничего не знаю. Бесит тот факт купив 1 батарейку требуют номер телефона для зачисления бонусов.
Продавец Калмыков В.С - Красавчик все быстро проверил, провел с улыбкой, вежливый, проф своего дела.
Скидка на день рождения,но скидку сделать не можем!
Пришла покупать телефон,а мне сказали,что на телефоны не распространяется. Для чего тогда вообще присылать смс?! Уточняйте в смс группу товаров!!!
Обслуживание на уровне ларька
Отношение к клиенту - ужасное.
Товар есть, но весь он находится в совершенно нелогичном месте. Подсказок нет. Персонал за тобой следует только в том случае, если ты хочешь купить что-то «крупное». В другом случае - ищи сам.
Охранники делают одолжения, когда проверяют чек. Или не... Читать отзыв Покупаю товар второй раз в магазине на Первомайской 44 и, надеюсь, последний.
Отношение к клиенту - ужасное.
Товар есть, но весь он находится в совершенно нелогичном месте. Подсказок нет. Персонал за тобой следует только в том случае, если ты хочешь купить что-то «крупное». В другом случае - ищи сам.
Охранники делают одолжения, когда проверяют чек. Или не спешат покинуть место просмотра фильма, или заняты совсем другими делами, но только не своими обязанностями.
Про грузчиков- молчу. В то же русло. Проще самому вывезти и погрузить, чем слушать недовольные слова в свой адрес.
Ужасно!
Ужасно
Обещают одно а по факту совсем другое.
Мы могли заказать установку в сторонней фирме и... Читать отзыв Купили кондиционер, в магазине сказали что установят через 5 дней. После покупки позвонили в некий "Сервисный центр" который занимается установкой, и тут нам говорят что ничего про 5 дней не слышали и когда установим тогда установим. И говорили таким тоном как будто я им обязан и им плевать на клиентов.
Мы могли заказать установку в сторонней фирме и они готовы были приехать хоть завтра, но после того как менеджер нас заверил что через 5 дней все будет мы решили заказать все в "одном месте" - прям по Фрейду...
Теперь не знаем что делать, или ждать "мифических установщиков" или писать заявление о возврате товара, и ждать рассмотрения 14 дней. В любом случае в фокстрот я больше ни ногой.