Name: Плохая установка кондиционера.
Item: Фокстрот
Rating: 3
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 9 июля, 2020 год 796 просмотров

Отзыв о Фокстрот по адресу Кременчук, ул. Первомайская 44 Купили кондиционер HYUNDAI ARN09HSSUA в Фокстроте с установкой от сервиса "Смарт-Мастер". Вчера при установки мы просили работников установить кондиционер под потолок, так как у нас в доме низкие потолки. Работники сервиса "Смарт-Мастер" сказали что так нельзя и установили нам его от потолка ниже на 28 см, а нижняя часть кондиционера получилась на высоте от пола на 1,8 м. Теперь он дует нам просто в голову, при низкой температуре невозможно пройти. После мы консультировались с другими специалистами по поводу правильная ли это была установка, то все однозначно сказали, что не правильно, так никто не ставит, можно было спокойно ставить кондиционер под потолок с небольшим пространством, а теперь нам нужно заново кондиционер переустанавливать, дырки заделывать, а это не маленькие затраты. Звонили на горячую линию сказали что вряд ли заново переустановят, только платно. Звонила парням которые устанавливали нам этот кондиционер , то сказали где-то за 1500+ грн. переустановят, но ведь это ихний промах, мы их просили под потолок установить(((( А в магазине Фокстрот нам обещали профессиональную установку и мы поверили , а оказалось ,,,,,((((( надеюсь на адекватную реакцию и всё же нам это исправят

Фокстрот - Плохая установка кондиционера.

Достоинства:

Кондиционер хороший

Недостатки:

Мастера не слышат желаний клиента

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 9 июля, 2020 год

Добрый вечер!

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить это обращение в адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные и номер заказа.

С уважением, Андрей

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить