Безработные: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Александр Отзыв написан 8 марта, 2021 год 21 просмотр

Сделав заказ 6 марта ожидая доставки на 8 марта, с человеком не связались прислав сообщение на Эл.почту "не дозвонились", но никто и не звонил, а на горячей линии отвечают что нет информации когда созванивались, сразу вызывают подозрение, далее предлагают вернуть денежные средства в течение 7 рабочих дней либо перенести доставку на 9 марта. Надеюсь большое количество людей прочтет отзывы и сделают вывод что данной компанией лучше не пользоваться и обходить стороной сайт flowers.ua

Спасибо за праздничное настроение!

Достоинства:

Горячая линия иногда отвечает

Недостатки:

Красивый сайт на котором до поподания в корзину одна цена, а при оплате цена другая (естественно в плюс)

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 8 марта, 2021 год

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы, действительно, в праздничные дни доставляем заказы по предварительному звонку, так как много заказов и нам нужно знать, что клиент ожидает курьера и будет на месте, когда он приедет по адресу. В наших интересах выполнить заказ, а не отменить его. Если получатель не отвечал на входящий звонок от логиста, мы Вас информируем и уточняем альтернативный номер. Если уточнения не последовало и время развозки заказов закончилось, мы обязаны или перенести заказ или отменить его, о чем мы уточняем у заказчика. Если Вы пожелали отменить заказ, мы подаем запрос на возврат средств в платежную систему и возврат производиться в течение 7 рабочих дней.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66584 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов