Flixbus отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 11
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flixbus
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 797 отзывов
Пассажирские перевозки
поездка дно,водитель ублюдок
Худший вариант для поездки
Залишилась посеред траси на заправці!
З самого початку все пішло не так. Пізно ввечері 27.12. прийшло повідомлення про зміну бронювання і зміну посадкових місць. Як виявилось зранку, це було через зламаний автобус Flixbus і замість нього дали інший, менший за кількістю посадкових місць автобус Укрбас. Через це... Читать отзыв Доброго дня, хочу розповісти про найгіршу поїздку в моєму житті, яка відбулася 28.12.2023, на рейсі №3272, Київ-Відень.
З самого початку все пішло не так. Пізно ввечері 27.12. прийшло повідомлення про зміну бронювання і зміну посадкових місць. Як виявилось зранку, це було через зламаний автобус Flixbus і замість нього дали інший, менший за кількістю посадкових місць автобус Укрбас. Через це виникла плутанина, люди не могли розібратися де чиє місце. А в Ужгороді взагалі 5 людей залишились на вокзалі, через те, що всі місця в автобусі були зайняті, хоча в них, були придбані квитки завчасно.
Але це не найгірше, краще залишитися зі своїми речами на вокзалі, ніж з пустими руками, посеред траси, на заправці! Тепер вже розкажу особисто про свою ситуацію. Їхали з Рівного до Львову без зупинок, туалет в автобусі не працював. На підʼїзді до міста зупинились на заправці, на 10 хвилин, як сказали водії «санітарна зупинка» (її не було прописано в маршруті).
Всі пішли до туалету, але не всі повернулися назад в автобус. Особисто я, вийшовши з заправки не побачила вже ні людей ні автобуса.
Номер водія, або номер когось із пасажирів я не брала, адже ніколи не могла подумати, що зі мною трапиться така ситуація. Я почала дзвонити в підтримку Flixbus і єдине що вони мені порадили - це доганяти автобус самотужки (нагадаю, що я стою посеред траси за містом, куди таксі визвати мені не вдалось). Я просила службу підтримки зателефонувати водіям, але як виявилось номера в них не було. Потім я звернулась за допомогою до працівників заправки, які розповіли мені, що зупинка насправді тривала 5 хвилин, і що поки я була в туалеті, на заправку забіг водій і почав кричати, щоб всі поверталися в автобус. Ніхто з людей навіть не дочекався свого замовлення на касі, а деякі взагалі бігли та залазили в автобус вже на виїзді із заправки.
Один чоловік, що був на заправці та бачив всю ситуацію - згодився допомогти мені наздогнати автобус, і я йому дуже вдячна, адже якби не він, я не знаю що б і робила. Дуже добре, що у нас є такі добрі та співчутливі люди, навідміну від водіїв автобуса. Наздогнати рейс вдалося вже на львівській автостанції. Коли я підійшла до водія, щоб запитати якого чорта взагалі вони залишили мене на заправці, я побачила зверхній погляд, знахабнілу посмішку та відповідь по типу « ми як поїзд, хто не встиг, той не встиг». Так, але я платила не за поїзд, а за автобус!! Зрозумівши, що діалогу не вийде я повернулась до свого місця, де пасажири по сусідству розповіли мені, що виявляється там залишили не одну мене, а 3! людей, і водії про це знали, їм говорили, але вони безвідповідально їхали далі. З 3 людей повернулась лише я (чесно, я не бачила на заправці більше нікого з пасажирів автобуса, скоріш за все, люди ще були в туалеті).
Далі ми їхали без тривалих зупинок, адже люди просто боялися залишати свої місця. Натомість водії все-таки відкрили туалет в автобусі на прохання пасажирів. Взагаля вся поїздка пройшла в напруженні, адже водії на дорозі «ліхачили» та створювали аварійні ситуації!
Flixbus - відношення
«Класна контора»
Кошти при поверненні білета не повертають. Читайте уважно правила компанії.
Ви можете придбати протягом року білет, за гроші які повинні були Вам повернуті.Вони зберігаються на Ваучері…
Хотя в інтернеті пишеться дуже красиво що кошти повертають .
Самая погана компания
Пасажирські перевезення FlixBus
Мене здивувала наскільки представники компанії FlixBus не цінують своїх пасажирів.
Автобус рейсом Познань Київ N3223, 28 грудня, 2023 року,
мав дуже серйозні подомки, які можуть становити загрозу пасажирам, як для здоров‘я, так навіть і для життя, але ні водії, ні працівники служби підтримки не йшли на контакт з пасажирами!
Вони навпаки не бажали нічим допомогти пасажирам, а служба... Читать отзыв Доброго дня!
Мене здивувала наскільки представники компанії FlixBus не цінують своїх пасажирів.
Автобус рейсом Познань Київ N3223, 28 грудня, 2023 року,
мав дуже серйозні подомки, які можуть становити загрозу пасажирам, як для здоров‘я, так навіть і для життя, але ні водії, ні працівники служби підтримки не йшли на контакт з пасажирами!
Вони навпаки не бажали нічим допомогти пасажирам, а служба підтримки рекомендувала вирішувати проблему заміни зламаного автобуса пасажирам - самим, говорячи, що вони ніякими питаннями не будуть займатися!
Тоді виникає питання:
-для чого служба підтримка
-чому компанія ризикує життям пасажирів
Я користувалася послугами цього превізника вперше, і маю дуже негативні враження про нього!!!
Моя оцінка - жахлива компанія FlixBus
При посадці в автобус сина просто розвернули без пояснень ...
Додатково цю... Читать отзыв 28.12.2023р при посадці в автобус на Автостанції "Київ" пасажиру було відмовлено в наданні попередньо передплачених послуг, на підставі його віку - 17років. Хоча перед замовленням квитків не одноразово уточнювалась інформація що дитина його віку може безперешкодно подорожувати за кордон без супроводу дорослих, адже після досягнення 16-ти років Цивільним кодексом передбачено право на вільний самостійний виїзд за межі країни.
Додатково цю інформацію підтвердили і у самого перевізника !!!
По факту на місці просто не пустили в автобус в грубій формі та без пояснень.
По телефону всі на морозі, ніяких адекватних пояснень чи причин, ми з водієм звязку не маєм і нас не дуже то й бентежать ваші проблеми.
На додаток до всього всю сумму повертати не хочуть, комісія за повернення в районі 1000грн в кожну сторону !!!
Скасували рейс
Ніякого пояснення, компенсації отримати неможливо.
Отвратительный перевозчик
Категорически НЕ рекомендую
При этом никакого автобуса... Читать отзыв У меня был билет из Лейпцига в Перемышль с пересадкой во Вроцлаве с рейса 223 на рейс 1338. При этом, рейс 223 задержался на более, чем 2 часа, простояв в пробке в аварии на трассе. Приехав во Вроцлав, я увидела на сайте информацию о том, что автобус 1338 в этот момент отправился со станции во Вроцлаве.
При этом никакого автобуса не было.На письменный запрос в чат - бот ответа не было, ни один из телефонов не отвечал, время без пятнадцати одиннадцать, последний поезд в Перемышль - чуть больше, чем через час - в 01:05.При этом купить в кассе билет нельзя, потому что с 00:00 до 01:00 технический перерыв, т.е. купить билет можно только онлайн. Для тех, кто не смог это сделать - следующий поезд в 6:00 утра на следующий день.
При этом автобус так и не пришел.
Утром оказалось, что он успешно приехал в Перемышль.
Просьбу вернуть часть денег компания Flixbus, которой я пользоваться не рекомендую, отклонила , заявив, что рейс 1338 останавливался во Вроцлаве, что подтверждается посадкой пассажиров (не с рейса 223). О том, что я опоздала на автобусе, предоставленном самой компанией, умалчивается, как и о том, что я покупала билет у этой компании из Лейпцига в Перемышль, а не из Лейпцига в Вроцлав. Мало того, что оплаченная услуга не была предоставлена и никаких компенсаций компанией не предложено, так и ещё вроде как я оказалась виноватой, что не села на автобус, которого не было.
Весьма неприятное послевкусие...
Без лоха, и жизнь плоха
Незадоволення?
Це наш мінус...
Але кошти повернути... Читать отзыв Порада. Перед виїздом з України, поцікавтесь чи країна ЄС може впустити вас чи іншу особу до країни. Ми на жаль не поцікавились і наша дитина, ій 17 років не змогла виїхати. Бо діти 17 років, а в Україні, вони уже не діти в 17, не можуть їхати до країн ЄС без супроводу дорослих.
Це наш мінус...
Але кошти повернути не можна. Іх не повертають😓
Кошти залишаються на ваучері......
Не користуйтесь НІКОЛИ!
Жахливий перевізник
Я їду на автобусі 3222.Водій храм.Весь час грубо розмовляє з людьми.
На... Читать отзыв Ціна на послуги завишена.Сидіння не зручні.я купила місця 11 А .Спинка не розкладаюється,тому що вона прилегає до спини іншого крісла.Там є місця зі столиками.Їхати довго в прямому положенні дуже не зручно.Платити за туалет не має сенсу,ми стоїмо на границі 7 годин його закрили(Він працює тільки коли їде автобус.
Я їду на автобусі 3222.Водій храм.Весь час грубо розмовляє з людьми.
На кордоні вийшли декілька людей, я попросила пересісти,тому що мені не зручно і болить спина.Мені відповили,що я сама купила ці квітки. Я казала,що не бачила при покупці,що спина не відкладається.Він відповів,що я сама їх купила і щоб на цьому місці і їхала((
Я їзжу на потягу до Хелма,а потім на інтерсіті.Ціна майже однакова.Комфортно і швидше.
Ми стоїмо на границі сьому годину і в таких умовах і з таким відношенням((Жах((
Не повернутий багаж
Автобуси до Варшави
У 18:30 з Київа
В мене алергія на такі укуси помах(
Це жах! Я можу звернутися до суду, це не всі фото(
Читать отзыв 18.12.2023 Року їхала з подругою з Києва до Варшави автобусом компанії Flaksbуs. Водії дуже гарні ! Але я дуже розчарована! Мене, Як і багатьох інших пасажирів покусали клопи! Ось моє фото після приїзду до Варшави. Рейс був
У 18:30 з Київа
В мене алергія на такі укуси помах(
Це жах! Я можу звернутися до суду, це не всі фото(
Автобусу потрібна жорстка дезінфекція!!!!
Жах!!!((((
Окрім мене покусані й інші пасажири с другого поверху автобуса!
Вони будуть скаржитись на компанію перевізника!!!
«Класна контора»
Кошти при поверненні білета не повертають. Читайте уважно правила компанії.
Ви можете придбати протягом року білет, за гроші які повинні були Вам повернуті.Вони зберігаються на Ваучері…
Хотя в інтернеті пишеться дуже красиво що кошти повертають .
Найгірший сервіс
Не рекомендую
Вкрадений багаж
Увага! Клопи!
Отмена рейса
Маршрут 3220 варшава-киев
Час 05:02 все ще їдемо із Умані до Одеси своїм шляхом, дякую FlixBus
По факту повідомили, що до Одеси не доїдемо, при тому, що квиток вже оплачен до точки.
Довезли до Умані без подальшого доправлення іншим транспортом чи во зміщення витраченої суми.
Дзвонили у службу підтримки, яка навіть не мала інформації що до того, що рейс не поїде до кінцевої зупинки. Чудово, рейси всіх інших служб, окрім цієї поїхали... Читать отзыв Номер рейсу 3277
По факту повідомили, що до Одеси не доїдемо, при тому, що квиток вже оплачен до точки.
Довезли до Умані без подальшого доправлення іншим транспортом чи во зміщення витраченої суми.
Дзвонили у службу підтримки, яка навіть не мала інформації що до того, що рейс не поїде до кінцевої зупинки. Чудово, рейси всіх інших служб, окрім цієї поїхали і дійшли до кінцевої зупинки, окрім нашого. А щодо возміщення грошей за незакінчений рейс, служба підтримки запропонувала лише оплату нового квитка купленого у цей же день у будь якого перевізника, але жарт дня закінчився тим, до більше рейсів на цей день не було і 13 чоловік мали гадати яким чином доїхати до Одеси своїм шляхом. Дуже дякую вам за сервіс і за те, що ваші водії не взмозі навіть допомогти старій жінці дістати сумку із багажа, схиляючись на те, що в нього вже гуля на руці через наші сумки. Вільна країна рветься у Європу, а виховання так і лишається у сраці.
Ху*буси!!!!
Одні водії кажуть кладіть валізи, потім квитки і посадка, інші - навпаки. Перестаньте морочити людям голови!!! Ви бл**ь бабки получаєте НЕМАЛІ за свої недопослуги!!! Налагоджуйте систему або сваліть з ринку, нехай працюють нормальні перевізники!
І наостанок - я знаю, що їм пофіг на наші коментарі. Але ми їх пишемо для людей, щоб робили висновки, бажано наперед, тому що після поїздки цією компанією, багатьом вже пізно щось говорити і доказувати. Ніхто їм нічого не компенсує. Ніколи!
КЛОПИ в автобусі
Їхала рейсом #743 з Бордо у Лілль, вночі на сидіннях виявила клопів. Розумію що компанії на це чхати, попри всі мої звернення, тому - будьте обережні і краще обирайте інших перевізників. У Франції загалом був наплив клопів під кінець літа 2023, а Flixbus повинні були прослідкувати за безпекою... Читать отзыв
Їхала рейсом #743 з Бордо у Лілль, вночі на сидіннях виявила клопів. Розумію що компанії на це чхати, попри всі мої звернення, тому - будьте обережні і краще обирайте інших перевізників. У Франції загалом був наплив клопів під кінець літа 2023, а Flixbus повинні були прослідкувати за безпекою своїх пасажирів.
Ужаснее сервиса не видела
Эта «компания» без согласования со мной,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв, чтобы предупредить других пассажиров от хамства и несоблюдения условий. Приобрела билет Варшава-Прага. Поездка ночная, мне нужно по состоянию более удобное расположение, поэтому воспользовалась их услугой «поездка без соседа», так же выбрала себе два панорамных вида, что так же дополнительно оплачивается. Т е билет по стоимости вышел в два раза дороже.
Эта «компания» без согласования со мной, анулировала мои билеты совсем, выслала на почту какой-то непонятный рандомный на другой автобус, что мне совершенно не подходит. При выяснении с их сотрудниками они не нашли решения, кроме как заблокировать и анулировать вообще поездку, не беспокоясь вообще, что клиент в другой стране без варианта запланируемой заранее комфортной поездки. Деньги за билет не вернули вообще. Их решение - блок.
Если это не должно быть так, прошу представителей связаться со мной. На их сайте отзыв оставить нельзя.
Самый гнусный перевозчик
Если хотите испортить себе поездку, свяжитесь с Flixbus! Гарантии того, что автобус не опоздает на несколько часов без предупреждения... Читать отзыв Компания на регулярной основе отменяет поездки менее, чем за час до рейса! И их совершенно не интересуют Ваши проблемы. Деньги за потерянные билеты за смежный транспорт или отели они не возмещают. Скидки не предоставляют. И к сожалению, пожаловаться на них некуда.
Если хотите испортить себе поездку, свяжитесь с Flixbus! Гарантии того, что автобус не опоздает на несколько часов без предупреждения или вообще не приедет - нет никакой!
Лучше ехать более дорогими видами транспорта!
Оминайте цього перевізника