Ужаснее сервиса не видела: Отзывы о Flixbus

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 ноября, 2023 год 75 просмотров

Хочу оставить отзыв, чтобы предупредить других пассажиров от хамства и несоблюдения условий. Приобрела билет Варшава-Прага. Поездка ночная, мне нужно по состоянию более удобное расположение, поэтому воспользовалась их услугой «поездка без соседа», так же выбрала себе два панорамных вида, что так же дополнительно оплачивается. Т е билет по стоимости вышел в два раза дороже.
Эта «компания» без согласования со мной, анулировала мои билеты совсем, выслала на почту какой-то непонятный рандомный на другой автобус, что мне совершенно не подходит. При выяснении с их сотрудниками они не нашли решения, кроме как заблокировать и анулировать вообще поездку, не беспокоясь вообще, что клиент в другой стране без варианта запланируемой заранее комфортной поездки. Деньги за билет не вернули вообще. Их решение - блок.
Если это не должно быть так, прошу представителей связаться со мной. На их сайте отзыв оставить нельзя.