Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, пр. Правды 3А магазин пр-т Правды 3А. Неоднократно отказываются продавать товар, так как нет сдачи. Это должно быть проблемой покупателя или проблемой продавца? Скорее всего кассиры данного магазина не в курсе о существовании закона Украины о защите прав потребителя р.2 ст.17. Не советую этот магазин!
ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОБ УЖАСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ОДНОГО ИЗ КАССИРОВ И АДМИНИСТРАТОРА ТМ "ЕВА" В Г.КОТОВСК ОДЕССКОЙ ОБЛАСТИ. 15 ДЕКАБРЯ 2015 ГОДА Я КУПИЛА ТОВАРА ПОЧТИ НА 600 ГРН.В Т.Ч. АКЦИОННОГО.КОГДА ПРИШЛА ДОМОЙ ПОСМОТРЕЛА.ЧТО МОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ ЕЩЕ 2 АКЦИОННЫХ ТОВАРА.Я ВЕРНУЛАСЬ НАЗАД В МАГАЗИН.НО МНЕ КАССИР С БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ВИДОМ ПОЗВАЛА АДМИНИСТРАТОРА И В ДВА ГОЛОСА МНЕ... Читать отзыв ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ОБ УЖАСНОМ ОБСЛУЖИВАНИИ ОДНОГО ИЗ КАССИРОВ И АДМИНИСТРАТОРА ТМ "ЕВА" В Г.КОТОВСК ОДЕССКОЙ ОБЛАСТИ. 15 ДЕКАБРЯ 2015 ГОДА Я КУПИЛА ТОВАРА ПОЧТИ НА 600 ГРН.В Т.Ч. АКЦИОННОГО.КОГДА ПРИШЛА ДОМОЙ ПОСМОТРЕЛА.ЧТО МОЖНО БЫЛО ВЗЯТЬ ЕЩЕ 2 АКЦИОННЫХ ТОВАРА.Я ВЕРНУЛАСЬ НАЗАД В МАГАЗИН.НО МНЕ КАССИР С БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ВИДОМ ПОЗВАЛА АДМИНИСТРАТОРА И В ДВА ГОЛОСА МНЕ СООБЩИЛИ .ЧТО ОНИ НЕ ОБЯЗАНЫ ГОВОРИТЬ И ОБЪЯСНЯТЬ ПОКУПАТЕЛЮ НИ О КАКИХ АКЦИЯХ.Я СКАЗАЛА .ЧТО ДЕВОЧКИ ВСЕГДА ПОДСКАЗЫВАЮТ КАК ПРАВИЛЬНО И ВЫГОДНО ВЗЯТЬ ТОВАР.НА ЧТО АДМИНИСТРАТОР МЕНЯ СПРОСИЛА КТО ЭТО МНЕ ГОВОРИЛ.ЧТОБЫ Я ПОКАЗАЛА И БУДЕТ СОБРАНИЕ ОНИ ИХ НАКАЖУТ.ВЫ СЛЫШАЛИ ??КОГДА НИБУДЬ ТАКОЙ БРЕД?ЗНАЧИТ СТОИТ НА КАССЕ С БЕЗРАЗЛИЧНЫМ ВИДОМ БУДЕТ ВОЗНАГРАЖДЕНА.А ПРОДАВЕЦ КОТОРЫЙ РАБОТАЕТ С ПОКУПАТЕЛЕМ БУДЕТ НАКАЗАН.Я РАБОТАЮ В ТОРГОВЛЕ 35 ЛЕТ.ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА.Я СКАЗАЛА .ЧТО НАПИШУ НА САЙТЕ ОТЗЫВ.АДМИНИСТРАТОР СКАЗАЛА" ПИШИТЕ".РАБОТНИКАМ ВСЕ РАВНО КАКАЯ БУДЕТ РЕПУТАЦИЯ О ВАШЕЙ ТМ.ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
Хочу поделиться с администрацией неприятнейшим опытом и вопиющим хамством. магазин по адресу г. Днепропетровск проспект Мира 12 А дело было в следующем. 2.12.2015 пришла купить тональный ББ крем от Мэйбелин, но взяла не тот тон. Уже на улице поняла, что ошиблась, и вернулась в магазин дабы поменять. К слову, тюбик был запаян и я это проверила. Подходу к продавцу-консультанту, спрашиваю... Читать отзыв Хочу поделиться с администрацией неприятнейшим опытом и вопиющим хамством. магазин по адресу г. Днепропетровск проспект Мира 12 А дело было в следующем. 2.12.2015 пришла купить тональный ББ крем от Мэйбелин, но взяла не тот тон. Уже на улице поняла, что ошиблась, и вернулась в магазин дабы поменять. К слову, тюбик был запаян и я это проверила. Подходу к продавцу-консультанту, спрашиваю можно ли обменять, так как я ошибочно взяла не тот тот. Она взяла мой тюбик, проверила на целостность(все было в порядке), взяла нужный и сказала, что сейчас спросит у администратора. Вернувшись, она опустила голову и сказала, что мы бы с радостью вам его обменяли, но вы же его открыли. Я в шоке, смотрю на нее и она мне показывая открытый тюбик!Понимаете?Открытый!Хотя при мне же проверяла цел ли он был! Я говорю, что его не открывала, и что она(продавец) унесла тюбик от меня и в подсобке видимо и открыла. В ответ она начинает говорить (и все это с опущенной головой), что администратор проверила, и оказалось что тюбик открыт! А значит о обменять они мне его не могут. Я прошу жалобную книгу, продавец цокает, делает недовольное лицо и произносит: "Вот это наглость!", уходя к администратору в подсобку. Возвратившись она дает мне тюбик с нужным мне оттенком и говорит "Вот, на кассе размагнитите" разворачивается и уходит. Вот что это такое? Я в шоке от происходящего просто ухожу, возвращаться туда опять дабы описывать случившееся в жалобной книге желания нет. Ситуация просто отвратительная, сами открыли тюбик и в наглую нахамили. Убедительная просьба принять меры. На камерах все прекрасно видно.
Магазин в целом нормальный. Являюсь постоянным покупателем. Но...: 1.Вчера, 4 декабря, продавец или менеджер сделала мне замечание по поводу того что я брызнула антиперспирант себе на руку - типа кто-то из-за меня купит половину баллончика - пришлось показать надпись "Тестер" . По-моему во всех нормальных магазинах тестеры стоят вначале ряда и не проблема покупателя их искать, а тем более выслушивать... Читать отзыв Магазин в целом нормальный. Являюсь постоянным покупателем. Но...: 1.Вчера, 4 декабря, продавец или менеджер сделала мне замечание по поводу того что я брызнула антиперспирант себе на руку - типа кто-то из-за меня купит половину баллончика - пришлось показать надпись "Тестер" . По-моему во всех нормальных магазинах тестеры стоят вначале ряда и не проблема покупателя их искать, а тем более выслушивать всякие глупости от неопытных продавцов. 2.В подарок к антиперспиранту прилагась одноразовая бритва BIC, но все антиперспиранты в первых ряда были без подарков и только где-то далеко в последних рядах бритвы присутствовали. Полагаю что если магазин не хочет портить свою репутацию, должен больше уделять внимания обучению и воспитанию сотрудников.
P.S. Кассиры внимательные и вежливые - как всегда.
17 октября в г. Васильков скупилась косметики на 809 грн. Было много позиций, сразу все проверить не смогла. Дома решила все пересмотреть , и тут обнаружила: 1.цена в чеке не соответствовала с ценой, которая были на ветринах, в чек пробили больше на 25 грн. по каждой из трёх единиц крема. 2.три единицы крема покупала разные, но кассир выбрала самый... Читать отзыв 17 октября в г. Васильков скупилась косметики на 809 грн. Было много позиций, сразу все проверить не смогла. Дома решила все пересмотреть , и тут обнаружила: 1.цена в чеке не соответствовала с ценой, которая были на ветринах, в чек пробили больше на 25 грн. по каждой из трёх единиц крема. 2.три единицы крема покупала разные, но кассир выбрала самый дорогой крем и провела три раза. При подсчёте я переплатила более 120 грн. На следующий день я пришла назад в магазин и показала чек и товар. Администратор предложила сделать возврат и провести заново, так как крема пробиты были неправильно (разные крема провели как один и тот же). И тут пробивают крема заново, а у них цены поменялись как раз, все крема подорожали и мне ещё доплачивать пришлось. Так что, по вине кассира мне пришлось переплатить за крема и потратить своё время. Я ошибку сделала, надо было идти к защите прав потребителей.
Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, пр. Правды 3А С таким хамством и таким ужасным отношением я еще никогда не сталкивалась ни в одном магазине. Решила на днях зайти в Еву скупиться бытовой химией и что-нибудь для себя любимой. Но я даже не успела переступить порог магазина на пр.Правды как у меня на входе запищала сумка (сумка относительно новая и куплена в ТЦ). Ко мне тут же подошла работник... Читать отзыв С таким хамством и таким ужасным отношением я еще никогда не сталкивалась ни в одном магазине. Решила на днях зайти в Еву скупиться бытовой химией и что-нибудь для себя любимой. Но я даже не успела переступить порог магазина на пр.Правды как у меня на входе запищала сумка (сумка относительно новая и куплена в ТЦ). Ко мне тут же подошла работник магазина и потребовала открыть сумку и вытащить все содержимое. Я, возмутилась, мол, я даже еще не успела зайти в магазин, едва переступила порог и захотела уйти. На что мне по-хамски ответили, что меня не выпустят, пока не проверят содержимое сумки. Мне пришлось на глазах у всех пройти эту унизительную процедуру, даже не успев переступить порог магазина. И как потом оказалось, не я одна оказалась в подобной ситуации: одна моя знакомая тоже оказалась в такой же ситуации в магазине Ева на Майдане, у нее тоже при входе в магазин запищала сумка и ее тоже не выпускали пока она не вывернула из сумки все содержимое. Ноги моей больше не будет ни в одном из магазинов Ева.
Добрый день! Я жительница небольшого города Мелитополь. Открытие Евы в нашем городе в декабре 2014 года для меня стало праздником! Все мои ожидания оправдались- приветливые и квалифицированные продавцы, ассортимент товара как всегда на высшем уровне, акции.... Хоть и живу в противоположном конце города, но с радостью я несколько раз в неделю приезжала за покупками к своим девочкам(без покупок я никогда... Читать отзыв Добрый день! Я жительница небольшого города Мелитополь. Открытие Евы в нашем городе в декабре 2014 года для меня стало праздником! Все мои ожидания оправдались- приветливые и квалифицированные продавцы, ассортимент товара как всегда на высшем уровне, акции.... Хоть и живу в противоположном конце города, но с радостью я несколько раз в неделю приезжала за покупками к своим девочкам(без покупок я никогда не уходила из магазина и всем знакомым советовала ходить только сюда)... С лета 2015 года мое впечатление от магазина резко упало вниз. И не без причин.... Поменялось руководство магазина, сменили персонал-и магазин резко начал ухудшаться на глазах.... Консультанты до сих пор меняются, с трудом можно найти в магазине, они ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!!!!!! Я покупала только то, что раньше мне советовали продавцы и администраторы которые здесь работали до лета, а подбирали они всегда именно то что мне нужно и говорили как лучше пользоваться!!!(за это им спасибо огромное) Сейчас даже заходить в этот магазин не хочется!!!!! Продавцы(если их можно так называть)-очень глупые, абсолютно не знают товар, хамят, ходят без формы, и даже не здороваются .... Управляющая вообще не адекватная женщина-сама ничего не понимает в товаре, постоянно вмешивается в разговор на кассе и пытается "всучить" товары со столика(наверное сроки годности истекают)... Постоянно грязно... Я и все мои знакомые очень разочаровались в этом магазине- с середины лета мы туда абсолютно не ходим. Мнение о магазине у нас одинаковое-он стал гараздо хуже!!!Даже моя племянница которая живет рядом и покупала подгузники только в Еве-сейчас ходит в другой магазин... Уважаемое руководство, прошу обратить свое внимание на весь персонал в магазине!!! ПОМЕНЯЙТЕ ЕГО!!!! Как вообще их принимали на работу? Верните прежний коллектив!!! Вы теряете своих постоянных клиентов.....
Живу в одном доме с магазином "Ева",девушки работают как рабы.Администраторы кричат на продавцов прямо в торговом зале.Управляющая одета как торговка на базаре, хотя молодая девка.Постоянно делает замечания при покупателях.А где же корпоративная этика?Сама бы помыла бы полки, а то только выходит из магазина в неизвестном направлении.В Лотосе чувствуешь себя уютнее.Улица Ленина.
Хочу предупредить покупателей, что не всегда оригинал в декоративной косметике соответствует тестеру. Приобрела в магазине Ева по адресу Раисы Окипной 3 румяна торговой марки Color Me, в тестере цвет - беж, расплатившись за покупку выйшла из магазина и сразу открыла оригинал, цвел был холодный розовый. Естественно я тут же вернулась, обратилась к продавцу и администратору, ответ был следующий: У нас... Читать отзыв Хочу предупредить покупателей, что не всегда оригинал в декоративной косметике соответствует тестеру. Приобрела в магазине Ева по адресу Раисы Окипной 3 румяна торговой марки Color Me, в тестере цвет - беж, расплатившись за покупку выйшла из магазина и сразу открыла оригинал, цвел был холодный розовый. Естественно я тут же вернулась, обратилась к продавцу и администратору, ответ был следующий: У нас тестера под лампами выгорают. Возвращать деньги отказались, якобы косметика не возвращается, типо: а вдруг я ей уже пользовалась. Смешно такое слышать, особенно, когда я сама работала независимым консультантов в этой торговой сети и помню, как продавцы пользовались оригиналами лаков для ногтей, дезодорантов (помню даже покупатели говорили, что купили дезодорант - спрей, а он закончился через пару дней), а затем ставили их на полку. Больше всего поразила наглость и нежелание помочь, так как администратор видела, что цвета румян разные, просто деньги возвращать не хотела.
Отзыв о EVA магазин по адресу Харків, проспект Тракторостроителей, 59/56 Я 24 сентября 2015 года около 20:30 совершала покупку в виде геля для душа стоимостью 29,90 грн в магазине Ева по адресу: Тракторостроителей, 59/56. Кассиру я передала 50 грн и мне полагалась сдача 20,00 грн. Кассир передал сдачу 20,00 грн одной купюрой. Мне необходимо было получить сдачу купюрой номиналом по 10,00 грн. Я вежливо попросила кассира дать мне сдачу другими... Читать отзыв Я 24 сентября 2015 года около 20:30 совершала покупку в виде геля для душа стоимостью 29,90 грн в магазине Ева по адресу: Тракторостроителей, 59/56. Кассиру я передала 50 грн и мне полагалась сдача 20,00 грн. Кассир передал сдачу 20,00 грн одной купюрой. Мне необходимо было получить сдачу купюрой номиналом по 10,00 грн. Я вежливо попросила кассира дать мне сдачу другими купюрами, на что я получила категорический отказ, с фразой, что они деньги не меняют. Кассир закрыл кассу и позвал администратора. Администратор также отказал мне в просьбе не по причине отсутствия купюр номиналом 10,00 грн, а аргументировала тем, что им не хватает мелких купюр, и сами ходят менять в банк. Я сказала, что хочу вернуть товар, и мне дали заявление на возврат. Я получила обратно свои деньги. Я всегда входила в положения кассиров, вытряхивала сумку в поиске мелочи, ходила искать в машину.
Отзыв о EVA магазин по адресу Умань, просп. Победы, 86 Добрый день! Хочу громко заявить об обмане покупателей в сети Ева. Сегодня хотела купить тональную основу MaxFactor. Консультант помогла выбрать тон, рассказала об акции, что цена снижена до 164 грн. Именно такая цена и стояла под ВСЕЙ линейкой тоналки. Каким же было мое удивление, когда на кассе выбилась совсем другая цена в 214 грн. Как позже выяснилось, акционная цена была... Читать отзыв Добрый день! Хочу громко заявить об обмане покупателей в сети Ева. Сегодня хотела купить тональную основу MaxFactor. Консультант помогла выбрать тон, рассказала об акции, что цена снижена до 164 грн. Именно такая цена и стояла под ВСЕЙ линейкой тоналки. Каким же было мое удивление, когда на кассе выбилась совсем другая цена в 214 грн. Как позже выяснилось, акционная цена была только на тон 108 ,остальные были без акции, но никакого другого ценника кроме 164грн не было. Уважаемое руководство магазина, такое отношение к покупателям возмутительное и не добавляет Вам плюсов в нынешней кризисной борьбе за покупателя.
Сегодня 15.08.2015 была в магазине Ева по адресу перекресток Героев Днепра и Оболонского проспекта (м. Г.Днера) купила много чего. На кассе при расчете забыла крем для лица (упаковочка маленькая) , живу рядом, пришла домой и обнаружила что не забрала крем. В магазине была с парнем - попросила его вернутся с чеком и забрать крем , так там такой кипишь подняли... Читать отзыв Сегодня 15.08.2015 была в магазине Ева по адресу перекресток Героев Днепра и Оболонского проспекта (м. Г.Днера) купила много чего. На кассе при расчете забыла крем для лица (упаковочка маленькая) , живу рядом, пришла домой и обнаружила что не забрала крем. В магазине была с парнем - попросила его вернутся с чеком и забрать крем , так там такой кипишь подняли - ужас!!! В таких случаях могли бы, даже должны прокрутить камеру которая находиться возле кассы!!! Так вот ,в магазин Ева больше ни ногой!!!
Оксана-Днепропетровск (Украина, Київ)28 мая, 2015 год
Думаю кто-то сталкивался с такой проблемой как утеря карты EVA "МОЗАЙКА". Так вот у меня свершилось это "чудо" и я увидела еще одно звено настоящей работы компании. От бесконечных моих звонков и ожидания ничего не происходит. Такое понятие как обратный звонок или обратная связь (на почту) в этой компании не существует. Сама карта была утеряна еще в марте, как человек... Читать отзыв Думаю кто-то сталкивался с такой проблемой как утеря карты EVA "МОЗАЙКА". Так вот у меня свершилось это "чудо" и я увидела еще одно звено настоящей работы компании. От бесконечных моих звонков и ожидания ничего не происходит. Такое понятие как обратный звонок или обратная связь (на почту) в этой компании не существует. Сама карта была утеряна еще в марте, как человек понимающий работу горячей линии я позвонила и заблокировала ее (24.03.2015г) и на этом все закончилось. Все мои звонки на восстановление карты и доставки ее в удобный мне магазин были бесполезны, в течении месяца так ничего и не произошло. Решила взять новую карту, попыталась зарегистрировать, но не получилось, на один номер не возможно регистрировать еще карту, пришлось написать письмо с просьбой помочь (14.05.15), но ответа не последовало. Сделала несколько звонков на горячую линию (18.05.15,21.05.15,26.05.15) срок выполнения которой сутки, тоже безрезультатно. Вот сегодня очередной раз (28.05.15) написала письмо на почту с просьбой помочь, думаю что тоже останется безрезультатно. Я так понимаю что на этой компании можно поставить большую жирную точку и поискать другую. Потому как если даже нет решения такой мелочи, то о каких других недостатках можно думать что их кто-то исправит, у компании их с каждым месяцем все больше и больше "титаник идет ко дну". Мой вывод таков : Перестала делать покупки в этой сети магазинов, никому не посоветую эту сеть магазинов. Так держать ребята, у вас это хорошо получается, смотри войдете в 5 худших, это тоже приз.
Отзыв о EVA магазин по адресу Мелітополь, б-р 50 лет Победы, 1 Мелитополь Ева.В моем доме находится ева, поэтому часто там делаю покупки. На протяжении всего времени(ева открылась у нас недавно) была удивлена обслуживанием и акциями! мне рады и знают меня уже в лицо, а это как ни крути очень льстит каждому+девочки действительно знают что они продают!! в последние время резко упало мое восхищение, девочки замученые, бегают в суете, то с тряпками... Читать отзыв Мелитополь Ева.В моем доме находится ева, поэтому часто там делаю покупки. На протяжении всего времени(ева открылась у нас недавно) была удивлена обслуживанием и акциями! мне рады и знают меня уже в лицо, а это как ни крути очень льстит каждому+девочки действительно знают что они продают!! в последние время резко упало мое восхищение, девочки замученые, бегают в суете, то с тряпками то с листами, параллельно помогают мне с колготами! Мы с подругой в понедельник пришли, и услышали ДИКИЕ МАТЫ ,УГРОЗЫ!!! МУЖИКИ ТАК НЕ РАЗГОВАРИВАЮТ!!!!как орала, как выяснилось потом, управляющая магазина!!! КАК!!!Я работала в торговле, но что нужно сделать, чтобы такое выслушивать????? а там девочка лет 20 чуть не рыдает стоит!!! Как же мне ее стало жалко!! Как управляющая такого магазина, может НАСТОЛЬКО НЕУВАЖАТЬ СЕБЯ И СВОЙ ПЕРСОНАЛ!!!ПОЗОРИЩЕ!!!
Киев. Магазин «Ева» на Лукьяновке. Отвратительно! Благодаря персоналу этого магазина, в часности администратора и кассира, в магазины «Ева» теперь ни ногой. «Космо», «Ватсонс», кто угодно, только не их сеть. Псевдоакции в сети «Ева» — сплошной развод и жульничество. Все эти «минус 60% на другой товар». Будьте внимательны! То что написано на ценнике не имеет никакого значения. Все зависит от того,... Читать отзыв Киев. Магазин «Ева» на Лукьяновке. Отвратительно! Благодаря персоналу этого магазина, в часности администратора и кассира, в магазины «Ева» теперь ни ногой. «Космо», «Ватсонс», кто угодно, только не их сеть. Псевдоакции в сети «Ева» — сплошной развод и жульничество. Все эти «минус 60% на другой товар». Будьте внимательны! То что написано на ценнике не имеет никакого значения. Все зависит от того, как вам товар пробьет кассир. Но видимо, политика магазина — не объяснить клиенту, как для него будет лучше, а запутать и обмануть. На мое замечание, что это обязанность кассира пробить товар по акции в первую очередь так, как выгодно покупателю (во всем мире так происходит, заинтересовать клиента, чтобы он пришел еще раз), администратор магазина на Лукьяновке ответила, что мы не обязаны это делать. Магазин ничего не должен клиенту, читайте мелким шрифтом под ценниками, там все написано. Но, это ведь обман! Нет, отвечает администратор, это маркетинговый ход. К счастью, в Киеве есть выбор куда пойти за покупками, минуя еву. Только, как теперь от их назойливой смс-рекламы отписаться?
Начиталась отзывов тех кто работал в сети ЕВА, чему удивляться покупателям, ели бывшие сотрудники пишут какой там бардак, что разбавляются кондиционеры для белья, парфюмерия подставляется дешевая вместо оригинальной и всем этим занимаются управляющие магазинов и имеют отличный откат. А я удивляюсь, почему цены на ценниках и в чеке разнятся. Как в таком гадюшнике что-то может быть налажено, ну разве что... Читать отзыв Начиталась отзывов тех кто работал в сети ЕВА, чему удивляться покупателям, ели бывшие сотрудники пишут какой там бардак, что разбавляются кондиционеры для белья, парфюмерия подставляется дешевая вместо оригинальной и всем этим занимаются управляющие магазинов и имеют отличный откат. А я удивляюсь, почему цены на ценниках и в чеке разнятся. Как в таком гадюшнике что-то может быть налажено, ну разве что бардак?!
Начиталась отзывов тех кто работал в сети ЕВА, чему удивляться покупателям, ели бывшие сотрудники пишут какой там бардак, что разбавляются кондиционеры для белья, парфюмерия подставляется дешевая вместо оригинальной и всем этим занимаются управляющие магазинов и имеют отличный откат. А я удивляюсь, почему цены на ценниках и в чеке разнятся. Как в таком гадюшнике что-то может быть налажено, ну разве что... Читать отзыв Начиталась отзывов тех кто работал в сети ЕВА, чему удивляться покупателям, ели бывшие сотрудники пишут какой там бардак, что разбавляются кондиционеры для белья, парфюмерия подставляется дешевая вместо оригинальной и всем этим занимаются управляющие магазинов и имеют отличный откат. А я удивляюсь, почему цены на ценниках и в чеке разнятся. Как в таком гадюшнике что-то может быть налажено, ну разве что бардак?!
Давно являюсь покупателем этого магазина, территориально удобно! Но постоянно сталкиваюсь с тем, что цены на ценниках и то, что пробивают на кассе отличается. Начинают выкручиваться, то мол ошибочно ценник перепутан, то не успели, то в средине дня акция закончилась, потому как берешь товар по акции, а на кассе уже нет этой акции, и такое постоянно! Мелко, противно!!! Цены в данное... Читать отзыв Давно являюсь покупателем этого магазина, территориально удобно! Но постоянно сталкиваюсь с тем, что цены на ценниках и то, что пробивают на кассе отличается. Начинают выкручиваться, то мол ошибочно ценник перепутан, то не успели, то в средине дня акция закончилась, потому как берешь товар по акции, а на кассе уже нет этой акции, и такое постоянно! Мелко, противно!!! Цены в данное время не совсем то и низкие, если помада свыше 200-т гривен, то это уже показатель!
Магазин не из лучших.Консультанты толком ничего не могут объяснить,мямлят.Половина сидят в служебном помещении,вторая половина,собравшись кучкой в зале,треплется о чем-то.
Отзыв о EVA магазин по адресу Харків, пр. Стадионный, 5-а Харьков. Новые Дома. Хамство, не профессионализм, сонные курицы. Всем своим знакомым расскажу, что не стоит ходить в эти магазины.
Не все, но большинство из них не умеют адекватно общаться с людьми (реальными покупателями), не могут адекватно ответить на вопросы, не знают что такое вежливость, учтивость, далеко не всегда хорошо и опрятно выглядят, часто не обращают на клиентов никакого внимания, а стоят и разговаривают между собой о личных делах... Зачем нужны такие консультанты? Уже не раз хотела в Еве купить... Читать отзыв Не все, но большинство из них не умеют адекватно общаться с людьми (реальными покупателями), не могут адекватно ответить на вопросы, не знают что такое вежливость, учтивость, далеко не всегда хорошо и опрятно выглядят, часто не обращают на клиентов никакого внимания, а стоят и разговаривают между собой о личных делах... Зачем нужны такие консультанты? Уже не раз хотела в Еве купить декоративку, но после "общения" с вашими консультантами желание что-то купить отпадало и я покупала то же самое в другом магазине. Руководство, делайте выводы! Нужно что-то срочно менять!!!
Я сегодня решила сделать себе подарок и скупится в oдном из магазинов ева г. Киева ( адресс пока не назову).Я совершила покупок на сумму больше 500 грн., и по случайности перепутав взяла крем не по возрасту ( марка Lirene folacin омолаживающий крем -елексир для кожи вокруг глаз50 +цена 53,90).Обнаружив дома свою ошибку (так как нужно было взять... Читать отзыв Я сегодня решила сделать себе подарок и скупится в oдном из магазинов ева г. Киева ( адресс пока не назову).Я совершила покупок на сумму больше 500 грн., и по случайности перепутав взяла крем не по возрасту ( марка Lirene folacin омолаживающий крем -елексир для кожи вокруг глаз50 +цена 53,90).Обнаружив дома свою ошибку (так как нужно было взять этой серии но 30+ цена 49,99), я сразу же побежала менять. Но здесь я столкнулась с непониманием администратора !!! Ведь по её словам вернуть мне разницу в деньгах ( 3,91 грн. ), она не может и не хочет возвращать по кассе так как это много нужно заполнять бумаг, это при наличии чека короткий у меня был. Это смешно, но обидно, ведь можна же было перевести деньги на карточку или спокойно поговорить, найти копмпромис ведь сумма общих покупок не маленькая! И упаковка не повреждена, и пришла я на протежении минут 30. А эта девушка к всему остальному говорила повышенным тоном, и перечеркнула впечетленее о магазине. Хочу получить ответ, могла она вернуть мне деньги или нет, могла поменять без такого вот обращения или нет( и если нет то на каких основаниях с указанием законодательных актов).
Здравствуйте обратите внимание на Магазин ЕВА в городе Армянске.КРЫМ. Я постоянный покупатель этого магазина у меня есть маленький ребенок пришол в магазин купить Памперсы по акции +порошок в подарок.И не смог!памперсы есть а порошка нет объяснили тем что еще не разложили товар и уже в течении 3 дней я посещаю магазин а продавцы отвечают что еще не выложили товар!!и по... Читать отзыв Здравствуйте обратите внимание на Магазин ЕВА в городе Армянске.КРЫМ. Я постоянный покупатель этого магазина у меня есть маленький ребенок пришол в магазин купить Памперсы по акции +порошок в подарок.И не смог!памперсы есть а порошка нет объяснили тем что еще не разложили товар и уже в течении 3 дней я посещаю магазин а продавцы отвечают что еще не выложили товар!!и по убирали акционные плакаты и ценники!!Просьба примите меры на персонал и руководство так как на жалобы не РЕАГИРУЮТ!!!а горячая линия постоянно занята дозвонится не возможно!!!
Ирина Ивановна (Украина, Киев)31 октября, 2014 год
Здравствуйте, Я постоянный покупатель в магазине Ева. Не давно я зашла в магазин Ева по ул. Сивашская 1а купить подарок директору, но была удивлена консультацией продавца Юлии Орленко, так как от нее несло перегаром. Объясните мне, пожалуйста что Ева уже начала экономить на нормальных продавцах и берет на работу алкашей, в этой Еве постоянно какие-то проблемы то... Читать отзыв Здравствуйте, Я постоянный покупатель в магазине Ева. Не давно я зашла в магазин Ева по ул. Сивашская 1а купить подарок директору, но была удивлена консультацией продавца Юлии Орленко, так как от нее несло перегаром. Объясните мне, пожалуйста что Ева уже начала экономить на нормальных продавцах и берет на работу алкашей, в этой Еве постоянно какие-то проблемы то администраторы орут в зале как потерпевшие, то управляющая бегает как понтера по залу, а теперь еще и выпившие продавцы консультируют покупателей. Стыд позор таким магазинам.
СКАРГА: Місто Бровари Ева: в цій Еві роблять не адекватні продавці! Старший продавець Викторія взагалі не нормальна. Просишь одне робить друге. Такі дикі продавці консультанти.Не вспів зайти в магазин на тебе нападають з усіх сторін.Не мае охрани! Всі на тебе дивляться наче на злодія як запіщішь! На касі не видають кульків для хімії! Це дуже погано! Завжди брешуть! Брудно,все валяеться,... Читать отзыв СКАРГА: Місто Бровари Ева: в цій Еві роблять не адекватні продавці! Старший продавець Викторія взагалі не нормальна. Просишь одне робить друге. Такі дикі продавці консультанти.Не вспів зайти в магазин на тебе нападають з усіх сторін.Не мае охрани! Всі на тебе дивляться наче на злодія як запіщішь! На касі не видають кульків для хімії! Це дуже погано! Завжди брешуть! Брудно,все валяеться, смердить хлоркою, кондіціонері не працюють..Жах Ніколи більше не прийду в цей магазин!И всім роскажу..обслуговування нуль!
У нас в Крыму г. Армянск открылся магазин Ева. Что могу сказать о нём. Цены космические . Обслуживания нету вообще. Зам только сидит или вернее лежит на столе в своём кабинете( видно кабинет из зала) или бесконечно вместе с управляющей курит. Продавцы не приветливые, да ещё обсуждают в зале все недостатки магазина, в том числе и руководство. У... Читать отзыв У нас в Крыму г. Армянск открылся магазин Ева. Что могу сказать о нём. Цены космические . Обслуживания нету вообще. Зам только сидит или вернее лежит на столе в своём кабинете( видно кабинет из зала) или бесконечно вместе с управляющей курит. Продавцы не приветливые, да ещё обсуждают в зале все недостатки магазина, в том числе и руководство. У нас по закону до 1 июня ходит гривна, но Ева особенный магазин и уже с 26 числа продают товар только за рубли. Могли бы хоть вывеску сделать, что оплата только в рублях. А так выбрал товар, потратил уйму времени и только на кассе говорят, что оплата только в рублях. Но это всё мелочи по сравнению с тем как расположен товар в магазине. Все мелкие вещи выложены в конце магазина ( где только и делают, что воруют) Ну да платить то за товар будет персонал а не тот кто составляет план магазина. Одним словом долго этот магазин тут не продержится!!!!
Во что превратились магазины ЕВА??? это ужасно....ассортимент уменьшился, цены космические! персонал недовольный, обозлённый, девочки уставшие мало того их настолько мало что они пашут как лошади.Куда смотрит руководство этой сети? ведь сделать работу 5 продавцов один человек не может!!! в магазинах грязно противно брать товар с полки всё пыльное! часто бываю в магазине на Подоле и Петровке, и часто вижу как... Читать отзыв Во что превратились магазины ЕВА??? это ужасно....ассортимент уменьшился, цены космические! персонал недовольный, обозлённый, девочки уставшие мало того их настолько мало что они пашут как лошади.Куда смотрит руководство этой сети? ведь сделать работу 5 продавцов один человек не может!!! в магазинах грязно противно брать товар с полки всё пыльное! часто бываю в магазине на Подоле и Петровке, и часто вижу как милые девушки тягают тяжеленные ящики с товаром,потом бегут к покупателю что бы дать консультацию в грязной одежде с непомытыми руками берут в руки дорогую косметику и пытаются её продать, это недопустимо!!!! за два месяца магазины кардинально изменились, я решила больше не ходить за покупками в эту сеть, ведь такое неуважение к персоналу это прежде всего неуважение к покупателям.
Отзыв о EVA магазин по адресу Джанкой, ул. Толстого, 9-А Никому не советую ходить вмагазин ева в г.Джанкой,на ул. Розы Люксембург .девочка недавно темная не русская на кассе была мне так на хамила,что просто нет слов,ценники не соответствуют,а кк же мне тогда покупать если сумма совершенно другая
На самом деле магазин ева я бы не сказала что и такой хороший,особенно в городе джанкой 1161,а Замира юсуповна так и подавно,во первых не подобающе ведет себя с клиентами,груба,вот например хотела взять порошок по акции так его нет,а в брошуре есть,а потом моя подруга сказала что она его продает поставщикам каким то.вообщем не нравится мне этот магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары. Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Мелких денег нет-не ходите к нам!
бред администратора
Странные махинации и хамское отношение работников Евы
магазин по адресу г. Днепропетровск проспект Мира 12
А дело было в следующем. 2.12.2015 пришла купить тональный ББ крем от Мэйбелин, но взяла не тот тон. Уже на улице поняла, что ошиблась, и вернулась в магазин дабы поменять. К слову, тюбик был запаян и я это проверила. Подходу к продавцу-консультанту, спрашиваю... Читать отзыв Хочу поделиться с администрацией неприятнейшим опытом и вопиющим хамством.
магазин по адресу г. Днепропетровск проспект Мира 12
А дело было в следующем. 2.12.2015 пришла купить тональный ББ крем от Мэйбелин, но взяла не тот тон. Уже на улице поняла, что ошиблась, и вернулась в магазин дабы поменять. К слову, тюбик был запаян и я это проверила. Подходу к продавцу-консультанту, спрашиваю можно ли обменять, так как я ошибочно взяла не тот тот. Она взяла мой тюбик, проверила на целостность(все было в порядке), взяла нужный и сказала, что сейчас спросит у администратора. Вернувшись, она опустила голову и сказала, что мы бы с радостью вам его обменяли, но вы же его открыли. Я в шоке, смотрю на нее и она мне показывая открытый тюбик!Понимаете?Открытый!Хотя при мне же проверяла цел ли он был! Я говорю, что его не открывала, и что она(продавец) унесла тюбик от меня и в подсобке видимо и открыла. В ответ она начинает говорить (и все это с опущенной головой), что администратор проверила, и оказалось что тюбик открыт! А значит о обменять они мне его не могут. Я прошу жалобную книгу, продавец цокает, делает недовольное лицо и произносит: "Вот это наглость!", уходя к администратору в подсобку. Возвратившись она дает мне тюбик с нужным мне оттенком и говорит "Вот, на кассе размагнитите" разворачивается и уходит.
Вот что это такое? Я в шоке от происходящего просто ухожу, возвращаться туда опять дабы описывать случившееся в жалобной книге желания нет.
Ситуация просто отвратительная, сами открыли тюбик и в наглую нахамили. Убедительная просьба принять меры. На камерах все прекрасно видно.
ЕВА -Киев Политехнический переулок 3
1.Вчера, 4 декабря, продавец или менеджер сделала мне замечание по поводу того что я брызнула антиперспирант себе на руку - типа кто-то из-за меня купит половину баллончика - пришлось показать надпись "Тестер" .
По-моему во всех нормальных магазинах тестеры стоят вначале ряда и не проблема покупателя их искать, а тем более выслушивать... Читать отзыв Магазин в целом нормальный. Являюсь постоянным покупателем. Но...:
1.Вчера, 4 декабря, продавец или менеджер сделала мне замечание по поводу того что я брызнула антиперспирант себе на руку - типа кто-то из-за меня купит половину баллончика - пришлось показать надпись "Тестер" .
По-моему во всех нормальных магазинах тестеры стоят вначале ряда и не проблема покупателя их искать, а тем более выслушивать всякие глупости от неопытных продавцов.
2.В подарок к антиперспиранту прилагась одноразовая бритва BIC, но все антиперспиранты в первых ряда были без подарков и только где-то далеко в последних рядах бритвы присутствовали.
Полагаю что если магазин не хочет портить свою репутацию, должен больше уделять внимания обучению и воспитанию сотрудников.
P.S. Кассиры внимательные и вежливые - как всегда.
Обман в магазине Ева
Ужасный магазин
Мелитополь.Работа Евы в Мелитополе
Хоть и живу в противоположном конце города, но с радостью я несколько раз в неделю приезжала за покупками к своим девочкам(без покупок я никогда... Читать отзыв Добрый день! Я жительница небольшого города Мелитополь. Открытие Евы в нашем городе в декабре 2014 года для меня стало праздником! Все мои ожидания оправдались- приветливые и квалифицированные продавцы, ассортимент товара как всегда на высшем уровне, акции....
Хоть и живу в противоположном конце города, но с радостью я несколько раз в неделю приезжала за покупками к своим девочкам(без покупок я никогда не уходила из магазина и всем знакомым советовала ходить только сюда)...
С лета 2015 года мое впечатление от магазина резко упало вниз. И не без причин....
Поменялось руководство магазина, сменили персонал-и магазин резко начал ухудшаться на глазах....
Консультанты до сих пор меняются, с трудом можно найти в магазине, они ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ!!!!!! Я покупала только то, что раньше мне советовали продавцы и администраторы которые здесь работали до лета, а подбирали они всегда именно то что мне нужно и говорили как лучше пользоваться!!!(за это им спасибо огромное)
Сейчас даже заходить в этот магазин не хочется!!!!!
Продавцы(если их можно так называть)-очень глупые, абсолютно не знают товар, хамят, ходят без формы, и даже не здороваются ....
Управляющая вообще не адекватная женщина-сама ничего не понимает в товаре, постоянно вмешивается в разговор на кассе и пытается "всучить" товары со столика(наверное сроки годности истекают)... Постоянно грязно...
Я и все мои знакомые очень разочаровались в этом магазине- с середины лета мы туда абсолютно не ходим. Мнение о магазине у нас одинаковое-он стал гараздо хуже!!!Даже моя племянница которая живет рядом и покупала подгузники только в Еве-сейчас ходит в другой магазин...
Уважаемое руководство, прошу обратить свое внимание на весь персонал в магазине!!! ПОМЕНЯЙТЕ ЕГО!!!! Как вообще их принимали на работу?
Верните прежний коллектив!!!
Вы теряете своих постоянных клиентов.....
Ева в Бердянске
кричат на продавцов прямо в торговом зале.Управляющая одета как торговка на базаре, хотя молодая девка.Постоянно делает замечания при покупателях.А где же корпоративная этика?Сама бы помыла бы полки, а то только выходит из магазина в неизвестном направлении.В Лотосе чувствуешь себя уютнее.Улица Ленина.
не рекомендую сеть магазинов Ева
Больше не клиент
Обман покупателей
Обман
Утеряна карта и получить или зарегистрировать новую у вас нет шанса!!!
Я так понимаю что на этой компании можно поставить большую жирную точку и поискать другую. Потому как если даже нет решения такой мелочи, то о каких других недостатках можно думать что их кто-то исправит, у компании их с каждым месяцем все больше и больше "титаник идет ко дну".
Мой вывод таков : Перестала делать покупки в этой сети магазинов, никому не посоветую эту сеть магазинов.
Так держать ребята, у вас это хорошо получается, смотри войдете в 5 худших, это тоже приз.
Отношение к персоналу!!
Обманывают.Отвратительное обслуживание.
Благодаря персоналу этого магазина, в часности администратора и кассира, в магазины «Ева» теперь ни ногой. «Космо», «Ватсонс», кто угодно, только не их сеть.
Псевдоакции в сети «Ева» — сплошной развод и жульничество. Все эти «минус 60% на другой товар». Будьте внимательны! То что написано на ценнике не имеет никакого значения. Все зависит от того,... Читать отзыв Киев. Магазин «Ева» на Лукьяновке. Отвратительно!
Благодаря персоналу этого магазина, в часности администратора и кассира, в магазины «Ева» теперь ни ногой. «Космо», «Ватсонс», кто угодно, только не их сеть.
Псевдоакции в сети «Ева» — сплошной развод и жульничество. Все эти «минус 60% на другой товар». Будьте внимательны! То что написано на ценнике не имеет никакого значения. Все зависит от того, как вам товар пробьет кассир. Но видимо, политика магазина — не объяснить клиенту, как для него будет лучше, а запутать и обмануть. На мое замечание, что это обязанность кассира пробить товар по акции в первую очередь так, как выгодно покупателю (во всем мире так происходит, заинтересовать клиента, чтобы он пришел еще раз), администратор магазина на Лукьяновке ответила, что мы не обязаны это делать. Магазин ничего не должен клиенту, читайте мелким шрифтом под ценниками, там все написано. Но, это ведь обман! Нет, отвечает администратор, это маркетинговый ход.
К счастью, в Киеве есть выбор куда пойти за покупками, минуя еву.
Только, как теперь от их назойливой смс-рекламы отписаться?
Лохотрон!
Оказывается, что сеть Ева еще та бардачела!
Несоответствие ценников с указанием цены в чеке!
Консультанты
Хамство.
Проблема с консультантами
Хотелось бы получить ответ!!!
Это смешно, но обидно, ведь можна же было перевести деньги на карточку или спокойно поговорить, найти копмпромис ведь сумма общих покупок не маленькая! И упаковка не повреждена, и пришла я на протежении минут 30. А эта девушка к всему остальному говорила повышенным тоном, и перечеркнула впечетленее о магазине.
Хочу получить ответ, могла она вернуть мне деньги или нет, могла поменять без такого вот обращения или нет( и если нет то на каких основаниях с указанием законодательных актов).
Я постоянный покупатель этого магазина у меня есть маленький ребенок пришол в магазин купить Памперсы по акции +порошок в подарок.И не смог!памперсы есть а порошка нет объяснили тем что еще не разложили товар и уже в течении 3 дней я посещаю магазин а продавцы отвечают что еще не выложили товар!!и по... Читать отзыв Здравствуйте обратите внимание на Магазин ЕВА в городе Армянске.КРЫМ.
Я постоянный покупатель этого магазина у меня есть маленький ребенок пришол в магазин купить Памперсы по акции +порошок в подарок.И не смог!памперсы есть а порошка нет объяснили тем что еще не разложили товар и уже в течении 3 дней я посещаю магазин а продавцы отвечают что еще не выложили товар!!и по убирали акционные плакаты и ценники!!Просьба примите меры на персонал и руководство так как на жалобы не РЕАГИРУЮТ!!!а горячая линия постоянно занята дозвонится не возможно!!!