Name: Утеряна карта и получить или зарегистрировать новую у вас нет шанса!!!
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Оксана-Днепропетровск

› › ›

Оксана-Днепропетровск Украина, Київ Отзыв написан 28 мая, 2015 год 1674 просмотра

Думаю кто-то сталкивался с такой проблемой как утеря карты EVA "МОЗАЙКА". Так вот у меня свершилось это "чудо" и я увидела еще одно звено настоящей работы компании. От бесконечных моих звонков и ожидания ничего не происходит. Такое понятие как обратный звонок или обратная связь (на почту) в этой компании не существует. Сама карта была утеряна еще в марте, как человек понимающий работу горячей линии я позвонила и заблокировала ее (24.03.2015г) и на этом все закончилось. Все мои звонки на восстановление карты и доставки ее в удобный мне магазин были бесполезны, в течении месяца так ничего и не произошло. Решила взять новую карту, попыталась зарегистрировать, но не получилось, на один номер не возможно регистрировать еще карту, пришлось написать письмо с просьбой помочь (14.05.15), но ответа не последовало. Сделала несколько звонков на горячую линию (18.05.15,21.05.15,26.05.15) срок выполнения которой сутки, тоже безрезультатно. Вот сегодня очередной раз (28.05.15) написала письмо на почту с просьбой помочь, думаю что тоже останется безрезультатно.
Я так понимаю что на этой компании можно поставить большую жирную точку и поискать другую. Потому как если даже нет решения такой мелочи, то о каких других недостатках можно думать что их кто-то исправит, у компании их с каждым месяцем все больше и больше "титаник идет ко дну".
Мой вывод таков : Перестала делать покупки в этой сети магазинов, никому не посоветую эту сеть магазинов.
Так держать ребята, у вас это хорошо получается, смотри войдете в 5 худших, это тоже приз.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

EVA магазин
Все отзывы

2.4 5

3086 отзывов / 340712 просмотров

Все отзывы

EVA магазин

Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее

eva.ua

Перейти на сайт

Аксессуары Косметика и парфюмерия

Косметика и парфюмерия