Name: Не исправная техника
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 мая, 2019 год 126 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Бровари, ул. Киевская, 316 Здравствуйте , вчера перед закритием купил фотоаппарат , его продавец проверил , сделал пробное фото но не показал снимок. Вышел с магазина пропитался сделать фото но обектив не работает видает ошибку err 20 . Пошёл обратно магазин закрит. Что мне делать в такой ситуации? И почему продавец не предупредил что товар не в рабочем состоянии ? Покупал в Броварах в терминале. Фотоаппарат canon eos 200d

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 12 мая, 2019 год

Добрый день!

Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Благодарим за отзыв.

Ответить

Гость 12 мая, 2019 год

Вопрос сейчас в другом . Почему продавец когда делал снимок не сообщил об не поладке устройства, и продал не исправном состоянии. Будте добры ответе.

Ответить

Гость 13 мая, 2019 год

продавец--это продавец (работник взят по объявлению), он не является высококвалифицированным специалистом. Проще говоря--он мог не заметить, а мог и просто впарить.

Ответить

Гость 12 мая, 2019 год

Теперь товар заберут на ремонт. В 2 недели явно не успеют отремонтировать. И довести, что это не вы его упустили за углом магазина вы не сможете.

Ответить

Илонка 26 июня, 2019 год

Почему же , мы не в каменном веке, камеры практически есть везде)) если подойти и попросить копию объяснить (урывок с -до) думаю помогут))))

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777518 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники