Name: Не возвращают некачественный товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Отзыв написан 1 марта, 2021 год 57 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Одеса, просп. Академика Глушко, 17 Покупали сендвичницу vitek vt 7147 в данном магазине, консультант ничего не смог сказать о товаре, выбрали сами. После нескольких использований товара отломалась ручка с помощью которой прижимается хлеб (оказалось что такая ситуация не у нас одних, судя по отзывам в интернете), явный брак производства, недостаток конструкции из-за которого невозможно ей пользоваться по назначению. Отдали в сервис, там брак не признали, акт не составили, экспертизы не провели. Деньги по заявлению не вернули, ссылаясь на закон, хотя там прописано что имею право на возврат товара с недостатком. Ужасное отношение к клиентам, делают максимум чтобы не возвращать деньги, хотя тут явно вина производителя.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 марта, 2021 год

Доброго дня, Вадим.

Описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою. Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла.

Прохання надіслати детальну інформацію на елекронну адресу: [email protected]

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777752 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники