Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

4 отзыва / 777503 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Купила набор кастрюль Тефаль

Ирина 9 июня, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира 19 Купила набор кастрюль Тефаль из нержавеющей стали за 2300 грн . Продавец гарантировала качество и возврат если не так. Пришла домой помыла кастрюли налила воды с фильтра и вскипятила - вылила и увидела ржавые оранжевые пятна ! На следующий день повезла в магазин : меня обвинили в неправильной эксплуатации , объяснили что это не ржавчина и отклонили мое заявление о... Читать отзыв Купила набор кастрюль Тефаль из нержавеющей стали за 2300 грн . Продавец гарантировала качество и возврат если не так. Пришла домой помыла кастрюли налила воды с фильтра и вскипятила - вылила и увидела ржавые оранжевые пятна ! На следующий день повезла в магазин : меня обвинили в неправильной эксплуатации , объяснили что это не ржавчина и отклонили мое заявление о том что я хочу вернуть деньги !!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 9 июня, 2020 год

Добрый день, Ирина!
Очень жаль, что Вы столкнулись с негативной ситуацией.
Просьба отправить данное обращение на эл. адрес: [email protected]
Постараемся разобраться в случившемся.
Будем ожидать письмо.

Очень плохо

Александр 25 сентября, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира 19 Будьте осторожны, устанавливают программное обеспечение чуть ли не принудительно! При возврате товара возникнет проблема с возвратом услуг. Обманывают хитро!

Недостатки:

Впартвают ненужные вещи!

Ответ представителя Eldorado.ua 26 сентября, 2019 год

Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Если возникают подобные ситуации, то необходимо сразу обратится на территорию магазина к управляющему. Вашу ситуацию рассмотрят более детально и помогут разобраться. Благодарим за обращение и желаем только приятных покупок.

Купила стационарный телефон, 5 месяцев

Ольга (Украина, Nikolaev) 31 октября, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира 19 Сервис ужасный!!!Купила стационарный телефон, 5 месяцев отработал и всё.Магазин отправил в сервисный центр, там заполнили документы, сделали ксерокопию чека.Через 2 недели отправили обратно в магазин на обмен,но чека оригинала уже не было. Магазин менять по ксерокопии не хочет.Каждый снимает с себя ответствиность,Кидалово на деньги.Хамят и не хотят поднимать базу с компьютера!Ксерокопия чека есть!!!

Ответ представителя Eldorado.ua 1 ноября, 2018 год

Добрый день.
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация. Ведь, с каждым могла произойти такая ситуация. На данный момент нет возможности произвести обмен товара, так как нет оригинала чека. Мы всегда рекомендуем сохранять данный документ весь срок действия гарантии. Спасибо за отзыв.

здравствуйте. крайне недовольна качеством товара и работой сотрудников

тодосиенко лилия (Украина, Миколаїв) 16 мая, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира 19 телефон купленный в феврале этого года уже два раза сломался. после первого ремонта батарея начала держать заряд ещё меньше чем было. телефон пока стоит на зарядке сам включает программы и набирает номера по телефонной книге ночью. это был шок. в итоге он опять не включается. чтобы сдать его в ремонт мне пришлось ездить в магазин два дня. это бред. я... Читать отзыв телефон купленный в феврале этого года уже два раза сломался. после первого ремонта батарея начала держать заряд ещё меньше чем было. телефон пока стоит на зарядке сам включает программы и набирает номера по телефонной книге ночью. это был шок. в итоге он опять не включается. чтобы сдать его в ремонт мне пришлось ездить в магазин два дня. это бред. я в ужасе от того что осталась без связи опять почти на месяц. и это ещё не факт что в этот раз его нормально отремонтируют. больше никогда ничего не буду покупать в эльдорадо. одни нервы. ещё и на горячую линию дозвониться невозможно. зачем тогда ёё создавать для видимости работы с покупателями?

Достоинства:

близко от дома

Недостатки:

качество на 1

Ответ представителя Eldorado.ua 17 мая, 2018 год

Добрый день, тодосиенко лилия.
Чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату сдачи товара в ремонт;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов