Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

4 відгука / 777506 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Купила набор кастрюль Тефаль

Ирина 9 червня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Миколаїв, проспект Мира 19 Купила набор кастрюль Тефаль из нержавеющей стали за 2300 грн . Продавец гарантировала качество и возврат если не так. Пришла домой помыла кастрюли налила воды с фильтра и вскипятила - вылила и увидела ржавые оранжевые пятна ! На следующий день повезла в магазин : меня обвинили в неправильной эксплуатации , объяснили что это не ржавчина и отклонили мое заявление о... Читати відгук Купила набор кастрюль Тефаль из нержавеющей стали за 2300 грн . Продавец гарантировала качество и возврат если не так. Пришла домой помыла кастрюли налила воды с фильтра и вскипятила - вылила и увидела ржавые оранжевые пятна ! На следующий день повезла в магазин : меня обвинили в неправильной эксплуатации , объяснили что это не ржавчина и отклонили мое заявление о том что я хочу вернуть деньги !!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 9 червня, 2020 год

Добрый день, Ирина!
Очень жаль, что Вы столкнулись с негативной ситуацией.
Просьба отправить данное обращение на эл. адрес: [email protected]
Постараемся разобраться в случившемся.
Будем ожидать письмо.

Очень плохо

Александр 25 вересня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Миколаїв, проспект Мира 19 Будьте осторожны, устанавливают программное обеспечение чуть ли не принудительно! При возврате товара возникнет проблема с возвратом услуг. Обманывают хитро!

Недоліки:

Впартвают ненужные вещи!

Відповідь представника Eldorado.ua 26 вересня, 2019 год

Добрый день, Александр.
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Если возникают подобные ситуации, то необходимо сразу обратится на территорию магазина к управляющему. Вашу ситуацию рассмотрят более детально и помогут разобраться. Благодарим за обращение и желаем только приятных покупок.

Купила стационарный телефон, 5 месяцев

Ольга (Украина, Nikolaev) 31 жовтня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Миколаїв, проспект Мира 19 Сервис ужасный!!!Купила стационарный телефон, 5 месяцев отработал и всё.Магазин отправил в сервисный центр, там заполнили документы, сделали ксерокопию чека.Через 2 недели отправили обратно в магазин на обмен,но чека оригинала уже не было. Магазин менять по ксерокопии не хочет.Каждый снимает с себя ответствиность,Кидалово на деньги.Хамят и не хотят поднимать базу с компьютера!Ксерокопия чека есть!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 1 листопада, 2018 год

Добрый день.
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация. Ведь, с каждым могла произойти такая ситуация. На данный момент нет возможности произвести обмен товара, так как нет оригинала чека. Мы всегда рекомендуем сохранять данный документ весь срок действия гарантии. Спасибо за отзыв.

здравствуйте. крайне недовольна качеством товара и работой сотрудников

тодосиенко лилия (Украина, Миколаїв) 16 травня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Миколаїв, проспект Мира 19 телефон купленный в феврале этого года уже два раза сломался. после первого ремонта батарея начала держать заряд ещё меньше чем было. телефон пока стоит на зарядке сам включает программы и набирает номера по телефонной книге ночью. это был шок. в итоге он опять не включается. чтобы сдать его в ремонт мне пришлось ездить в магазин два дня. это бред. я... Читати відгук телефон купленный в феврале этого года уже два раза сломался. после первого ремонта батарея начала держать заряд ещё меньше чем было. телефон пока стоит на зарядке сам включает программы и набирает номера по телефонной книге ночью. это был шок. в итоге он опять не включается. чтобы сдать его в ремонт мне пришлось ездить в магазин два дня. это бред. я в ужасе от того что осталась без связи опять почти на месяц. и это ещё не факт что в этот раз его нормально отремонтируют. больше никогда ничего не буду покупать в эльдорадо. одни нервы. ещё и на горячую линию дозвониться невозможно. зачем тогда ёё создавать для видимости работы с покупателями?

Переваги:

близко от дома

Недоліки:

качество на 1

Відповідь представника Eldorado.ua 17 травня, 2018 год

Добрый день, тодосиенко лилия.
Чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату сдачи товара в ремонт;
2. Город и адрес магазина;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 4 відгуків