Eldorado.ua (Київ, Проспект Степана Бандеры, 23) отзывы
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 2.2 из 5 на основании 18 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Ельдорадо это кидалово!
Звернення було раніше зафіксовано і на даний час знаходиться в роботі.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Прохання очікувати зворотний зв'язок.
З повагою,
Ірина
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua Показать 2 ответа
Оркам от зсу
Надішліть, будь ласка, своє звернення до нас на ел. адресу: [email protected] та контактний номер телефону.
Очікуємо від Вас лист.
З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Жахливе ставлення до покупців
Мене проігнорували два консультанти. Магазин доволі великий, мені багато часу не потрібно було, лише сказати, де знаходиться та річ, яку я шукаю. Один мене не дослухав, сказав, що десь вона є і пішов до іншого покупця, інший взагалі пройшов повз і я не... Читать отзыв Не можу знайти потрібну вулицю, все відбулося в Ельдорадо за адресою Гната Хоткевича у тц "Проспект".
Мене проігнорували два консультанти. Магазин доволі великий, мені багато часу не потрібно було, лише сказати, де знаходиться та річ, яку я шукаю. Один мене не дослухав, сказав, що десь вона є і пішов до іншого покупця, інший взагалі пройшов повз і я не мала змогу звернутися. Придбала потрібне в іншому магазині, в Ельдорадо більше не повернуся. В жоден магазин цієї мережі. :С
Наша мета розібратися в цій ситуації.
Переконливо просимо переслати Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та контактний номер телефону.
Дякуємо за Ваш відгук, він допоможе нам стати краще.
З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Не рекомендую!
2 сообщения (в т.ч. о готовности товара к выдаче).
Утром проехали через весь Киев, и в магазине нам сообщили, что наш товар продали другому покупателю...
Ситуация выглядела стандартной для магазина, у меня же отвратительные ощущения...
Очень жаль потерянного времени. Не рекомендую!
Сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило у Вас плохие эмоции, тем самым испортив впечатление о нашем магазине.
Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.
Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Ожидаем Вашего письма.
Apple Watch
Дякуємо Вам за такий прекрасний відгук.
Ваша подяка буде зафіксована та перенаправлена на керівництво магазину.
Приходьте до нас знову!
Дякую консультанту Євгенію!
Нам приємно читати Ваш відгук. А головне знати те, що старання нашого персоналу в магазині оцінено Вами на вищому рівні.
Для того, щоб ми могли зафіксувати подяку для продавця-консультанта Євгенія, прохання направити дане звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та вказати Ваші контактні дані.
Очікуємо на Ваш лист.
Не виконують обіцяне!
В результаті приїхали 19:20 (хоча доставка 14-18), сказали це нестандартний холодильник він в жоден ліфт не влізе, на 19 поверх... Читать отзыв За адресою пр-т Ст.Бандери 23 купили холодильник LG GA-B 509SL (26.08.20). В магазині домовлялись про доставку, сказали - « ніяких проблем, доставлять у квартиру, влізе в любий ліфт, не проблема...», ми попередили що квартира на 19 поверсі, сказали доставлять, занесуть.
В результаті приїхали 19:20 (хоча доставка 14-18), сказали це нестандартний холодильник він в жоден ліфт не влізе, на 19 поверх його нести ніхто не буде!!! В результаті довелось вирішувати проблему самостійно! Для чого обіцяти те що не виконуєте?!!!
Нам очень жаль, что так произошло.
Для нас важно разобраться в этом вопросе.
Будем благодарны, если Вы поспособствуете нам, отправив своё обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Благодарим за Ваш отзыв.
Ужасное обслуживание
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило столько негативных эмоций у Вас.
Уверяем, что для нас очень важно, чтобы покупатель оставался доволен. Наша цель разобраться в этой ситуации.
Убедительно просим переслать Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Благодарим за Ваш отзыв, он поможет нам стать лучше.
Позитивний відгук про роботу продавця-консультанта 28.05.20
Зверталася за консультацією багато разів. Віктор завжди на зв'язку і має позитивний настрій.
Правильний вибір товару, спілкування з приємною людиною - Вам гарантовано!
Рекомендую всім своїм знайомим!
Дякуємо Вам за позитивний відгук.
Нам дуже приємно знати, що Ви залишилися задоволені наши магазином.
Приходьте до нас ще!
Положительные эмоции
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем магазине.
Мы рады, что нашей работой Вы остались довольны.
Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Чтобы мы могли зафиксировать Вашу благодарность на сотрудника магазина розничной сети, просьба отправить данный отзыв на наш эл. адрес с указанием ресурса, где Вы его оставили: [email protected]
Ожидаем Вашего письма.
Так же для оформления благодарности на сотрудника Вы можете обратиться и на нашу горячую линию 0800502255.
Спасибо, что нашли время оставить свой комментарий.
Пока не разочаровывают
Благодарим Вас за тёплые слова о нашем магазине. Ради таких отзывов хочется стараться для покупателей. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в магазине.
Бойлер привезли с дефектом и не тот что на витрине магазина !!! Возврат отказались брать(
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЬДОРАДО НА ПЕТРОВКЕ !!!! Первый раз столкнулась с таким ужасным опытом и решила, что ROZETKA всё-таки не стоит изменять !!! Купила бойлер в магазине, показав на тот что нравиться на витрине он висел в литраже 50 литров, консультант сказал что у вас будет точь точь такой только 80... Читать отзыв Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЬДОРАДО НА ПЕТРОВКЕ !!!! Первый раз столкнулась с таким ужасным опытом и решила, что ROZETKA всё-таки не стоит изменять !!! Купила бойлер в магазине, показав на тот что нравиться на витрине он висел в литраже 50 литров, консультант сказал что у вас будет точь точь такой только 80 литров . Когда приехала доставка , грузчик отказался его распечатывать мол заводская Упаковка. Вскрыв его обнаружилось что бойлер совсем с другой панелью не сенсор, а механика. Да ещё и с вмятиной . На что грузчик сказал все претензии в магазин, его дело привести в течении 2 недель вы решите любую проблему . Поняв что мне подсунули свинью, я сразу ж погрузила его в машину и повезла на магазин, на что они сказали товар приняли они принять его уже не могут, только пишите заявление на имя директора и т д. Заявление написала . Сказали ждать 2 недели на рассмотрение .... разве это нормальное отношение к клиенту !? А как же защита прав ??? Поднимаюсь в отдел бойлеров , этот же консультант опять рекламирует этот же бойлер, мол такой же но литраж разный .... ну как так то ? Ещё смутил ответ заместителя директора магазина на Степана бандеры 23 или 24 , мол рассматривают возврат в течении 2 недель ??? Тоесть истечёт срок моего чека .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Мы бы хотели разобраться в данном вопросе. Отправьте, пожалуйста, данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв.
Магазин Эльдорадо
Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения качества обслуживания.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв и дополнительную информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку) и дату доставки;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Прощай,Эльдорадо!
Благодарим за отзыв. Ваши комментарии очень ценны для нас.Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». В сети наших магазинах осмотреть товар возможно после оплаты. Указанный Вами товар не был выставлен на витрине, поэтому осмотреть его не предоставлялось возможным. Показать 1 ответ
Очень недовольна
По доступной нам информации, Вы уже связались по данному вопросу и Вам был предоставлен ответ.
Спасибо за Ваш отзыв.
Обходите стороной магазин Эльдорадо
Опишите, пожалуйста, всю сложившуюся ситуацию более подробно на наш эл. адрес: [email protected]
Ожидаем от Вас письма.
Ельдорадо Степана Бандери Київ
До кожного звернення клієнта ми відносимось в великою увагою. Щоб розібратись в даному питанні, прохання описати ситуацію більш детально на ел. адресу: [email protected]. Для нас дуже важливо, щоб кожний клієнт був задоволений покупкою. Показать 1 ответ
Оплаченный холодильник не доставили вовремя
Продавцы в магазинах Эльдорадо неграмотные, вместо ответа на вопрос начинают изучать инструкцию к товару и ищут там ответ, иногда дают неправильную информацию о товаре. Хочется спросить: А чем ты занимался раньше? Почему не знаешь товар? Ты что, с улицы пришел? Как таких допускают к работе? Никому не советую этот магазин! Никогда больше здесь ничего не куплю, ни на копейку! Люди, обходите Эльдорадо стороной!
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств. Мы понимаем, что обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам. Мы проведем дополнительное обучение персонала, чтобы в следующий раз Вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо Вам за обращение.