Eldorado.ua (Ивано-Франковск, ул. Ивана Николайчука, 2) отзывы
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 9 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Не рекомендую!!!
23,05 купили Apple Watch SE новий запакований,але через 4 дні користування даний товар перестав коректно працювати,і тут почалися наші три кола аду!
Виявляється,за правилами Ельдорадо,бракований товар Ви повернути або обміняти Не можете!,Тільки звертатись до авторизованого центру для проведення діагностики і ремонту і тільки після того, як сервіс видасть... Читать отзыв Якщо Ви вирішите купувати техніку Apple,то обходіть цей магазин стороною!
23,05 купили Apple Watch SE новий запакований,але через 4 дні користування даний товар перестав коректно працювати,і тут почалися наші три кола аду!
Виявляється,за правилами Ельдорадо,бракований товар Ви повернути або обміняти Не можете!,Тільки звертатись до авторизованого центру для проведення діагностики і ремонту і тільки після того, як сервіс видасть заключення щодо списання даного товару(яку він навіть Не видає!) Вам повернуть гроші,а це значить,що ніколи!І це працівники Ельдорадо пояснюють,що працюють згідно чинного законодовства,при тому,що в офіційному гарантійному листку від Apple,вказано,що їхня річна гарантія на товар є лише!доповненням до прав споживача згідно закондавства в кожній окремій країні.На даний час придбаний мною товар відправлено мною за свої кошти до сервісу!Тому спираючтсь на власний дозвід,якщо хочете спокійно здійснити покупку і приємно користуватись придбаним товаром,Не обирайте даний магазин!!!!PS даний товар був придбаний для подарунку!Просто уявіть стан людини,що зіштовхнулася з даною проблемою)
Для того, щоб ми могли розібратися в данному питанні, прохання надіслати Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та контактний номер телефону.
З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показать 1 ответ
Самий гірший сервіс для покупців
Жах а не компанія!
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете контактний номер телефону, на який було оформлено замовлення.
Дякуємо за відгук. Очікуємо на Ваш лист.
З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Товар не відповідав дійсності характеристиці й фото на сайті
Попросив друга щоб забрав, коли побачив дане замовлення був в шоці.
На сайті було опобліковано новішу модель даного виробу(фото, опис, характеристику), а отримав старішу модель.
Витратив свої кошти, час щоб поїхати забрати даний... Читать отзыв Нещодавно замовив товар в онлан магазині ельдорадо, товар знаходився в Івано-Франківську я сам знаходився у Львові, товар жодною поштою/доставкою не відсилали, потрібно було забрати із магазину самостійно.
Попросив друга щоб забрав, коли побачив дане замовлення був в шоці.
На сайті було опобліковано новішу модель даного виробу(фото, опис, характеристику), а отримав старішу модель.
Витратив свої кошти, час щоб поїхати забрати даний товар у друга...
Ніколи не думав що так гарно такий всім знайомий магазин обслуговує і піклується про своїх покупців.
Вищий рівень сервісу!!!
Нікому не рекомендую!!!
Згідно умов компанії "Ельдорадо", якщо Ви оформлюєте інтернет-замовлення і товар залишився в єдиному екземплярі, його можна придбати в тому магазині, де він є в наявності. Товар не переміщується між магазинами і не відправляється на відділення Нової Пошти.
Але ми маємо розібратися в ситуації, що Ви описали вище, стосовно, невідповідності зовнішнього вигляду товару.
Надішліть, будь ласка, своє звернення до нас на ел. адресу: [email protected] та вкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, на який було оформлено замовлення, номер замовлення та будемо дуже вдячні, якщо маєте фото товару в магазині.
Очікуємо від Вас лист.
Обман покупателей
Мы очень сожалеем, что Вы оказались в ситуации, оставившей у Вас негативные воспоминания о покупке.
Наша задача как можно скорее разобраться в случившемся и сделать всё возможное, чтобы более ничего подобного не повторялось.
Пожалуйста, помогите нам в этом. Окажите содействие, отправив своё обращение на эл. адрес: [email protected]
С нетерпением будем ожидать письмо.
Вы поможете нам стать лучше для Вас!
Звернення і скарга
Щоб ми змогли розібратися в даному питанні, прохання написати на ел. пошту Ваше звернення: [email protected]
Будемо очікувати на лист.
ШАХРАЇ!, інакше не скажеш
До Вас звертається покупець, яка 23.12.2016 року купила у магазині «ЕЛЬДОРАДО» товар ( телевізор) оплативши при купівлі страховий внесок за послугою «Абсолютний захист» терміном на три роки в сумі 3527,98 грн, про що вказано в фіксальному чеку.
При купівлі товару продавцем магазину мені було повідомлено, що якщо на протязі дії страхового договору не виникне... Читать отзыв Доброго дня
До Вас звертається покупець, яка 23.12.2016 року купила у магазині «ЕЛЬДОРАДО» товар ( телевізор) оплативши при купівлі страховий внесок за послугою «Абсолютний захист» терміном на три роки в сумі 3527,98 грн,
При купівлі товару продавцем магазину мені було повідомлено, що якщо на протязі дії страхового договору не виникне ніякого страхового випадку, то в місячний термін після закінчення договору магазин поверне мені виплачену суму страховки. Це мала бути не готівка, а будь-який інший товар, з доплатою або на таку саму суму.
Сьогодні, 12.01.2020 року я звернулася до адміністратора магазину з чеком для того щоб повернути страхові кошти, так як ніякого страхового випадку в мене не виникло. В поверненні коштів або придбанні товару на сплачену суму мені було відмовлено, мотивуючи тим, що для повернення коштів мені необхідно було звернутися в магазин за 2 (два) місяці до закінчення страхового терміну, коли п.7 додатка до чеку говорить, що строк дії договору 36 місяців.
Прошу розібратися у даній ситуації та повернути мені сплачені мною кошти.
Копію чека долучаю.
Копію листа направляю до ПАТ "СТРАХОВА КОМПАНIЯ "УКРАЇНСЬКИЙ ФIНАНСОВИЙ АЛЬЯНС".
Дякуємо за Ваш коментар до магазину "Ельдорадо".
Шкодуємо, що виникла ця ситуація, яка залишила у Вас лише негативні спогади про наш магазин.
Ми приносимо вибачення за це.
Просимо Вас допомогти нам розібратися в цьому питанні та надіслати його до ел. адреси [email protected]
Будемо очікувати лист. Показать 1 ответ
Скарга на персонал та керівництво
Нам дуже шкода, що Ви опинилися в цій ситуації.
Щоб ми змогли розібратися в цьому питанні, дуже просимо Вас надіслати нам це звернення на нашу ел. пошту з вказанням ресурсу, на якому Ви залишили цей коментар: [email protected]
Дякуємо за відгук.
Не рекомендую дану сітку магазинів
Прохання описати ситуацію, яка виникла на наше електронну адресу [email protected] ми б хотіли з`ясувати усі обставини.