Не рекомендую!!!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Максимчук Наталія Отзыв написан 3 июня, 2022 год 23 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Ивано-Франковск, ул. Ивана Николайчука, 2 Якщо Ви вирішите купувати техніку Apple,то обходіть цей магазин стороною!
23,05 купили Apple Watch SE новий запакований,але через 4 дні користування даний товар перестав коректно працювати,і тут почалися наші три кола аду!
Виявляється,за правилами Ельдорадо,бракований товар Ви повернути або обміняти Не можете!,Тільки звертатись до авторизованого центру для проведення діагностики і ремонту і тільки після того, як сервіс видасть заключення щодо списання даного товару(яку він навіть Не видає!) Вам повернуть гроші,а це значить,що ніколи!І це працівники Ельдорадо пояснюють,що працюють згідно чинного законодовства,при тому,що в офіційному гарантійному листку від Apple,вказано,що їхня річна гарантія на товар є лише!доповненням до прав споживача згідно закондавства в кожній окремій країні.На даний час придбаний мною товар відправлено мною за свої кошти до сервісу!Тому спираючтсь на власний дозвід,якщо хочете спокійно здійснити покупку і приємно користуватись придбаним товаром,Не обирайте даний магазин!!!!PS даний товар був придбаний для подарунку!Просто уявіть стан людини,що зіштовхнулася з даною проблемою)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Andrij Storożenko 11 июня, 2022 год

От дивіться, якщо телефон вам доставили в заводській упаковці, значить магазин немає відношення, до браку який виявиться потім.

Це виявляє лише незалежний СЦ і після експертизи надає вам акт на списання і ви з ним можете повернути гроші, або поміняти товар.

А якщо вони товар вже розпакували і почали налаштовувати, за окрему ціну і після того як він прийшов, ви виявили брак, це вже претензії до магазину. Як це вони його тоді не помітили, чи не перевірили на справність.

Ответить

Гость 4 июня, 2022 год

А что не так?? Товар через месяц поломался и вам бесплатно отремонтируют. Продавцы магазина не знают, сам поломался или клиент случайно поломал, это проверяет только СЦ производителя.

Ответить

Гость 4 июня, 2022 год

До чого тут місяць,якщо він став несправним на 4день(

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 4 июня, 2022 год

Наталя, ми цінуємо кожного покупця.

Для того, щоб ми могли розібратися в данному питанні, прохання надіслати Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та контактний номер телефону.

З повагою,

Вероніка

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Гость 4 июня, 2022 год

Я вже зверталась до Вас не один раз,нажаль наразі вирішую проблему без участі продавця,особисто оплаченою доставкою до сервісу,щоб можливо пришвидшити процес,бо Ельдорадо придумали собі свої правила повернення браку!Ще раз повторюю,що дана покупка остання в вашому магазині!)

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее