Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В...
подробнее
ШАХРАЇ!, інакше не скажеш - Отзывы о Eldorado.ua
До Вас звертається покупець, яка 23.12.2016 року купила у магазині «ЕЛЬДОРАДО» товар ( телевізор) оплативши при купівлі страховий внесок за послугою «Абсолютний захист» терміном на три роки в сумі 3527,98 грн,
При купівлі товару продавцем магазину мені було повідомлено, що якщо на протязі дії страхового договору не виникне ніякого страхового випадку, то в місячний термін після закінчення договору магазин поверне мені виплачену суму страховки. Це мала бути не готівка, а будь-який інший товар, з доплатою або на таку саму суму.
Сьогодні, 12.01.2020 року я звернулася до адміністратора магазину з чеком для того щоб повернути страхові кошти, так як ніякого страхового випадку в мене не виникло. В поверненні коштів або придбанні товару на сплачену суму мені було відмовлено, мотивуючи тим, що для повернення коштів мені необхідно було звернутися в магазин за 2 (два) місяці до закінчення страхового терміну, коли п.7 додатка до чеку говорить, що строк дії договору 36 місяців.
Прошу розібратися у даній ситуації та повернути мені сплачені мною кошти.
Копію чека долучаю.
Копію листа направляю до ПАТ "СТРАХОВА КОМПАНIЯ "УКРАЇНСЬКИЙ ФIНАНСОВИЙ АЛЬЯНС".
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за Ваш коментар до магазину "Ельдорадо".
Шкодуємо, що виникла ця ситуація, яка залишила у Вас лише негативні спогади про наш магазин.
Ми приносимо вибачення за це.
Просимо Вас допомогти нам розібратися в цьому питанні та надіслати його до ел. адреси [email protected]
Будемо очікувати лист.