Деливери Львов отзывы

Опубликовано 19 января, 2011 год
1.8
20 отзывов / 584 803 просмотра
Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).

Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку  установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков. Вы также можете воспользоваться специально разработанными отраслевыми решениями, где вам будет предложена упаковка и индивидуальный тариф на доставку.
— Компания предоставляет услуги по индивидуальному страхованию груза, а также его ответственному хранению.
— Для наших клиентов разработана гибкая система скидок.
— Вы можете воспользоваться услугами индивидуального менеджера.
— Зарегистрированным на сайте клиентам предоставляются дополнительные возможности : отслеживание грузов и управление доставками (изменение получателей, установление и снятие запрета на выдачу груза, выписка счетов, оформление квитанций на отправление грузов и другие услуги)
«Деливери» это:

  • Ежедневно более 1000 рейсов.
  • Более 220 представительств в Украине.
  • 27 сортировочно-распределительных центров.
  • Более 2 тысяч сотрудников.
  • 15 региональных офисов по обслуживанию клиентов.

В результате сотрудничества с компанией «Деливери» Клиенты могут выделить 5 основных преимуществ:

1. Выгодное соотношение цена/скорость доставки
Оптимальная транспортная логистика и использование крупногабаритного транспорта, позволяют компании Деливери предложить выгодную цену перевозки за 24, 48 и 72  часа 
  • 205 представительств
  • 140 городов
  • 300 магистральных и 500 внутригородских рейсов ежедневно

2. Возможность перевозки крупногабаритных и тяжеловесных грузов
Технические и складские возможности позволяют компании Деливери осуществлять перевозку крупногабаритных и тяжелых грузов:
  • 1500 кг max  вес одного неделимого места
  • наличие эстакады, для разгрузки/выгрузки грузового транспорта
  • наличие профессионального погрузочного/весового  оборудования (рампа, рокла, штабелер, погрузчик)

3. Большой выбор упаковки
Компания Деливери  имеет большой выбор упаковки и возможность разработать  отраслевое решение упаковки, согласно специфике груза.
  • Сейф пакет
  • Мешок (полиэтилен/полипропилен)
  • Гофроящики
  • Мебельный контейнер
  • Металлический контейнер сетка
  • Паллетирование груза
4. Полная ответственность за груз Отправляя груз компанией Деливери, Вы имеете возможность выбрать уровень безопасности груза:
  • Ответственность перевозчика:  При  тарифе 2 грн. Ваш груз автоматически  застрахован на 1000 грн
  • Индивидуальное страхование: Возможность застраховать свой груз с  ответственностью более 1000 грн без ограничений, по страховому тарифу 0,4% от задекларированной стоимости груза.
  • Факт: Статистические данные Деливери - утеря составляет 0,00006%, повреждение 0,0003%.
5. Быстрое обслуживание клиентов Прием, выдача груза и оформление документации происходит максимально быстро, без создания очередей.

Відгук про роботу Делівері

Олександр Олександр 26 августа, 2025 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 За стільки років так і ненавчились працювати.Перший і останній тпетій відгук негативні.Умудрились частину відправлення відірвати,і з кінцями.

Термін доставки вражаючі

Світлана Світлана 11 сентября, 2023 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, Бузкова, 2 Посилку прийняли у Львові 09 числа. Дата доставки в Білу Церкву 14 число. Думала помилка. Ну не може сьогодні посилка йти 5 днів. Навіть Укрпошта швидше возити навчилася. Дзвоню на гарячу лінію а посилка виїде зі Львова аж 11го увечері. Навіщо тримати 2 дні на складі?! Навіть як альтернативу не рекомендую. На ринку даних послуг Нова пошта та САТ... Читать отзыв Посилку прийняли у Львові 09 числа. Дата доставки в Білу Церкву 14 число. Думала помилка. Ну не може сьогодні посилка йти 5 днів. Навіть Укрпошта швидше возити навчилася. Дзвоню на гарячу лінію а посилка виїде зі Львова аж 11го увечері. Навіщо тримати 2 дні на складі?! Навіть як альтернативу не рекомендую. На ринку даних послуг Нова пошта та САТ однозначно в лідерах. Більше Делівері не користуватимемось
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. Навіть немає слів. Строки доставки один великий жирний мінус

Пошкоджена валіза!!!!

Несторик Юлія Несторик Юлія 23 мая, 2023 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Доброго дня, шановні адміністратори компанїї Делівері.
Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами.
Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!.
Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто... Читать отзыв
Деливери - Пошкоджена валіза!!!! Деливери - Пошкоджена валіза!!!! Деливери - Пошкоджена валіза!!!! Доброго дня, шановні адміністратори компанїї Делівері.
Я і моя родина не перший рік користуємось Вашими послугами.
Усе було чудово і з персоналом у Ковелі і Кременчуціі, і з посилками ( з Ковеля навіть домашні яйця приїжджали цілими!.
Нажаль «чудово» сьогодні закінчилось, тому, що мої НОВІ☝️валізи Wittchen, які особисто вибирала, прийшли пошкоджені. Шкодую, що плівку зняла не на пошті, а вдома.
Для кого виклеїте наліпки «СКЛО»???!!!🤬🤬🤬🤬, напевно лише для клієнтів.?!!!!
Людина, яка пересилала для мене вантаж зі Львова попередила, що персонал не дуже адекватний і не тверезий.!!!
Якби була пошкоджена фурнітура, чи розломи в полікарбонаті- виробник без проблем поміняв би на нові, а в цьому випадку тільки розчарування.
Прокоментуйте, будь ласка, даний випадок для мене.

Вантаж везуть волами

Оксана Оксана 19 августа, 2022 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Жахливий сервіс!!! Не користуйтесь послугами цієї фірми. За той час, що вони везли вантаж з Сумської області до Львова - Нова пошта вже двічі доставила. Субота і неділя - вантаж лежить на складі, відправляється тільки в понеділок. Ну ок. Четвер, 8.43, доставлений, жодного повідомлення. П'ятниця, дзвоню. 30 хвилин чекаю на оператора - нема. Передзвонюють. І відразу - це не до... Читать отзыв Жахливий сервіс!!! Не користуйтесь послугами цієї фірми. За той час, що вони везли вантаж з Сумської області до Львова - Нова пошта вже двічі доставила. Субота і неділя - вантаж лежить на складі, відправляється тільки в понеділок. Ну ок. Четвер, 8.43, доставлений, жодного повідомлення. П'ятниця, дзвоню. 30 хвилин чекаю на оператора - нема. Передзвонюють. І відразу - це не до нас, ми логістика. Дзвоніть на склад. Дзвоню. Відповідь оператора: заради вашої посилки я не буду ганяти водія по місту... WTF. Чекайте до понеділка, з 9.00 ранку. WTF. Я взагалі-то на роботі... Нє, не зачіпає. А я замовляла адресну доставку, на хвилиночку...
Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Напевне, тільки один водій та один оператор. Жах, а не компанія

Посилка так і не приїхала

Денис Денис 17 июня, 2022 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Т. Дороша, 20 А Замовив деталі для ремонту кузова автомобіля який мав би передатись на потреби зсу. Людина занесла на відділення деталі. І так почнемо:
30.05.2022 занесли на відділення для упакування
04.06.2022 упакували (аж цілих 5 днів пакували)
08.06.2022 деталі виїхали
Їхали їхали. Доїхали до транзиту Луцьк
10.06.2022 виїхало із Луцька
11.06.2022 приїхало до львівського транзитного відділення і все. З кінцями
Читать отзыв
Замовив деталі для ремонту кузова автомобіля який мав би передатись на потреби зсу. Людина занесла на відділення деталі. І так почнемо:
30.05.2022 занесли на відділення для упакування
04.06.2022 упакували (аж цілих 5 днів пакували)
08.06.2022 деталі виїхали
Їхали їхали. Доїхали до транзиту Луцьк
10.06.2022 виїхало із Луцька
11.06.2022 приїхало до львівського транзитного відділення і все. З кінцями
Сьогодні вже 17.06.2022. Посилка досі на транзиті. На гарячій лінії сказали що з транзитом не зв‘язуются. А номера транзиту також немає, бо вони з клієнтами не працюють. Ви знущаєтесь? Посилка вагою 20 кг, великий ящик, як можна його загубити? Хоча мали доставити на 5 відділення Львову. З транзиту до 5 відділення їхати 30 хв. Телефонував на 5 відділення, де працюють адекватні люди, сказали що вантажівки щодня прибувають до них з транзиту, вони зв’язались із працівниками транзитного складу і ті будуть шукати. Повна відповідальність. Мені цього року хоть чекати на посилку? 2 тижні пройшло!!!
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. З такий термін доставки, можна доставити із америки танк судном.
  2. Логістика жахлива
  3. Ніхто нічого не знає
  4. Годують «завтраками» щодня
  5. Повна безвідповідальність

Делівері - найгірша доставка!

Іван Іван 25 мая, 2022 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Товар відправлений з Києва 3.05.22 прибув на транзитний склад Львів(Малехів) 07.05.22, частина замовлення приїхала на відділення, а інша частина так і залишилася на транзиті. Ніякого повідомлення про затримку вантажу чи інші проблеми вони не повідомляють, товар просо лежить на складі. З транзитним складом звязку немає ніякого, тільки через операторів відділення. Оператор відділення дзвонив на транзит та нагадував їм про товар... Читать отзыв Товар відправлений з Києва 3.05.22 прибув на транзитний склад Львів(Малехів) 07.05.22, частина замовлення приїхала на відділення, а інша частина так і залишилася на транзиті. Ніякого повідомлення про затримку вантажу чи інші проблеми вони не повідомляють, товар просо лежить на складі. З транзитним складом звязку немає ніякого, тільки через операторів відділення. Оператор відділення дзвонив на транзит та нагадував їм про товар протягом тижня, відмазка була одна: "забули, зміна була інша, то не ми, завтра відправимо і тд...". Так це трає вже 24 дні коли товар просто лежить на транзит Львів(Малехів).
ЖАХЛИВА КОМПАНІЯ, АБСОЛЮТНА БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, КРАЙНІХ НЕ МАЄ. КОРИСТУВАТИСЯ НЕЮ НІКОЛИ НЕ БУДУ!
1 не согласен

Повне дно,не компанія а збіговисько

Гость Гость 5 мая, 2022 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Користувався послугами компанії 6 років тому,думав зараз щось помінялось в кращу сторону.Це повне дно.З аліекспрес посилки приходять швидше ніж з Чернівців до Львова.Персонал алкаші.На гарячій лінії ніколи нічого не знають.
Недостатки:
  1. Ця компанія один великий мінус

Зае.али!!!

Хххх Хххх 18 декабря, 2021 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Т. Дороша, 20 А
ТИЖДЕНЬ ТИЖДЕНЬ БЛЯТЬ ПОСИЛКА ЇДЕ І ДОСІ НЕ ПРИЇХАЛА, НА ГАРЯЧІЙ ЛІНІЇ СИДЯТЬ ОБКУРЕНІ ПРАЦІВНИКИ, КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. ОДИН СПЛОШНИЙ МІНУС

Сама гірша компанія з мені відомих!

Ігор Ігор 7 декабря, 2021 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Сиреневая, 2 Замовив посилку, відправник порекомендував цю компанію як дешеву. Приїхав отримувати, виявилось, що після плата лише готівкою про, що ніде не зазначалось, ані в повідомленні ані в додатку, і відправник теж не повідомлявся про це. Приїхав наступного дня, готівкою теж не можу розрахуватись бо в них система зависла а тех-відділ не бере трубки, простояв годину, так вони нікуди не додзвонились... Читать отзыв Замовив посилку, відправник порекомендував цю компанію як дешеву. Приїхав отримувати, виявилось, що після плата лише готівкою про, що ніде не зазначалось, ані в повідомленні ані в додатку, і відправник теж не повідомлявся про це. Приїхав наступного дня, готівкою теж не можу розрахуватись бо в них система зависла а тех-відділ не бере трубки, простояв годину, так вони нікуди не додзвонились і нічого не працює, я більше витратив на їзду туди-сюди аніж зекономив, від посилки відмовився. Сама "кончена" служба доставки!!
Окремо хочу виділити дівчинку з видачі, таке враження, що її з укрпошти звільнили бо вона навіть для них занадто груба, зверхня і хамовита!)
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Вся компанія суцільний мінус

Фирма "Деливери" просто ужас

Євген Євген 31 марта, 2021 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Добрый день, хочу оставить отзыв о накипевшем. 1.Персонал хамло; 2 Телефон горячей линии для видимости; 3 Сервис ужасный; А теперь по сути. Отправляла моя фирма посылку состоящую из н количества оборудования, все было упаковано лично. Приехало разпаковано и частями, некоторые позиции искалю неделю. Так же отказывали о выдаче посылки без номера декларации, хотя посылка была отправлена на меня и мой... Читать отзыв Добрый день, хочу оставить отзыв о накипевшем. 1.Персонал хамло; 2 Телефон горячей линии для видимости; 3 Сервис ужасный; А теперь по сути. Отправляла моя фирма посылку состоящую из н количества оборудования, все было упаковано лично. Приехало разпаковано и частями, некоторые позиции искалю неделю. Так же отказывали о выдаче посылки без номера декларации, хотя посылка была отправлена на меня и мой номер, тупо морозились. Не ведитесь на стоимость, дороже будет. Итог, откозался от посылки, потерял свои деньги.
2 согласны

Жахлива якість послуг

Віталій Віталій (Украина, Київ) 3 июля, 2018 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Т. Дороша, 20 А Дуже розчарований сервісом Делівері.
23.06.2018 з Харькова до Львова був відправлений вантаж застрахований на 10000гр.
25.06.2018 вантаж прибув на склад Львів 3 з/д звідки мав бути відправлений по адресній логістиці. Менеджер по логістиці обіцяв відправити його 26.06.2018. Не відправив. На гарячій лінії пообіцяли що вантаж відправлять 27.06.2018, що також підтвердив менеджер по логістиці складу Львів 3 з/д і повідомив, щоб... Читать отзыв
Дуже розчарований сервісом Делівері.
23.06.2018 з Харькова до Львова був відправлений вантаж застрахований на 10000гр.
25.06.2018 вантаж прибув на склад Львів 3 з/д звідки мав бути відправлений по адресній логістиці. Менеджер по логістиці обіцяв відправити його 26.06.2018. Не відправив. На гарячій лінії пообіцяли що вантаж відправлять 27.06.2018, що також підтвердив менеджер по логістиці складу Львів 3 з/д і повідомив, щоб чекали на вантаж біля 15:00. Вантаж знов не приїхав, менеджер повідомив що не помістився в машину, чекайте вантаж через 5 днів і взагалі він не обіцяв що відправить і т.д. Вантаж це деревяний виріб, тому вирішив здійснити самовивіз зі складу щоб він не відсирів на складі за цих 7 днів. Під час отримання та огляду вантажу було виявлено пошкодження. Написав відповідну заяву з описом пошкоджень представнику служби безпеки делівері. Мене повідомили, щоб чекав на смс з номером зареєстрованої заяви. В цей день смс не прийшла. Через 2 дні подзвонив на гарячу лінію у відділ з питань пошкодженних вантажів. Повідомили, що моя заява чомусь не зареєстрована і що передадуть деталі моєї справи до відповідного спеціаліста і він все зареєструє і розбереться чому досі цього не зроблено. Знову два дні ніякої реакції. Дзвоню 02.07.2018 на гарячу лінію і знов та сама історія, не знаємо чому досі не зареєстрували, вибачте ми негайно передамо відповідному спеціалісту ваше звернення і з вами зв'яжуться. Ніхто не зв'язався. Я написав листа на [email protected] з копією заяви та фотографіями пошкоджень. Знову ніхто не відреагував.
Висновок: Ніхто в цій компанії ні за що не відповідає. Страхування вантажу це фікція. Працівники сладу навіть при клієнтах кидають вантаж. Начальник складу в прямим текстом каже, що йому всерівно на мій товар, складайте акт про пошкодження, якщо вам щось не подобається.
Достоинства:
  1. Швидка доставка склад-склад. Помірна ціна доставки.
Недостатки:
  1. Ненадійна доставка. Велика ймовірність пошкодження вантажу. Не працює страхівка. Тиждень часу не можу зареєструвати заяву про пошкодження вантажу. Жахливе відношення до клієнтів з боку працівників складу.

Жесть

Stass Veryn Stass Veryn (Украина, Львів) 13 июня, 2018 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Получал груз на Деливери.
При прибытии в отделение оказалось что я забыл телефон дома. Соответственно № квитанции не знал, документы (паспорт, водительское удостоверение были с собой).
Девушки на выдаче (скучающие, клиентов нет) категорически отказались выдавать груз без № квитанции. На предложение найти груз по ФИО, № телефона (как в других компаниях) - отказ. Обоснование - правила компании. На предложение зайти... Читать отзыв
Получал груз на Деливери.
При прибытии в отделение оказалось что я забыл телефон дома. Соответственно № квитанции не знал, документы (паспорт, водительское удостоверение были с собой).
Девушки на выдаче (скучающие, клиентов нет) категорически отказались выдавать груз без № квитанции. На предложение найти груз по ФИО, № телефона (как в других компаниях) - отказ. Обоснование - правила компании. На предложение зайти с любого их компа или девайса в мой личный кабинет на сайте деливери, чтобы посмотреть № квитанции - отказ. Т.Е. без заветных 10 цифр ты ̶ч̶м̶о̶ никто и звать тебя никак. Полное равнодушие к клиенту и желание решить проблему.
Груз был довольно большой и с дверей склада его было видно. На просьбу к начальнику склада просто ему подойти к грузу и посмотреть № квитанции также прозвучал категорический отказ.
В итоге у постороннего человека попросил смартфон, зашел в свой кабинет на сайте деливери и нашел № квитанции.

Отзыв/ предложение:
1. Для руководства компании: поощрите своих сотрудников за строгое выполнение правил компании.
2. Для клиентов компании: компании на вас начхать, вы для них никто и звать вас никак. Если есть малейшая возможность - пользуйтесь любой другой компанией.

Хороший перевізник

Александр Владимирович Александр Владимирович (Украина, Київ) 10 апреля, 2017 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Мені сподобалося працювати з цим перевізником. Зі Львова відправляв 25 лютого дерев'яні вироби. Порівняно з іншою компанією, заощадив на перевезенні майже 100 грн, а це вдвічі менше.
3 согласны 2 не согласны

Ну сколько можно ворчать!

НАЗАР НАЗАР (Соединенные Штаты Америки, Washington) 26 января, 2017 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Народ, ну сколько можно ворчать! Мне вот тоже они недавно задержали на сутки товар, ну ниче, не умер же!tongue У меня посылка была из Кировограда во Львов. Там получатель (незнакомый мне, кстати, человек) тоже не возмущался по этому поводу, потому что все адекватные и понимают, что такое дорога, тем более, когда замело, и сколько накладок может случиться.
3 не согласны

Без комментариев…

Олена Клименко Олена Клименко (Украина, Запоріжжя) 26 сентября, 2016 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Из г.Константиновка Донецкой области отправлена посылка во Львов.
«В пути» с 14.09.2016 по 26.09.2016 (при дате прибытия 17.09.2016 ).
СПА- СИ-БО! А особенно, за испорченные нервы и отношения в семье…
P.S. Для Отдела Качества и стандартизации указываю номер квитанции:
№ 1020023611.
4 согласны

Вправний працівник.

Николай Николай (Украина, Львів) 16 июня, 2016 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 16.06.2016 р. в 09 г. 55 хв. відправляв в відділенні міста Львів по Городоцкій валізи 4 шт. загальна вага 75 кг. Дуже здивувало організація прийому вантажу однією людиною. Він сам приймав весь мій вантаж, запаковував, вимірював, зважував, сортував, складував, виписував накладну, давав відповіді на питання від людей що приходили прийняти або здати вантаж (таке собі вікно довідок... Читать отзыв 16.06.2016 р. в 09 г. 55 хв. відправляв в відділенні міста Львів по Городоцкій валізи 4 шт. загальна вага 75 кг. Дуже здивувало організація прийому вантажу однією людиною. Він сам приймав весь мій вантаж, запаковував, вимірював, зважував, сортував, складував, виписував накладну, давав відповіді на питання від людей що приходили прийняти або здати вантаж (таке собі вікно довідок на ногах), на це в нього пішло близько 4 хвилин. Як на мене він працював за декількох робітників. Коли я отримав ярлики і прийшов доклеїти на свій вантаж, я знову зверну увагу на його працю, його темп і дії були швидкими, не було зайвих рухів, як у східних бойових мистецтвах. На курці його з правої сторони було написано ім'я Юрій Сенішин. Одним словом молодець хлопець. Взагалі коли людина може організувати свою працю це достойно уваги і похвали.
В віконці приваблива дівчина зробила все бістро і ввічливо, але до організації роботи відділення в цілому є багато питань. Думаю як щоб роботу відділення організовував той робітник який роботу виконує краще за всіх то праця робітників, переміщення, розміщення, складування вантажу, його завантаження і відвантаження було б такі як рухи вправного працівника.
1 согласен

Без проблем

Георгий Георгий (Украина, Одеса) 10 апреля, 2015 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Всегда есть и будут недовольные чем-то. Людям всегда что-то не нравится. Я с ними сотрудничаю уже почти год. Торгую древесиной. Мне не на что жаловаться. Всегда все доставляли быстро и без проблем.
3 согласны 7 не согласны
Юрій Юрій (Украина, Львов) 27 октября, 2014 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Доброго дня!!!
Бачу позитивними відгуками мало хто з клієнтів може потішити фірму ДЕЛІВЕРІ, і я не складу їм компанію.
Рік тому мав проблеми з доставкою вагтажу цим перевізником. Цього року відправник переконав знов скористатися ДЕлівері, так як тут дешева ціна. Купився. Тепер бідкаюся.
Товар відправлено з Черкас 18 жовтня, Дата прибуття 22. Тоді ж телефонував. Сказали приїхати о 15:00... Читать отзыв
Доброго дня!!!
Бачу позитивними відгуками мало хто з клієнтів може потішити фірму ДЕЛІВЕРІ, і я не складу їм компанію.
Рік тому мав проблеми з доставкою вагтажу цим перевізником. Цього року відправник переконав знов скористатися ДЕлівері, так як тут дешева ціна. Купився. Тепер бідкаюся.
Товар відправлено з Черкас 18 жовтня, Дата прибуття 22. Тоді ж телефонував. Сказали приїхати о 15:00 годині буде вантаж. Найняв вантажне таксі (габаратний вантаж), приїхав, вантажу немає. Про відшкодування коштів за послуги таксі ніхто навіть не веде мови.
Коли прибуде вантаж конкретно ніхто не може відповісти. Послали на гарячу лінію. Після двох днів переговорів там дали телефон служби безпеки Делівері. Сказав номер декларація, орисав вантаж. Телефоную на наступний день, а мені відповідає працівник: що Ви від нас хочете; Ви тільки вчора заявку на пошук подали.
Оце я розумію фірма, оце перевізник. Сьогодні 27 жовтня а де мій вантаж ніхто не знає.
Підкажіть які документи потрібно щоб отримати хоча б страхівку.

Відділення ДЕЛІВЕРІ - Львів - 3 (Малехів)
2 согласны 1 не согласен
Володимир Володимир (Украина, Киев) 16 октября, 2014 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Городоцкая, 367 Всім доброго дня!
Кілька років працював з "Делівері". Відправляю в основному меблі. Все влаштовувало, проблем не було. До недавнього часу... Як завжди, привіз, оформив. Цього разу сам оплатив доставку та страховку. Ліжко, тумби - замотані у стрейч-плівку та запаковані у гофрокартон. Ламелі на ліжко - у стрейч-плівку. Якісно. Всі місця вантажу отримали наліпки "Обережно - крихке". Вантажники попереджені про... Читать отзыв
Всім доброго дня!
Кілька років працював з "Делівері". Відправляю в основному меблі. Все влаштовувало, проблем не було. До недавнього часу... Як завжди, привіз, оформив. Цього разу сам оплатив доставку та страховку. Ліжко, тумби - замотані у стрейч-плівку та запаковані у гофрокартон. Ламелі на ліжко - у стрейч-плівку. Якісно. Всі місця вантажу отримали наліпки "Обережно - крихке". Вантажники попереджені про характер вантажу. Маршрут "склад - під'їзд" Львів-Тернопіль. Через кілька днів почались проблеми. Клієнт повідомляє, що меблі пошкоджені. З її(клієнта) слів: "Привезли, спитались, чи ціла упаковка. Подивилась - ціла. Підписуйте. Підписала. До побачення! Поїхали. Правда, ще пропонували занести в квартиру. Відмовилась, бо було ким. Занесли, розпакували." Далі описувати не буду. Далі - самі нерви. Попросив скинути фото пошкоджень, щоб виявити їх характер. Провів своє розслідування. На всіх етапах - від упаковки до здачі на перевезення - такі пошкодження були виключені. Почав шукати правди у "партнерів-перевізників". Кілька днів футболили мене від одного до іншого. Нарешті вийшов на їхню службу безпеки. Написав заяву, скинув фото пошкоджень. Сказали чекати два тижні(такий "порядок"). Результат - 0. Усно пояснили, що мої меблі їхали мало не на перинах, що ніде не падали. Бо в них камери і вони все бачать. Письмової відповіді так і не дочекався. Про страхове відшкодування пошкоджень навіть не йдеться(меблі дорогі, з масиву дуба). Але проблему вирішувати якось треба. Змушений був просити клієнта відправити меблі назад. За мій рахунок. Забрали, сказали, що добре упакують. Якби не так... Приїхало це все до Львова. Упаковка всюди порвана. В квитанції відмітка"груз поврежден". Забирай... Забрав. Мої збитки вже перевищили 1100,00 грн. Це без ремонту та нової доставки. Висновки.
1. Повний пофігізм по відношенню до клієнта. Нема бажання навіть вникати. Ніхто ні за що не відповідає.
2.Немає стаціонарних телефонів, куди можна було б поскаржитись.
3.Страховка - фікція. Коли розслідування веде представник того, хто пошкодив - блюзнірство. Страхова компанія ніяким боком не приймає участі. Гроші - беруть.
Працівникам чхати на репутацію. Нема духу співпраці. Совість відсутня. Підписав папірчик - сам дурень.
Прохання до всіх, хто це читає і користується послугами даної "хверми" - ретельно контролювати вантаж(не упаковку) при отриманні. Наперед - не оплачувати. Тільки після ретельного огляду підписувати папери. Нехай всім щастить!
7 согласны
Виктория Виктория (Украина, Днепропетровск) 18 августа, 2014 год
 Отзыв о Деливери по адресу Львів, ул. Владимира Великого, 66/1 Скажите пожалуйста,где моя посылка??? номер 0390027287. Вторую неделю не могу узнать! В службе безопасности, все завтраками кормят!!! Я так понимаю никто ничего не ищет!!! Всем все равно!!! Для такой компании ужасное отношение к клиентам!!! Это ж ваша репутация! Вам не важно что, с таким обслуживанием с вами в недалеком будущем, никто не будет работать !? Кому не расказываю ситуацию все... Читать отзыв Скажите пожалуйста,где моя посылка??? номер 0390027287. Вторую неделю не могу узнать! В службе безопасности, все завтраками кормят!!! Я так понимаю никто ничего не ищет!!! Всем все равно!!! Для такой компании ужасное отношение к клиентам!!! Это ж ваша репутация! Вам не важно что, с таким обслуживанием с вами в недалеком будущем, никто не будет работать !? Кому не расказываю ситуацию все говорят что с вами лучше не связываться! Что мне делать??? Когда я увижу свой груз???
2 согласны

Львов

ул. Сиреневая, 2
Телефон: 0 800 509-609
Бузкова, 2
Телефон: 0676205433
ул. Т. Дороша, 20 А
ул. Городоцкая, 367
Телефон: (032) 295-10-97
ул. Владимира Великого, 66/1
Телефон: (067) 620-60-03
Все адреса
Грузоперевозки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 отзывов
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23692 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.5
2621 отзыв
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
197 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26686 отзывов
Компания DELLA
Компания DELLA

Рейтинг: 3.2
202 отзыва
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
789 отзывов
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 отзывов