Name: Деливери
Rating: 1.2

срок не нарушили

Вика (Украина, Кременчук) 5 января, 2017 год

Спасибо большое, вся аппаратура приехала из Одессы в Умань, нет повреждений, срок не нарушили. Ждите нас снова))

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 10 января, 2017 год

Вика, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что наше сотрудничество оставило хорошее впечатление. Всегда рады видеть на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Не рекомендую!

Oksana (Украина, Київ) 4 января, 2017 год

03.12.2014 мой груз должен был быть доставлен этой компанией в Харьков. Груз не маленький - 116 кг и объемом в 11 мест (переезжали на постоянное место жительства в другой город). Однако, до сегодняшнего дня (04.01.2017) груз не доставлен, компенсация за его утрату этой компанией мне не выплачена. Только обещания разобраться и помочь в первый год... Но сейчас уже нет и... Читать отзыв 03.12.2014 мой груз должен был быть доставлен этой компанией в Харьков. Груз не маленький - 116 кг и объемом в 11 мест (переезжали на постоянное место жительства в другой город). Однако, до сегодняшнего дня (04.01.2017) груз не доставлен, компенсация за его утрату этой компанией мне не выплачена. Только обещания разобраться и помочь в первый год... Но сейчас уже нет и обещаний, никто со мной на связь не выходит.. Типа, я за 3 года должна была успокоиться. Я без своизх вещей, бытовой техники... а они ваще не виноваты. Просто так получилось и нужно их только понять и прррррростить... ведь они могут считать только свои а не убытки клиентов! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Достоинства:

отсутствуют... не заслужили

Недостатки:

клиент для них не значит ничего

5 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 4 января, 2017 год

Oksana, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой совершалась перевозка Вашего груза. Писали ли вы официаьное обращение? У вас есть номер служебного расследования? Для того, чтобы помочь Вам в описанной ситуации, нам необходимо больше информации. Будем благодарны за предоставление информации.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55. Показать 2 ответа

Хорошая компания

Даша (Украина, Харків) 4 января, 2017 год

Отправляла из Харькова в Кировоград тяжеленный матрас. Думала, что вылезет мне это в пол состояния, но хорошо, что мне подсказали знакомые обратиться в Деливери. По карману не ударило. Получатель через 3 дня отписался о получении груза. Как по мне, это нормальный срок, учитывая специфику компании.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 4 января, 2017 год

Здравствуйте, Даша! Спасибо за то, что оставили отзыв о нашей работе. Наша компания специализируется на перевозке габаритных и тяжелых грузов по выгодным тарифам, поэтому для наших Клиентов разработаны специальные тарифы - тариф "весовой", которые позволяют экономить и перевозить грузы по Украине выгодно.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Не отвечают за сохранность груза.

Влад (Украина, Київ) 3 января, 2017 год

После того, как эта компания, привезла испорченный, при транспортировке, груз и отказали в компенсации по страховке, я, с ними принципиально не работаю и всем своим клиентам не советую.
Груз пришел с повреждениями и отказались компенсировать из за не правильной упаковки (уверен это стандартная отмазка не платить по страховке). В накладной, при отправке груза не было отметок что груз упакован... Читать отзыв После того, как эта компания, привезла испорченный, при транспортировке, груз и отказали в компенсации по страховке, я, с ними принципиально не работаю и всем своим клиентам не советую.
Груз пришел с повреждениями и отказались компенсировать из за не правильной упаковки (уверен это стандартная отмазка не платить по страховке). В накладной, при отправке груза не было отметок что груз упакован не правильно, на это мне ответили что склад, где принимали, товар будет наказан (и что мне с этого??).

Достоинства:

Низкая стоимость.

Недостатки:

Игра в рулетку (повезет-не повезет). Отдавая в их руки посылку, остается только надеяться что с ней ничего не случится.

6 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 4 января, 2017 год

Здравствуйте, Влад. Нам очень жаль, что с Вами произошел этот неприятный инцидент. Правила упаковки груза являются неотъемлемым приложением к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери». При принятии груза на каждом складе компании, в случае несоответствия упаковки, наши сотрудники предлагают доупаковать груз. Вы всегда можете выбрать подходящую упаковку именно для своего типа груза. Ознакомится с вышеперечисленными документами вы можете у нас на сайте в разделе Клиентам/Документация по ссылке http://www.delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/16
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Всё устраивает

Алина (Украина, Київ) 3 января, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Київ, ул. Филатова 22/8 На сайте очень доступно изложена информация о тарифах, есть возможность всё посчитать, заранее быть подготовленным к "приговору" оператора. Нечасто пользуемся логистическими услугами, но когда пользуемся, то обращаемся только к Деливери, привыкли уже к ним.

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Деливери 4 января, 2017 год

Алина, добрый день! Благодарим Вас за доверие. Расчет стоимости на сайте позволяет просчитать тарифы, упаковочные материалы и другие дополнительные услуги.
Будем рады видеть Вас на наших представительствах чаще.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Несерьезная компания!!!

Валерий (Украина, Київ) 30 декабря, 2016 год

27.12 оставил заявку на забор груза на четверг 29.12!Конечно груз у меня не забрали,а логист морозился целый день!!В пятницу,после разбирательств,оказалось что они могут забрать груз только 3 или 4 января,может быть...Не хотелось пиарить конкурентов,но НОВАЯ ПОЧТА выручила!Забрали груз через два часа,после вызова курьера!может конечно мне повезло,но это факт!И 3.01.2017 груз будет у клиента!Делайте выводы сами!

7 согласны

Ответ представителя Деливери 3 января, 2017 год

Добрый день, Валерий! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за случившуюся ситуацию и поведение наших сотрудников. Мы работаем в данном направлении, чтобы избежать повторение подобных ситуаций в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

НЕГАТИВНЫЙ отзыв и впечатления !!!

Елена (Украина, Одеса) 30 декабря, 2016 год

Отзыв о Деливери по адресу Одеса, Маршала Жукова, 4-7 (ЕКСПОСТРОЙ, склад №7) Обратилась в данную транспортную компания из соображения экономии, но получилось как в пословице....
Сроки доставки груза оставляют желать лучшего. Причем, нигде в правилах компании не предусмотрен вариант решения таких ситуация как задержки в доставки и/или какой либо компенсации !!!
Мой случай: отправка груза 26.12.16 в ПН, по плану доставка 28.12.16. Сегодня уже 30.12.16 но грузом и не пахнет.... Читать отзыв Обратилась в данную транспортную компания из соображения экономии, но получилось как в пословице....
Сроки доставки груза оставляют желать лучшего. Причем, нигде в правилах компании не предусмотрен вариант решения таких ситуация как задержки в доставки и/или какой либо компенсации !!!
Мой случай: отправка груза 26.12.16 в ПН, по плану доставка 28.12.16. Сегодня уже 30.12.16 но грузом и не пахнет. На горячей линии не могут дать внятного ответа о причине такой задержки. Хотя в правилах компании четко сказано:
"7.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЕКСПЕДИТОРА, СТРАХУВАННЯ
7.1.Експедитор приймає на себе зобов'язання щодо забезпечення повного збереження зданого до транспортного експедирування вантажу (багажу) з моменту прийняття багажу на склад від Вантажовідправника і до моменту видачі вантажу (багажу) Вантажоодержувачу. Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення. У разі якщо своєчасна
відправка вантажу не може відбутися з технічних або інших причин, Експедитор зобов'язаний забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше 48 годин від зазначеного в графіку перевезень терміну прибуття вантажу." А что делать и как компания собирается компенсировать задержку более данного срока, особенно если это канун НОВОГО ГОДА и по вине компании подарок ребёнку не доставлен к празднику ????????????????

Деливери - НЕГАТИВНЫЙ отзыв и впечатления !!!

Достоинства:

Тариф

Недостатки:

Скорость доставки !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Скорость обслуживания на складе

5 согласны

Ответ представителя Деливери 3 января, 2017 год

Елена, добрый день! Спасибо за то, что оставили отзыв. 30 декабря с Вами связывались сотрудники Отдела Качества и стандартизации и разъяснили все интересующие Вас моменты и болле того - 31 числа груз был выдан получателю. Еще раз приносим извинения за задержку. Всегда рады сотрудничеству.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

в сочетании цена/качество равных им нет

Masnan (Украина, Харків) 29 декабря, 2016 год

Если говорить о скорости, то, возможно, Деливери и не самый оптимальный вариант, но

в сочетании цена/качество равных им нет. Заказывала стенку. Привезли за 4 дня в отличном состоянии, без повреждений и при этом по цене даже меньше 200 грн вышло. Так что не бухтите)))

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя Деливери 3 января, 2017 год

Masnan, здравствуйте! Спасибо за Ваш вибор и отзыв. Надеемся, что в наступившем 2017 году наше сотрудничество перерастет в постоянное партнерство.
С уважением, Отдел качества и стандартизации (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Молодцы, что признаете свои ошибки.

Kiahedam (Украина, Кременчук) 27 декабря, 2016 год

Мой комод при пересылке был поврежден. Повезло, что я застраховал его. Возместили буквально за несколько дней.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 3 января, 2017 год

Kiahedam, добрый день! Спасибо за положительную оценку наших услуг. Мы рады, что Вы остались довольны решением данного неприятного инцидента. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Претензій не маю

Марія (Украина, Вінниця) 25 декабря, 2016 год

Думаю, що за один раз неможливо скласти думку про якість послуг

. Особисто мене вони добре обслуговували

, я задоволена и звертатимуся ще. Сподіваюсь, що й надалі будуть такі ж відповідальні.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 26 декабря, 2016 год

Маріє, доброго дня! Ми радіємо, що Ви залишилися задоволеною, скориставшись послугами Делівері. Завжди чекаємо на наших представництвах, сподіваємося, що наша співпраця й надалі приноситиме тільки позитивні емоції.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

ДЕЛИВЕРИ НЕ КОМПЕНСОВУЄ ПОШКОДЖЕНИЙ ВАНТАЖ-НЕ РЕКОМКЕДУЮ!!!

Василий 24 декабря, 2016 год

І ТАК ІСТОРІЯ ТАКА- ЗАКАЗАВ ПАЛЕТУ КЕРАМІЧНОЇ ПЛИТКИ З КИЄВА. ПОКА ДОПРАВИЛИ ДО ЮЖНОУКРАЇНСЬКА,ТО РОЗБИЛИ МЕНІ КОМПЛЕКТ ДЕКОРІВ ВАРТІСТЮ 350ГРН. УЖЕ МІСЯЦЬ ПРОЙШОВ І НЕ ПОВЕРТАЮТЬ НІ КОПІЙКИ. ДО ЦЬОГО ПОЛУЧАВ ВАНТАЖ І СТРАХУВ ЗАВЖДИ І КОРИСТУВАВСЯ ПОСЛУГАМИ ДОСТАВКИ 2-3РОКИ А ТУТ ТОБІ НА...
ЩЕ КОЛИ ПРОЙШЛО ДВА ТИЖНІ ПІСЛЯ МОЄЇ СКАРГИ Я ДЗВОНИВ НА СЛУЖБУ БЕЗПЕКИ ДЕЛИВЕРИ,... Читать отзыв

І ТАК ІСТОРІЯ ТАКА- ЗАКАЗАВ ПАЛЕТУ КЕРАМІЧНОЇ ПЛИТКИ З КИЄВА. ПОКА ДОПРАВИЛИ ДО ЮЖНОУКРАЇНСЬКА,ТО РОЗБИЛИ МЕНІ КОМПЛЕКТ ДЕКОРІВ ВАРТІСТЮ 350ГРН. УЖЕ МІСЯЦЬ ПРОЙШОВ І НЕ ПОВЕРТАЮТЬ НІ КОПІЙКИ. ДО ЦЬОГО ПОЛУЧАВ ВАНТАЖ І СТРАХУВ ЗАВЖДИ І КОРИСТУВАВСЯ ПОСЛУГАМИ ДОСТАВКИ 2-3РОКИ А ТУТ ТОБІ НА...

ЩЕ КОЛИ ПРОЙШЛО ДВА ТИЖНІ ПІСЛЯ МОЄЇ СКАРГИ Я ДЗВОНИВ НА СЛУЖБУ БЕЗПЕКИ ДЕЛИВЕРИ, ТО ПЕРЕДЗВОНИВ ЯКИСЬ МУЖИК(МИКОЛА ВАСИЛЬОВИЧ 06762086790) ТО ХАМИВ І СКАЗАВ ЩО ТРЕБА БУЛО БРАТИ ЇХНЮ ПАЛЕТУ А НЕ НА СВОЇЙ ВІДПРАВЛЯТИ--АБСУРД ПОВНИЙ,ВСІ ПАЛЕТИ ДЕРЕВЯНІ І ЯКЩО КИДАТИ НЕЮ ТО ПОЛЮБОМУ ПОШКОДИТЬСЯ ВАНТАЖ!!!

ВОТ №0850341302 КВИТАНЦІЇ ВІД 18.11.2016РОКУ. ОПЛАТИВ 570.50ГРН.

ПИТАННЯ ДО КЕРІВНИЦТВА КОМПАНІЇ: ДЕ ВАША ПОВАГА І СОЛІДАРНІСТЬ ПЕРЕД ВАШИМИ КЛІЕНТАМИ І ЧОМУ НЕ КОМПЕНСОВУЄТЕ ВАРТІСТЬ ПОШКОДЖЕНОГО ВАНТАЖУ? ЗА ТІ 350ГРН ВИ ВТРАТИТЕ НАБАГАТО БІЛЬШЕ--ТОМУ ЩО САМ НЕ БУДУ КОРИСТУВАТИСЯ ВАШИМИ ПОСЛУГАМИ І ДРУГИМ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!!!

Достоинства:

ПЛЮСІВ НЕМА АБСОЛЮТНО,ТОМУ ЩО НІХТО НЕ ДОРОЖИТЬ СВОЄЮ РЕПУТАЦІЄЮ І НЕ ВІДШКОДОВУЮТЬ ПОШКОДЖЕНИЙ ВАНТАЖ!!!

Недостатки:

МІНУС У ВАС ОДИН--ВИ НЕ ВВАЖАЄТЕ СВОЮ РОБОТУ ЗАТРАТНОЮ А ТІЛЬ ЦІКАВИТЬ ПРИБУТОК, А ТО ЩО МЕНІ 350ГРН. НЕ ПОВЕРТАЄТЕ БУДЕ ВАМ НЕ ДО ПРИБУТКУ.
ЦЕ Я ТАК ОПИСАВ ПОКИ ЩО БЕЗ МАТІВ,БО ДАЛЬШЕ ПРОСТО 3.14ЗДЕЦЬ ЯК ХОЧЕТЬСЯ СКАЗАТИ ПРО ВАС ЯКА ВИ КАНТОРА!!!

5 согласны

Ответ представителя Деливери 26 декабря, 2016 год

Василю, доброго дня! Приносимо вибачення за поведінку наших співробітників. За фактом пошкодження Вашого вантажу проведено службове розслідування 28088, офіційну відповідь про його результати Ви отримаєте на фізичну адресу або на електронну поштову скриньку.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Жаловаться не начто

Марьяна (Украина, Дніпро́) 24 декабря, 2016 год

Честно сказать, некоторые комменты выглядят абсолютно абсурдно. Действительно, чем бы "Деливери" еще занялись, как не шпилить в футбольца диваном целый месяц. Вот правда, я столько всего получала из интернет-магазинов через "Деливери" и никогда не возникало проблем.

Достоинства:

На прошлой неделе заказала люстру из муранского стекла в подарок сестре на свадьбу. Приехала за 2 дня, просила отправителя застраховать (на всякий случай), но это, к счастью, не пригодилось.

Недостатки:

......

3 не согласны

Ответ представителя Деливери 26 декабря, 2016 год

Марьяна, благодарим Вас за доверие, оказанное нашей Компании. Напоминаем, что Деливери запустила Delivery-Shop - единую платформу для покупки и доставки товаров из популярных интернет-магазинов США, приглашаем воспользоваться нашими услугами при заказе оригинальных товаров из Интернет-магазинов за рубежом.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Все добре)))

Олег 23 декабря, 2016 год

Дякую за своєчасну доставку у Кіровоград. Я хвилювався, що через погодні умови буде затримка. Але дякую))

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 26 декабря, 2016 год

Олеже, доброго дня! Дякуємо за відгук. Ми працюємо над тим, щоб вантажі наших Клієнтів своєчасно були доставлені отримувачам - проводиться оптимізація маршрутів руху рейсових автомобілів по всій Україні.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Не всегда люди виноваты в накладках.

Татьяна Викторовна (Украина, Київ) 21 декабря, 2016 год

Я услугами Деливери пользуюсь регулярно. К работе у них подход ответственный. Обычно у меня никаких накладок не случается, но вот буквально на прошлой неделе получилась немного неприятная ситуация. Я ждала посылку из интернет-магазина (скан декларации мне прислали). Заявленная дата прибытия – 7 декабря. Ни 7-го, ни 8-го я не дождалась смс о прибытии, поэтому в пятницу стала звонить, выяснять, в... Читать отзыв Я услугами Деливери пользуюсь регулярно. К работе у них подход ответственный. Обычно у меня никаких накладок не случается, но вот буквально на прошлой неделе получилась немного неприятная ситуация. Я ждала посылку из интернет-магазина (скан декларации мне прислали). Заявленная дата прибытия – 7 декабря. Ни 7-го, ни 8-го я не дождалась смс о прибытии, поэтому в пятницу стала звонить, выяснять, в чем же дело и почему я так долго жду посылку. Оказалось, что произошел какой-то технический сбой и на самом деле передача приехала на склад в срок. Мне бы надо было зайти на сайт проверить, но как-то я это выпустила из виду.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 22 декабря, 2016 год

Татьяна Викторовна, добрый день! Оповещения о прибытии груза рассылаются нашим Клиентам автоматически в момент оприходования груза на складе прибытия. Обращаем Ваше внимание, что Деливери запустила отправку оповещений в Viber - cообщения от компании «Деливери» приходят под аккаунтом Delivery LTD. Таким образом, информирование клиентов проходит по следующему принципу - пользователи Viber получают моментальные сообщения через мессенджер, в случае, если номер телефона пользователя не подключен к Viber, «Деливери» уведомляет клиента по SMS.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

не збираюсь звертатись до інших компаній

Тарас (Украина, Київ) 19 декабря, 2016 год

Я зустрічав в інтернеті відгуки про те, що відділення розташовані далеко від центу міста. Та я не розумію, як склади великогабаритних перевезень можуть розташовуватись в центрі міста. Я, наприклад, коли отримував величезний меблевий гарнітур, навпаки радів, що мені не потрібно тягнутися до центра заторами. Мені Делівері подобаються, не збираюсь звертатись до інших компаній.

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 22 декабря, 2016 год

Тарасе, доброго дня! Дякуємо за Ваш вибір та відгук. Дійсно, наші представництва розташовані, переважно, у промислових зонах задля забеспечення можливості під'їзду великих вантажівок. Але для всіх наших Клієнтів доступна послуга адресного забирання та доставки вантажів - не потрібно їхати на наші представництва, щоб отримати вантаж.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

мажу дёгтем забор "деливери"

Сергей Анатольевич (Украина, Одеса) 17 декабря, 2016 год

и опять отправил ждал, звонил, слушал любезные ответы девочек и, наконец товар прибыл в субботу, когда он уже не нужен. и это уже второй раз, чуда не произошло. господа! этому перевозчику глубоко плевать на сроки и т.п. лишь бы себе было максимально выгодно. деньги взяли, как всегда, вперёд, а вы теперь переживайте. почитайте отзывы и у вас будет впечатление о... Читать отзыв и опять отправил ждал, звонил, слушал любезные ответы девочек и, наконец товар прибыл в субботу, когда он уже не нужен. и это уже второй раз, чуда не произошло. господа! этому перевозчику глубоко плевать на сроки и т.п. лишь бы себе было максимально выгодно. деньги взяли, как всегда, вперёд, а вы теперь переживайте. почитайте отзывы и у вас будет впечатление о разноголосой толпе возмущённых клиентов, где нахожусь и я и стройный хор из одного человека, фабрикующего положительные отзывы и ответы на них. короче "шарага"ещё та. я лично забуду дорогу в эту контору.
ттн №1550238449.

4 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Мне понравилось.

Катюша (Украина, Запоріжжя) 16 декабря, 2016 год

Отправляла в Борисполь стиральную машину и хлебопечь. Курьер заявку забрал из дома, реализована доставка получателю была через пару дней. Отлично справились я считаю!

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Деливери 22 декабря, 2016 год

Катюша, добрый день! Благодарим Вас за выбор Деливери и высокую оценку нашей работы. Надеемся на сотрудничество в дальнейшем.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Дешева рибка - худа юшка.

Сергей Анатольевич (Украина, Одеса) 15 декабря, 2016 год

И опять я наступаю на эти грабли под названием "деливери". отправил груз из Одессы в Первомайск и ... нету его в назначенное время и в назначенную дату. по информации от "деливери" - он в пути. ттн №1550238449

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

не выполнение договорных обязательств.

3 согласны

Спасибо за упаковку и доставку!

Oksana777 (Украина, Миколаїв) 15 декабря, 2016 год

Обычно этот сайт использую для написания негат. отзывов о работе того или инного предприятия. Пишу сейчас и хочу сказать спасибо большое за доставку. Нам нужно было вчера 14.12 отправить 30мест на Одессу адресная доставка- обратились в новую почту - там нам во -первых не смогли это разместить все на паллете, хотели часть груза отправить местами, которые к сведению в... Читать отзыв Обычно этот сайт использую для написания негат. отзывов о работе того или инного предприятия. Пишу сейчас и хочу сказать спасибо большое за доставку. Нам нужно было вчера 14.12 отправить 30мест на Одессу адресная доставка- обратились в новую почту - там нам во -первых не смогли это разместить все на паллете, хотели часть груза отправить местами, которые к сведению в г. Одессе доставились бы не единовременно, а как получится ... сначала места, а потом бы клиенту паллету привезли. И в конце ошарашили- что паллета может прийти через день. Мы позвонили на деливери № 2 - нам разместили весь груз на одной паллете и гарантировали, что если бы не влезло в палету, то доставили б все равно одновременно т.к клиент один (получатель). Сегодня в 15:00 нам уже позвонил получатель (это важный наш клиент) и поблагодарил за доставку. Так что я под приятным впечатлением, что очень быстро и минимально по финансовым затратам.

Мы деливери часто используем при доставке тяжел. грузов- знаем что едут долго, в Киеве нет грузчиков к примеру, но проблем других по доставке не было - притом они требуют печать при получении- что нам очень подходит, паллетируют. Спасибо- Николаев-2 отдельное!!!

Достоинства:

умеют хорошо упаковать и укомплектовать наш груз на паллету, в данном случае- очень быстро и оперативно среагировали по доставке

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 15 декабря, 2016 год

Оксана, добрый день! Спасибо за то, что оставили отзыв о нашей работе. Наша компания специализируется на перевозке крупногабаритных сборных грузов, поэтому для наших Клиентов разработаны специальные тарифы - тариф "весовой" и "паллетный прайс", которые позволяют экономить и перевозить грузы по Украине выгодно. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего представительства в г.Николаев.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Я довольна

Ира Булгакова 13 декабря, 2016 год

Получала в Деливери груз ‒ большой заказ по тканям. Доставка была оформлена до двери. Меня заранее предупредили о времени доставки, грузчики приехали вовремя, выгрузили аккуратно и быстро. Я довольна.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 14 декабря, 2016 год

Ирина, добрый день! Спасибо за то, что написали. Мы рады, что Вы остались довольны, воспользовавшись услугами нашей Компании. Надеемся, что наше сотрудничество обязательно перерастет в долгое и плодотворное партнерство.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Не знаю, не могу ничего сказать про Деливери плохого.

Денис 13 декабря, 2016 год

Не могу сказать, что компания прекрасная-распрекрасная, но таких ужасов как некоторые тут понаписывали, у меня не было.

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Деливери 14 декабря, 2016 год

Денис, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку наших услуг. Всегда рады видеть Вас на представительствах Деливери по всей Украине.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Безответственные работники

Ольга (Украина, Вінниця) 13 декабря, 2016 год

Заказав свой груз с Одессы оформила доставку в этой конторе. Выставили дату доставки 5.12. Зайдя на сайт 5 декабря, обнаружила, что дата ориентированной доставки теперь 7.12. Хорошо. Прийдя на склад ( смс -нет), нам сообщили, что мой груз занимавший 2 места - утерян ( частично расформирован???) О том, чтоб глянуть и определить чего нехватает, мне ответили:-"Неположено" .????? Я уже... Читать отзыв Заказав свой груз с Одессы оформила доставку в этой конторе. Выставили дату доставки 5.12. Зайдя на сайт 5 декабря, обнаружила, что дата ориентированной доставки теперь 7.12. Хорошо. Прийдя на склад ( смс -нет), нам сообщили, что мой груз занимавший 2 места - утерян ( частично расформирован???) О том, чтоб глянуть и определить чего нехватает, мне ответили:-"Неположено" .????? Я уже неговорю, чтоб забрать, хотябы что пришло. Позвонив на горячую линию, нам сказали, что мой груз - переклеели стикер, (который клеит отправитель)и выдали в магазин Эпицентр.
Я не рекомендую эту службу, отношение отвратительное. Компенсации нет. Нет ни сообщений, ни результатов о поиске, о выдаче имеющегося груза и речи быть неможет.О компенсации и ущербе будем разговаривать с юристом.
Еще и для оформления отзыва нужно нажимать на звезду - эта звезда , вам не принадлежит .

2 согласны

Ответ представителя Деливери 13 декабря, 2016 год

Ольга, добрый день! Приносим извинения за случившуюся ситуацию и поведение наших сотрудников. С Вами связалась сотрудник отдела сервиса Элина для прояснения подробностей случившегося. Вопрос с Вашим грузом разрешился, в ближайшее время его возможно будет получить на складе прибытия. О ходе ситуации Вам сообщит ответственный сотрудник службы безопасности.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Плохая адресная доставка

Sergii Gama (Украина) 12 декабря, 2016 год

Стабильно задерживают экспресс доставку, вплоть до того что пока не позвонил и не скзаал, что если груз не привезут сегондя, что водитель будет с разбитым лицом - морозились, мол "груз в пути, мы не уверены, но он скоро будет". Короче говоря, обычная украинская контора с сервисом и уровнем обязательств как в переходе, добрыми и тупыми людьми в штате. Ни в... Читать отзыв Стабильно задерживают экспресс доставку, вплоть до того что пока не позвонил и не скзаал, что если груз не привезут сегондя, что водитель будет с разбитым лицом - морозились, мол "груз в пути, мы не уверены, но он скоро будет". Короче говоря, обычная украинская контора с сервисом и уровнем обязательств как в переходе, добрыми и тупыми людьми в штате. Ни в коем случае не рекоммендую ими пользоваться, если ждёте хоть немного важный для вас груз. Навоз, правда, я считаю что должны перевозить именно эти ребята. Всем удачи, новая почта рулит!

2 согласны

Ответ представителя Деливери 13 декабря, 2016 год

Sergii Gama, добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Для того, чтобы разобраться в произошедшем и принять меры по предупреждению повторения подобных ситуаций, нам необходима Ваша помощь - укажите номер квитанции, по которой совершалась перевозка Вашего груза. Будем благодарны за предоставление информации.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

найдешевша компанія

Станислав Муковоз (Украина, Біла Церква) 8 декабря, 2016 год

Я коли оформлював для сина спортивний куток, то все купував в інтернеті, а доставка ‒ Делівері. Обійшлося усе майже 200 грн, у той час як в інших службах 600-700 грн. Як на мене, різниця очвидна. Хоч раніше і не звертався до цієї служби, та тепер знаю, що за вантажоперевезеннями до них найвигідніше звертатися.

2 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 12 декабря, 2016 год

Станіславе, доброго дня! Щиро дякуємо Вам за відгук. Ми працюємо нам тим, щоб запропонувати нашим клієнтам вигідні тарифи на послуги вантажоперевезень.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Подвели

Virtuon (Украина, Київ) 6 декабря, 2016 год

Раньше не было проблем а вот сегодня начали химичить...днём зашёл проверить дата доставки была 8е.....сейчас зашёл а дату тихонечко переправили на 9е.....Так какого хрена брали на отправку посылку сегодня и уверили что 8 го доедет?????погода говорите?????в 12дня была одна погода и вдруг резко изменилась.....Не можете выполнить обязательства не беритесь....Взялись и не выполнили-отвечайте рублём!

2 согласны

Ответ представителя Деливери 7 декабря, 2016 год

Virtuon, уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой очуществляется перевозка Вашего груза, чтобы мы могли разобраться с ситуацией и предложить Вам решение.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

ПОЗОР ЭТО ЕЩЕ МЯГКО СКАЗАНО продолжение:

Александр (Украина, Київ) 6 декабря, 2016 год

почитал комментарии, положительные уверен пишут сами если все хорошо никто ничего не пишет, а теперь по факту компания нагрела меня на 2 с лишним тысячи гривен в службе безопасности разводят руками мол такие условия заставляют меня оплатить перевозку испорченного дивана, примерно выглядит так взяли у меня вещь она побыла неизвестно где месяц порвали испачкали и теперь заставляют оплатить перевозку... Читать отзыв почитал комментарии, положительные уверен пишут сами если все хорошо никто ничего не пишет, а теперь по факту компания нагрела меня на 2 с лишним тысячи гривен в службе безопасности разводят руками мол такие условия заставляют меня оплатить перевозку испорченного дивана, примерно выглядит так взяли у меня вещь она побыла неизвестно где месяц порвали испачкали и теперь заставляют оплатить перевозку чтобы я мог забрать обратно, как вам такое ?совет ВСЕМ будущим и настоящим пользователям этой так называемой "компанией" держаться подальше и не вестись на условную дешевизну, а мое личное пожелание быстрейшего разорения и закрытия ДЕЛИВЕРИ так держать

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой сплошной МИНУС

3 согласны

!!!!!!

Аліна (Украина, Київ) 5 декабря, 2016 год

К доставке претензий нет

, как и к операторам, а вот приемщикам груза стоило бы пошустрее

быть. Может, это мне так не везет, но прям, не дождаться их.

2 не согласны

Ответ представителя Деливери 6 декабря, 2016 год

Аліна, добрый день! Спасибо за положительную оценку наших услуг. Подскажите, пожалуйста, о каком представительстве Вы оставили отзыв? Мы заинтересованы исправить ситуацию и улучшить скорость обслуживания на этом складе.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Очень приемлимые цены и качественное обслуживание!

Елена (Украина, Житомир) 1 декабря, 2016 год

На протяжении 5 лет пользуюсь услугами этой транспортной компании и пока нареканий нет!Спасибо Вам огромное и примите мои самые лучшие рекомендации!

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 6 декабря, 2016 год

Елена, добрый день! Спасибо за отзыв и наше партнерство на протяжении многих лет. Желаем процветания Вашему бизнесу!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

Отлично!

Марина Петренко (Украина, Київ) 1 декабря, 2016 год

Отделение на Малой Морской очень аккуратное, чистое, светлое помещение. Девочки и мальчики работают быстро и вежливо. Приятно, что не возникает проблем с доставкой, я совершенно ни разу не пожалела, что пользовалась услугами Деливери!

2 не согласны

Ответ представителя Деливери 6 декабря, 2016 год

Марина, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей Компании. Ваш положительный отзыв нашему представительству и его сотрудника передан региональному директору и руководству Компании. Надеемся, что наше с Вами сотрудничество будет долгим и продуктивным.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

Дешевле нет

Юлия Гавшина (Украина, Маріуполь) 1 декабря, 2016 год

Пользуюсь доставкой деливери потому, что дешево. Поверьте, таких низких тарифов на перевозку вы нигде не найдете. Последняя пересылка комплекта резины из Одессы в Киев обошлась всего в 79грн., что на мой взгляд – копейки.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 6 декабря, 2016 год

Юлия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. "Деливери" разработала для своих Клиентов отраслевой тариф "Автопрайс", который позволяет выгодно перевозить автозапчасти по всей Украине по единой цене. Стоимость перевозки шин и дисков легковых дисков составляет от 16 до 32 грн.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55