Name: Не рекомендую!
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Oksana

› › ›

Oksana Украина, Київ Отзыв написан 4 января, 2017 год 1603 просмотра

03.12.2014 мой груз должен был быть доставлен этой компанией в Харьков. Груз не маленький - 116 кг и объемом в 11 мест (переезжали на постоянное место жительства в другой город). Однако, до сегодняшнего дня (04.01.2017) груз не доставлен, компенсация за его утрату этой компанией мне не выплачена. Только обещания разобраться и помочь в первый год... Но сейчас уже нет и обещаний, никто со мной на связь не выходит.. Типа, я за 3 года должна была успокоиться. Я без своизх вещей, бытовой техники... а они ваще не виноваты. Просто так получилось и нужно их только понять и прррррростить... ведь они могут считать только свои а не убытки клиентов! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ.

Достоинства:

отсутствуют... не заслужили

Недостатки:

клиент для них не значит ничего

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Oksana777 (Украина, Миколаїв) 4 января, 2017 год

Бред... вы что за 3 с лишним года про груз не вспомнили?)))

Ответить

Oksana (Украина, Львів) 5 января, 2017 год

Как только груз не пришел вовремя, я сразу же обратилась на тот склад, куда он должен был прийти. Написала заявление, что не получила груз. Потом написала заявление в их страховую компанию Злагода, где он был застрахован, чтобы мне хотя бы выплатили компенсацию. Через время получила ответ от Деливери, что мне надо обратиться в Злагоду, потому что они не могут компенсировать мне потерянный груз, так как они обратились в полицию за возбуждением уголовного дела в связи с кражей. Злагода тоже ответила, что пока Деливери не даст им приговор, они ничего выплачивать не будут и еще дополнительно сообщили, что мое дело они списали в архив и посоветовали снова обратиться в Деливери. . Очень долго я просила деливери сообщать мне, как идет досудебное расследование и когда материалы передадут в суд, т.к. хотела вступить в это уголовное дело на правах гражданского истца. Около года в деливери этим занималась Анна Снисаренко, когда она ушла, со мной уже никто не общался, на звонки и электронные письма не отвечал. Мои отзывы тут сразу же стирали. Тут уже не писала около года, но как только я напишу номер накладной, которую снова просит представитель деливери, этот мой отзыв снова сотрут. У них все очень просто.

Ответить

Oksana777 (Украина, Миколаїв) 8 января, 2017 год

Просить кого-то бы то ни было нужно письмами с уведомлением о вручении через укрпочту или лично, устные варианты нигде не проходят, на них и внимания не обращают. Ну вы так просто сдались, после ухода той девушки, не на те рычаги нажимали. Вам нужна консультация юриста, я думаю и сейчас спустя время можно и нужно добиться возмещения, главное юридически правильно к этому подойти. Притом понять куда делся и на каком этапе его утеряли можно по видеокамерам на складе получения, транзитных складах и т.д. Советую вам не расслабляться и добиться правды

Ответить

Ответ представителя Деливери 4 января, 2017 год

Oksana, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой совершалась перевозка Вашего груза. Писали ли вы официаьное обращение? У вас есть номер служебного расследования? Для того, чтобы помочь Вам в описанной ситуации, нам необходимо больше информации. Будем благодарны за предоставление информации.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Oksana (Украина, Суми) 8 января, 2017 год

Сообщите мне, пожалуйста, результаты вашего обращения в правоохранительные органы Мариуполя по факту грабежа машин, перевозивших грузы из зоны АТО, имевшего место 02.12.2014.

И в сотый раз прошу вернуть мне мой груз или компенсировать стоимость моих вещей, находившихся в этом грузе. Перечень вещей я вам предоставляла еще 2 года назад.

Ответить

Oksana (Украина, Дніпро́) 8 января, 2017 год

квитанция 1360024566, обращение 11470

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3673 отзыва / 585006 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки