Name: Интернет-магазин Comfy - обманывает покупателей!
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 4 сентября, 2019 год 136 просмотров

Разводят покупателей на деньги!!! Оплатила товар с карты онлайн за товар, но мне не сформировали заявку, оправдываясь тем, что у них сбой в системе и в связи с этим они не могут отгрузить мне заявленный товар( в моем случае микроволновую печь). Прошу чтоб мне вернули деньги, но всякими отговорками и обещаниями деньги мне так и не вернули. ВОТ ТАК ВОТ НАЖИВАЕТСЯ НА ПОКУПАТЕЛЯХ МАГАЗИН COMFY!!!!

Недостатки:

Разводят покупателей на деньги!!! Берут деньги а товар не отгружают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 5 сентября, 2019 год

Здравствуйте, Анна. Спасибо вам за отзыв. Действительно, в конце предыдущего месяца у нас был кратковременный сбой, в результате которого часть созданных заказов была утрачена. К сожалению, по техническим причинам выполнить их уже никогда не получится, но при этом мы полностью признаем свою вину и выполним вам возврат денежных средств. Для того, чтобы мы проверили находится ли ваша заявка в работе, пожалуйста, сообщите нам на почту [email protected] номер вашего заказа из смс, ФИО, номер мобильного и сумму заказа. Мы свяжемся с вами в ответ на письмо и постараемся помочь. Заранее благодарны.

Ответить