Сервис желает лучщего: Отзывы о COMFY

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 23 августа, 2019 год 94 просмотра

Добрый день.
Делали заказ через интернет телевизор со смарт тв в услугу оплата частями.Сделал заказ за благовременно так как нужно был этот заказ на подарок.Дата которая писалась на сайте подошла.Ну не тут то было:звонят операторы и говорят извините но ваш заказ будет на день позже,как раз в день когда мне нужно было подарить его.Думаю ладно всеравно нужно на вечер.Но и опять не тут то было звонят представители и говорят извините но ваш товар будет еще на 2 дня позже,я в панике звоню на гарячую линию 1час биседовал вроде ничего.Заказ отменили деньги на карту сказали что вернут через пол часа но и опять не тут то было деньги так и не зашли.Звоню и мне говорят совсем другую информацию по поводу возврата денег.Тоисть скадывается впечатление что консультанты владеют разной информацией.ТАК ЧТО ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОПАСТЬ В ТАКУЮ СИТУАЦИЮ НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ МАГАЗИН КОМФИ

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Работа персонала

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 23 августа, 2019 год

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Просим прощения за неудобства, которые вы испытали.

Подскажите нам номер заказа, пожалуйста, а мы все проверим для вас и откорректируем слабые места в процессах, чтобы в дальнейшем все покупки были только комфортными для вас.

Заранее благодарны.

Ответить