Name: не вистачаэ нервiв
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 5 августа, 2019 год 100 просмотров

Взяв телевiзор KIVI 55UC50GU в магазинi СOMFY Днiпропетровська обл.,м.Кривий Рiг,вул.Лермонтова. 28.07.19,оплатив доставку в 1100грн(75км),так як ближче не маэ де купити тильки менi сказали що покупка буде тiльки на другий день.Так на вказаний час був курэр та вiн всього навсього курэр,з телевiзоро було все добре тiльки був не заповнений гарантiйний талон,ну заповнити гарантiйний талон вiн не мiг.В години 4 пiдключив тевiзор,години 2-3 вiн пропрацював,нам все сподобалось.Та на зранку при вмиканнi телевiзор вмикаэться йде загрузка та через 10 секунд висне i не реагуэ нi на що.Зателефонував в службу пiдтримки,те що вони говорили зробити не допомогло,сказали пишiть заявку,а там обовязкова печать продавця...Телефоную в СOMFY cказали пришлить Новой почтой курэрською доставкою(гарантiйний талон) и щоб оплачував я сам,все розумiю но це вашi косяки!!!туда й назад обiйшлося в 106 грн.Нерви здають...Купив телевiзор,тиждень дома i ,без толку.Ще купив пакет MEGOGO,так вони не дали пароль,номер тефону не пiдходить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 августа, 2019 год

Доброго дня! Прикро, що новий телевізор, а скористатись ним не виходить. Ігоре, досить важка ситуація, яка ускладнюється ще й відстанню. У доставку Новою поштою, насправді ми не маємо змоги завчасно заповнити гарантійний талон. І зазвичай достатньо для цього звернутись до нашого магазину, або так само через відділення Нової пошти ми завжди готові надіслати у найкоротший час. Напишіть нам, будь ласка на електронну пошту [email protected] номер вашого замовлення та звернення. Ми перевіримо інформацію та спробуємо уточнити для вас можливі варіанти та прискорити рішення. Дякуємо.

Ответить