Name: Ужаснейший сервис
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 июня, 2019 год 114 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Рівне, вул. Володимира Стельмаха, 9 Пришли в комфи покупать макбук. Уточнили за наличие: оказалось, что данная модель есть только в Днепре. Позвонили консультанты в Днепр, все уточнили, сказали что будет за 3 дня. Мы оформили рассрочку и заплатили предоплату. Сумма 54000. Через 3 дня приехали за ноутбуком, а прислали не ту модель, что надо. В свою сторону мы даже не услышали извинений за неприятную ситуацию. Обещали перезвонить нам на следующий день, когда выяснят, что произошло. День прошел — звонка нет. Второй день. Звоним сами. В ответ: этого ноутбука нет уже в наличии. Они его продали. ПРОДАЛИ НОУТБУК, ЗА КОТОРЫЙ УЖЕ БЫЛО ЗАПЛАЧЕНО!! Тупо потраченная неделя и зря оформленная рассрочка. Не рекомендую комфи!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 июля, 2019 год

Добрый день! Благодарим вас за то, что написали этот отзыв.

Нам очень жаль, что вам не удалось приобрести технику. Эта ситуация нетипична для нас и мы бы хотели тщательно проверить по каким причинам так произошло, проведем соответственную работу с сотрудниками, чтобы не допустить такого в будущем.

Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес [email protected] с указанием otzyvua.net когда вы были в магазине, кто вас консультировал, фото вашего чека, или возможно номер бонусной карты. Ожидаем от вас сообщения, спасибо.

Ответить