Item: COMFY
Rating: 5
Author: Александра г.Кривой Рог

› › ›

Александра г.Кривой Рог Отзыв написан 11 марта, 2013 год 1341 просмотр

Уважаемое руководство сети магазинов COMFY,почему ваши сотрудники на бытовую технику не предоставляют документов которые должны быть в комплекте?!Сегодня я хотела приобрести у вас хлебопечку,оплатив в кассе свою покупку упаковуя её на эту бытовую технику не оказалось документов!КАК ТАК??А на вопрос где документы,гарантийные талоны от производителя,инструкция по использованию или как минимум книга с рецептами к этой модели хлебопечи,мне ответили ПОСМОТРИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ!!!Моя покупка была не из дешевых,пришлось вернуть!А в ФОКСТРОТЕ я купила эту-же хлебопечку со всеми документами и подробной инструкцией продавца!!!Из-за некомпетентности ваших сотрудников вы теряете постоянных клиентов!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 13 марта, 2013 год

Добрый день! Александра, к технике в комплекте обязательно есть краткое руководство пользователя. Нам очень хочется разобраться в сложившейся ситуации. Будем вам очень благодарны, если вы сообщите нам в письме на электронный адрес [email protected] адрес магазина, дату вашего посещения, модель хлебопечи и ваши контактные данные (ФИО и номер телефона). Эта информация очень важна для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы избежать подобных случаев в будущем.

Ответить