Name: Больше ни ногой в этот магазин
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 2 мая, 2019 год 127 просмотров

Купили стиральную машинку в магазине 23.04 с оплатой 100 грн доставки с 7 до 10 на след день. Сегодня 02.05.19, а нам все обещают ее доставить... и никто ничем помочь не может кроме как переносить даты доставки

Достоинства:

нет плюсов!!!!!

Недостатки:

некомпетентность сотрудников
наплевательское отношение к клиентам
никто ничего не знает и помочь не может
кроме фиксации обращения ничего не происходит

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 2 мая, 2019 год

Добрый день! Ваш вопрос нам хорошо известен. Не понимаем, почему вы сделали вывод о том, что мы не пытаемся вам помочь. Мы неоднократно пытались дозвониться в течение дня на оба ваших номера телефона для урегулирования вопроса, но трубку никто так и не взял, иногда телефон был даже отключен. На данном этапе, доставка вашего заказа назначена на 03.05.2019, как вы у нас попросили. Товар привезем с 7:00 до 10:00. Так же обратили внимание, что вы повторно к нам обратились на горячую линию. В ближайшее время сделаем попытку дозвониться вам снова. Благодарим.

Ответить