Name: Заказывая товар в интернет магазине, приходится ждать пока они его вам
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 19 апреля, 2019 год 157 просмотров

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, бул. Зоряний, 1А Доброго времени суток, заказывал кронштейн для телевизора X-Digital , 14.04.2019 обещали доставить через три дня, прошло три дня никто так и не перезвонил и не доставил. Пришлось звонить самому, в итоге получил ответ что товар ещё не отгрузили ожидайте ещё три (второй раз обещали доставить 19.04.2019 ). Спустятся три дня оператор отвечает тоже самое что и в первый раз, товар ещё не отгрузили, ожидайте через три дня вам доставят)) В итоге вывод следующий товара который у них в интернет магазине в наличии нет, заказывают у поставщика с китая, а вас кормят завтраками пока он три недели будет ехать с китая. Очень не рекомендую делать заказы у них в интернет магазине!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют товар в строк( ждал товар три недели)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 19 апреля, 2019 год

Добрый день! Благодарим за обращение.

Приносим свои искренние извинения за задержку в доставке. Согласны с вами, что это неправильно, когда вы заказываете товар на одну дату, а её отсрочивают на другую.

Со своей стороны, мы готовы во всем разобраться и постараться решить вопрос, ведь случай довольно неприятный, и мы бы не хотели оставлять в этой ситуации у вас плохое впечатление о нашей сети.

Пожалуйста, отправьте нам ваш номер телефона и номер заказа на почту – [email protected] с указанием номера вашего отзыва – 891833. Это нужно для того, чтобы мы могли понимать, почему возникает задержка.

Спасибо заранее.

Ответить