Интернетпокупка: Отзывы о COMFY

› › ›

Зализный Вячеслав Викторович Отзыв написан 12 апреля, 2019 год 141 просмотр

Первый раз остался недоволен магазином. Покупка через интернет, оплата частями монобанка, заказ оформил с живым человеком по телефону. Все в наличии есть. Первый платеж с карты снят. Жена ждет в магазине подарок... а в ответ... нет подтверждения в базе. Типа нет чехла к телефону, хотя ребята уже все приготовили. В итоге, извините... Праздник с подарком коту под хвост. Очень разочаровался. Магазин закрыт, свечи погасли вместе с надеждами. Деньги вернули, а праздник испорчен.
Как так?????
Рекомедую покупать в самом магазине, а не через интернет. Для комфи, покупка через интернет, равносильна нулю. Или вы услышите неутешительные извинения!!!

Достоинства:

В магазине г. Васильков отличные сотрудники

Недостатки:

Интернет-обслуживание на уровне сельской передвижной почты

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 12 апреля, 2019 год

Добрый день!

Просим прощения за доставленные неудобства. Скорее всего, какой-то из позиций, которую вы заказали не было в наличии при подготовке товаров. Мы готовы проверить ваш заказ и помочь в решении вопроса. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего заказа на почту [email protected] с указанием номера вашего отзыва - 887218.

Приложим максимум усилий для того, чтобы изменить ваше мнение.

Спасибо!

Ответить

Зализный Вячеслав Викторович 12 апреля, 2019 год

К сожалению все позиции из заказа были в наличии. Был даже выбор по цвету (кроме стекла, конечно). Просто сотрудники интернет-магазина халатно отнеслись к своим обязанностям. Помощь нужна была до закрытия магазина. Дорога ложка к обеду. Давно отказался от Фокстрота в пользу Комфи. И тут такая пощечина. Осадок остался непередаваемый.Жена осталась без подарка, да еще и выглядела как дура в магазине. Как бы Вы реагировали на подобную ситуацию. Скажите честно.

Ответить