Name: Доставка товара
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 6 февраля, 2019 год 157 просмотров

Товар №5509133 доставляют уже больше недели (первая дата доставки была 05.02). Сегодня звонила на горячую линию, перевели на службу доставки, которая заверила, что товар будет отправлен завтра, 8.02. На сайте информация, что доставка будет 11.02. При этом заказ был полностью оплачен.

Достоинства:

Пока не нашла, но первое впечатление - негативное

Недостатки:

Доставка товара

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 7 февраля, 2019 год

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Извините, пожалуйста, за возникшую задержку. Проверили, что заказ был оформлен длительное время назад и доставку по Новой почте задержали из-за нашего технического сбоя. Готовы обсудить с вами эту проблему и предложить варианты её решения. Для этого мы зафиксировали обращение на нашем портале и предоставим вам обратную связь по телефону, указанному в вашем заказе, в кратчайшие сроки! Номер вашего обращения - 128676. Благодарим за понимание!

Ответить