Отзывы о COMFY: купил на свое счастье книжку(брак)менять отказываютсяуправы...

› › ›

павел Отзыв написан 5 февраля, 2013 год 1331 просмотр

купил на свое счастье книжку(брак)
менять отказываются
управы никакой бегаю по сервисам результат ноль
книжке 4 дня
никому не советую покупать у них что либо
купил в одессе
067489 7878 могу все разьяснить если кому надо
не пожалею времени
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 февраля, 2013 год

Павел, мы понимаем, что начинать использование новой техники с ремонта, мягко говоря, не совсем то, что вы ожидали. Но, дело в том, что обмен техники, которая не работает, сразу после вашего обращения в магазин, не возможен. Увы, но такая процедура может занять, как минимум 14-й дней. Именно такой срок гарантийного ремонта описан в законодательстве. Если сервисным центром в результате проверки товара будет выявлен дефект, не подлежащий ремонту, вам выдадут заключение на основании которого мы сможем выполнить обмен или возврат техники. Мы будем рады помочь вам, если вы столкнетесь с какими-либо трудностями. Вы всегда можете связаться с нами по номеру горячей линии 0-800-500-190, написать письмо на почту [email protected] или оставить сообщение в наших группах в социальных сетях. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады вам помочь!

Ответить

Елена 6 февраля, 2013 год

Павел! ну увы, Вы видимо тоже как и я в интернет читать о комфи отзывы зашли уже после того, как совершили покупку. Я тоже в этой шаражкиной конторе покупать ничего не буду. Тоже купила брак - смартфон HTC One S за 4 тыс грн. Даже звонка не сделала с него ни одного. Менять отказались. Сеть закупает задешево бракованную технику, потом втюхивает покупателям. Ремонт или за их счет, или сервисный центр за счет производителя. Собирала людей для подачи коллективной жалобы в суд - но народ у нас или ленивый, или боится. Покупала тоже в Одессе на Маршала Жукова 2.

Ответить