Name: Сервис и гарантии
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Артур

› › ›

Артур Отзыв написан 29 января, 2019 год 210 просмотров

Купил телефон, предложили на выбор защитные стекла, ценой они не особо отличались, но стоили довольно дорого 400 грн + (как оказалось для этой модели телефона это одних из самых дорогих защитных стекол). Начало отклеиваться на 5 день и вот я пришел на замену по гарантии, ахахаха и знаете что ? Вот ответ: "Извините у нас закончились защитные стекла как у Вас и аналогов тоже нет"
То есть бежать при покупке продавать самое дорогое ВЫ первые, а как по гарантии заменить так извините "У НАС НЕТ".
Фу противно даже упоминание вашего магазина.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Продавать самое дорогое, а как что случится никто не при делах.
По гарантии Вам ничего не поменяют или будут морочить голову.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 29 января, 2019 год

Добрый день, Артур! Хотим выяснить в чем дело и почему этот вопрос не был решен сразу при вашем обращении. Мы максимально лояльно относимся к каждой ситуации и всегда стараемся идти навстречу клиенту. Спасибо за ваш отзыв, позвольте все проверить. Сделайте фото чека, напишите номер вашего телефона и отправьте нам на [email protected] с номером этого отзыва 814087. Заранее спасибо! Постараемся изменить ваше мнение.

Ответить

Артур 30 января, 2019 год

А что уже проверять ? Фото я могу выслать, но уже сроки прошли, на этот сайт я попал случайно по скольку сломался тот телефон на который ставилось защитное стекло и накипело, я так же оставлю тут еще один отзыва как только он приедет с ремонта. Если оно конечно приедет, со стеклом кинули, сейчас посмотрим что на телефон скажут.

Вы пишите что уважаете законы Украины, но законы прав потребителя Вы нарушаете, где черно по белому сказано " Продавец должен всегда иметь товар в запасе пока у покупателя не закончиться гарантия"

Ответить