Крик души!: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 6 ноября, 2018 год 228 просмотров

Дорогие тушнотные! Я уже устал читать Вашие тупые вопросы и жалобы... Если Вы вертаете товар по гарантии и не смогли дождатся замены то звоните на гарячую линию и вам за каждый день начисляют бонусы за которые вы можете приобрести новую качественну технику в сети магазинов COMFY
Перед оформление заказа 7 раз прочтите информацию о товаре об условия использования, о доставке и только тогда покупайте. А не покупаете не понятно что не читая а потом пишите сдесь муть всякую!!! Пишите не качественные телефоны... Вы серезно? Самый большой глюк - это владелец телефона! Который ставит всякую **** на телефон а потом говорит что не работает телефон. Вы клиенты вообще ничего ****** не читает на сайте! Вообще и даже в принципе! Хотя нет, Вы найдете время прочитат отзывы о товаре... о магазине... А то что нужно читать Вы ****** не прочитаете!!! Есть куча не реально тупых отзывов о магазине... Мне не доставили в сроки на 18,00 Да какие **** сроки... Есть дата когда Вам доставку сделают и все! Часов нет...! Нет часов...! Специально Вам нет возможности сделать доставку на 18,00 Кроме тебя есть еще целая гора доставок и все они по строгому маршруту, И ожидать целый час никто не будет под дверьми! Сколько можно писать ересь всякую? Я также менеджер по замене но в другой сети магазинов... И каждый раз я слышу Мне отправили не то что я заказал... Хочу вернуть деньги! И в 95 процентов всех случаев - клиент заказывает не то что ему нужно. Описание вообще не читают. Размеры деталей уже написали в назве товару и всеравно эти **** закажут не то что нужно! Ну вот как? Смотрите в оба что покупаете, уточните в интернете, прочтите всю инфу о товаре, о замене, всегда в COMFY есть вариант как выйти из самого худшего положения... Но Вы и не пробуете это сделать в большинстве. И когда сдесь поддержка пишет вам ***** номер отзыва или заявки, то нужно писать и ожидать! Не смогли сделать замену в указаные сроки оформляйте свои бонусы... Все просто. Но нет нужно писать, ср**ь... делать все что угоно но не то что нужно на само то деле. И причтите закон о возврате товара. Если Вы пользовались телефоном хоть 1 час - это уже не новый товар и он может только менятся! В законе это написано, что товар можете вернуть если ним не воспользовались вообще. И возврат денег тут уже не может быть! А возврат денег - только новой не использованой техники, и ТО не весь товар возможно вернуть по закону. Вы читайте закони и инфу на сайте магазина и только тогда все у вас будет нормально. Оператори по телефону Вас всегда проконсультируют. Но перед покупкой нужно уже знать все о товаре! Я не знал какую морозиловку себе купить, мне предложили 3 варианта. Позже я пошел в сервис и спросил, что лучше заказывать а что нет. И при 2 звонке я уже знал что мне нужно, заказал и теперь ожидаю доставку. Я оплатил товар, и мне напливать когда он будет сегодня или через неделю. Будет... 100% Получю товар, заставлю жену прочитать инструкцию!!! И тогда будет пользоватся. Вот такая история. Читайте, много читайте, узнавайте и только тогда делайте заказ в чудесной сети магазинов COMFY

Достоинства:

Всегда все нормально

Недостатки:

Клиенты не внимательные!

Комментарии к отзыву

Вася Друзь (Россия, Chelyabinsk) 12 ноября, 2018 год

Вы что эбанаты? Если час пропользоволся телефон и он мне не подошёл значит нельзя вернуть его в магазин и получить обратно свои деньги?????!!!!

Вы бля самы прочтите закон внимательно, черным по белому написано возврат в течении 14 рабочих дней!!! И если я пропользоволся телефоном день два три проверил его в работе и понял что он не тот что мне нужен то я имею полное законное право пойти вернуть телефон и получить обратно свои деньги, и не надо говорить что клиенты тупик,сам убедился какие не квалифицирование рабочие бывает в магазинах пошёл взять телефон в расрочку ибо мой сломался а до зарплаты неделю ждать, в магазине сказали что да без проблем можно получить расрочку в итоге во время оформления все сотрудники спрашивали друг у друга как оформить расрочку в данном итоге я просидел два часа и так не получил желаемого, это правда было в цытрусе но после этой ситуации я й комфи не доверяю и товар на сайте всегда есть а приходишь в магазин его там нету уже как два месяца

Ответить

Гость (Украина) 6 ноября, 2018 год

Читайте и еще раз читайте. Ты хоть бы писать без ошибок научился, менеджер мля!

Ответить

Клиент (Украина) 13 ноября, 2018 год

ув.Гость,всем понятно, что Вы ни какой ни покупатель этого магазина.Вы почитайте отзывы и посмотрите оценки! Неужели вы считаете, что всем этим людям просто нечего делать? Я бы послушала Вас тогда, когда бы Ваш новый!!! холодильник не работал нормально,а Вам сказали, что все в порядке, он рабочий, и акты с гарантийного ремонта соответственно поломки не находят, и Вы ничего не можете доказать, вот тогда по другому бы писали. Кстати, пишу это не голословно, такая проблема у меня с НОВЫМ телефоном из Комфи.

Ответить

Гость (Украина) 7 ноября, 2018 год

Главное смысл!

Ответить

Ответ представителя Comfy 6 ноября, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если сгладить эмоциональный окрас и крик души, то в большей степени вы правы, действительно, в любой сложившейся ситуации мы всегда идем на встречу и готовы помочь. При этом важно соблюсти целостность товара, упаковки и комплектующих. Мы не можем требовать от покупателя внимательного ознакомления со всеми законами, нашими правилами и характеристиками товара, но конечно же, было бы огромным преимуществом, если хоть малую часть этого перечня покупатель будет знать. Это поможет в дальнейшем избежать неприятных ситуаций с возвратом техники и также избежать возникновения негативных эмоций. Спасибо вам за понимание принципов работы нашей сети, Законов и обычного взаимодействия.

Приходите к нам за покупками, будем вам рады! ;)

Ответить