Item: COMFY
Rating: 3
Author: Дончанка

› › ›

Дончанка Отзыв написан 2 января, 2013 год 1296 просмотров

Наверное,у нас в стране уже не осталось НИ ОДНОЙ добросовестной и честной торговой фирмы.Купила сегодня тюнерТВ2. Комплектность недопроверила. В пульте должны быть две батарейки(в инструкции написано и продавец уверял),дома увидела,что нет их.Тот же продавец посоветовал купить батарейки посильнее- вот пригодились.Гарантийный талон не заполнили-"У Вас же чек есть!"Настояла,чтобы штамп хотя бы шлепнули(а то ведь потом ничего не докажешь!).Мелочи,конечно,но ведь осадок остается(.
10 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 4 января, 2013 год

Добрый день! Мы настоятельно советуем всем нашим покупателям проверять товар в магазине на столе для проверки товара, который расположен сразу возле касс. Очень жаль, что отсутствие батареек не удалось обнаружить сразу в магазине и обменять тюнер. Напишите нам, пожалуйста, в письме на электронный адрес [email protected] адрес магазина, в котором совершалась покупка, мы передадим информацию насчет заполнения гарантийного талона руководителю магазина, с персоналом будет проведена работа. Приносим свои извинения за эту ситуацию. Надеемся, она не повлияет на ваше отношение к нашей компании в целом.

Ответить

Дончанка 5 января, 2013 год

Спасибо,хоть здесь мониторите. Ради двух батареек неохота мотать нервы прежде всего себе.А магазин по Стадионной(тот,что над Амстором возле цирка).

Ответить

Soul 3 января, 2013 год

Пульты никогда не комплектуют батарейками, тем более китайцы.

Ваш продавец, небось ОВЕН по знаку зодиака.

По поводу гарантии, всегда требуйте заполнения, они обязаны это делать. Если сразу не заполнят, потом придется опять к ним ехать и заполнять. Хотя можете просто ставить штампы и заполнять "вручную".

Ответить

Soul-у 3 января, 2013 год

В комплектации указано наличие батареек!

Ответить

от-Soul-а 4 января, 2013 год

:) Если указана - тогда вас на#урили.

Вообще-то сталкивался в магазине Комфи с "не-до-комплектом".

Покупая 2 телефона - обнаружил некомплект картами памяти, хотя прекрасно знаю (работал в сети моб.связи 4 года), что в комплекте идут карты памяти по 2 гб. Спросил у специалиста - сказал что не комплектуют...

Сразу же взяли другие телефоны, такие-же как и выбрал, но в запакованных коробках, там карты памяти были.

Вот теперь сами судите о не-комплекте.

Очень даже ничего, после такого момента, продавцам, уговаривая другого клиента, который думает о покупке аппарата, предложить в подарок карту памяти... Сами так делали :)

Ответить